職位描述
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定、優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)提醒和跟進事業(yè)部的月度、季度銷售任務(wù),并記錄相關(guān)進度。
3、提供銷售服務(wù)支持,包括:解答客戶咨詢、落實合同簽訂、訂單生成、物流跟進、客戶驗收管理等工作,并及時匯報進展情況。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助制定備貨計劃,落實銷售計劃收集、產(chǎn)品銷售計劃匯總、遞交訂貨計劃的相關(guān)工作。
5、負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息,錄入客戶管理系統(tǒng),與事業(yè)部責(zé)任銷售人員核對客戶信息,提升企業(yè)客戶關(guān)系管理工作。
6、負(fù)責(zé)票據(jù)單證傳遞工作,根據(jù)客戶需要,及時、準(zhǔn)確的落實票據(jù)單證的郵寄、傳遞工作,對票據(jù)單證的及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶及研發(fā)需要,采集與傳遞研發(fā)樣品,對樣品的及時性負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)事業(yè)部銷售產(chǎn)品的貨款對賬與催收工作,對應(yīng)收賬款進行預(yù)警、并及時提醒業(yè)務(wù)員催收回款。
9、負(fù)責(zé)編制每日庫存報表,對低于安全庫存產(chǎn)品及時做出庫存預(yù)警,并提出補貨建議,完成產(chǎn)品申購。
10、接收客戶投訴,及時記錄客戶的需求和意見,并向相關(guān)部門提報;協(xié)調(diào)品質(zhì)部門解決并追蹤問題,確??蛻魡栴}得到妥善解決。
11、負(fù)責(zé)匯總本部門各類數(shù)據(jù)報表,并確保準(zhǔn)確性和及時性;負(fù)責(zé)整理、歸檔和妥善保管本部門的往來業(yè)務(wù)資料,確保完整性和安全性。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷,工商管理,統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、對銷售服務(wù)工作有興趣,愿意作為長期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃者,有無工作經(jīng)驗皆可。具備客服、銷售后勤經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮。
3、打字速度50字/分鐘及以上,熟練使用常用辦公軟件,具備良好的文字表述能力和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4、性格開朗,反應(yīng)敏捷,自信熱情,主動性強;思維邏輯清晰,工作細致認(rèn)真,具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通能力,具備虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度及團隊協(xié)作精神;能承受工作壓力。
5、具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心,能夠嚴(yán)格保守客戶和公司的機密信息。
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 安吉 查看上班路線
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2025-10-27
邱貴江 -
外貿(mào)跟單員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧市東旭彩板鋼結(jié)構(gòu)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全程跟蹤與管理,確保從下單到出貨的每個環(huán)節(jié)順利進行; 2、與國外客戶保持密切溝通,準(zhǔn)確理解客戶需求并及時反饋給內(nèi)部團隊; 3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門,解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,保證貨物按時交付; 4、處理訂單相關(guān)文件,包括合同、發(fā)票、裝箱單等,確保文件準(zhǔn)確無誤; 5、定期向客戶更新訂單狀態(tài),維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備流利的英語聽說讀寫能力,能夠無障礙進行國際貿(mào)易溝通; 2、熟悉外貿(mào)流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力,能夠在壓力下保持高效工作; 4、熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等,能夠快速處理數(shù)據(jù)和分析信息; 5、良好的團隊合作精神,能夠與公司內(nèi)部及外部合作伙伴建立良好的工作關(guān)系。 6、熟悉清關(guān)、報關(guān)、物流一條龍。2025-10-27
潘小姐 -
外貿(mào)跟單2000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)康茗堂貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、 銷售,國貿(mào)或電商專業(yè)優(yōu)先; ?????????? 2、 收集市場信息,提交市場分析報告; ?????????? 3、 進出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判; ?????????? 4、 進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付; 應(yīng)聘者請留意薪水標(biāo)準(zhǔn),接受底薪+提成 公司福利: 周末雙休,5A寫字樓工作環(huán)境。 上班時間9點-12點,14點-18點2025-10-27
鄧奇輝 -
