職位描述
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時對服務(wù)速度、情況了解,及時服務(wù)客人;
5、組織服務(wù)員及時清理臺面,整理好設(shè)備及桌椅衛(wèi)生,保持網(wǎng)咖整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實各規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉網(wǎng)咖管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理網(wǎng)咖突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時間:
可于每天下午2:00過后到朝陽路66號鉆石廣場負(fù)一樓大都會網(wǎng)咖辦公室面試,林經(jīng)理
公司簡介
大都會網(wǎng)咖是南寧市中心最大的一家引進(jìn)網(wǎng)咖概念并在服務(wù)上更加貼心的五星級時尚休閑網(wǎng)絡(luò)會所,集上網(wǎng)游戲,休閑水吧,特色包間,美食餐飲,無線WIFI辦公于一體。全場配備27寸高清寬屏一體機(jī),強(qiáng)勁CPU,8G/16G大內(nèi)存,影馳顯卡,牧馬人游戲?qū)S面I盤鼠標(biāo)。萬兆光纖的極速網(wǎng)絡(luò),典雅的豪華裝修,飛速激情的對戰(zhàn)專區(qū),寬大的沙發(fā)座椅和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓您賓至如歸。
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上班地點

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