外貿(mào)跟單員4000-6000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城廣西南寧鵬煊進出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、協(xié)助業(yè)務(wù)及時完成采購、備貨、出貨及物流信息采集,時刻跟進各階段具體信息,及時反饋;2、協(xié)助做好貨物標(biāo)簽及裝箱明細清單等3、協(xié)助財務(wù)做好工廠日常采購對賬付款工作4、協(xié)助業(yè)務(wù)與工廠及貨代協(xié)調(diào)售后工作5、及時跟進各部門客戶采購新品報價,新樣品采購進度6、根據(jù)出貨計劃及業(yè)務(wù)指示及時安排訂倉,跟進放倉進度。根據(jù)倉位和備貨情況及時安排拖車,送倉,提貨等事宜 7、根據(jù)業(yè)務(wù)出貨數(shù)據(jù)及時完成發(fā)票,箱單,報關(guān)資料,補料,提單等出貨單證事宜8、根據(jù)貨代賬單,完成對單,付款申請,催單,寄單等工作 9、月初跟進上個月貨代,報關(guān)行,拖行對賬工作,并及時請款 10、協(xié)助業(yè)務(wù)及時完成采購、備貨、出貨及物流信息采集,時刻跟進各階段具體信息,及時反饋 11、時跟進各部門客戶采購新品報價,新樣品采購進度 12、開發(fā)優(yōu)質(zhì)貨代及新供應(yīng)商,節(jié)約成本 13、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作職位要求:1、大專及以上學(xué)歷,商務(wù)英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。2、熟練掌握外貿(mào)的相關(guān)流程與操作,英語口語與理解能力較好,能熟練制作英文單證,能有效與合作商、客戶等溝通進出口跟單事宜;能獨立完成進出口業(yè)務(wù)跟單工作。3、工作認(rèn)真、責(zé)任心強,有良好的職業(yè)操守; 具有較強的溝通能力、語言表達能力和團隊合作精神2025-10-27
秦小姐 -
外貿(mào)跟單/助理4000-8000元南寧廣西東新仁和衡器有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的跟進與管理,確保訂單從下單到出貨的順利進行; 2. 與國外客戶保持良好溝通,解決訂單過程中的問題,提升客戶滿意度; 3. 協(xié)助處理出口文件的準(zhǔn)備和審核,包括發(fā)票、裝箱單、提單等; 4. 監(jiān)控生產(chǎn)進度,確保按時交付,及時反饋生產(chǎn)及物流信息; 5. 維護客戶關(guān)系,收集市場反饋,為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)改進提供支持。 任職要求: 1. 具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠無障礙溝通; 2. 熟悉外貿(mào)流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 細致認(rèn)真,有較強的組織和協(xié)調(diào)能力; 4. 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,具備基本的數(shù)據(jù)處理能力; 5. 具有良好的團隊合作精神和服務(wù)意識,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。2025-10-23
人事部 -
貿(mào)易跟單3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西慧通電子科技有限公司計算機硬件1、訂單接收登記(訂單編號、客戶名稱、車間接到訂單日期、要求交貨日期、車間計劃生產(chǎn)開始日期及計劃完成日期) 2、訂單生產(chǎn)所需材料、進度的跟催與反映 3、協(xié)助主管擬訂本部門的目標(biāo)與工作計劃,并隨時予以追蹤了解,協(xié)助控制,以便有效執(zhí)行 4、做好客戶工作,特別是重大客戶的客情工作,保持定期與不定期的聯(lián)系工作。 5、做好市場的調(diào)查,搞好市場預(yù)測,擬訂銷售策略。及時收集各分部反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息。 6、協(xié)助助監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作,不斷完善各分部管理制度,并經(jīng)總監(jiān)同意后組織實施。 7、完成交辦的其他事項及未盡事宜。 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生2025-10-23
王慕寵 -
2025-10-22
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跟單員3000-4000元南寧-江南區(qū)負(fù)責(zé)下單、交貨安排、售后服務(wù)等,對客戶所下訂單負(fù)責(zé),對客戶訂單信息進行記錄跟蹤。需要加班 吃苦耐勞 3000-5000 包中晚餐,上班時間9:00-12:30~13:30-18:302025-10-22
許先生營銷總監(jiān) -
跟單員3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西南寧琴華貿(mào)易有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)電商平臺(淘寶/拼多多/京東等)的日常客戶咨詢,用耐心專業(yè)的態(tài)度解答關(guān)于產(chǎn)品、訂單、物流等問題。 2. 及時處理客戶的售后需求,如退換貨、售后維權(quán)等,協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)確保問題高效解決,提升客戶滿意度。 3. 記錄客戶反饋的高頻問題,定期整理并反饋給團隊,助力優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。 崗位要求 ? 學(xué)歷不限,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)電商平臺(淘寶/拼多多/京東等)的日??蛻糇稍?,用耐心專業(yè)的態(tài)度解答關(guān)于產(chǎn)品、訂單、物流等問題。 2. 及時處理客戶的售后需求,如退換貨、售后維權(quán)等,協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)確保問題高效解決,提升客戶滿意度。 3. 記錄客戶反饋的高頻問題,定期整理并反饋給團隊,助力優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。 崗位要求 ? 學(xué)歷不限,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 ? 具備良好的溝通表達能力和情緒管理能力,能從容應(yīng)對不同類型客戶。 ? 熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會使用辦公軟件和常用聊天工具,打字速度不低于40字/分鐘。 ? 有責(zé)任心和團隊意識,能適應(yīng)電商行業(yè)的工作節(jié)奏。 ? 工作時間:(8:30-17:300),每月調(diào)休4天。 ? 工作地點:南寧市江南區(qū)五一西路105號金博物流園2025-10-21
小琴 -
跟單員3000-5000元南寧-興寧區(qū)-萬里國際南寧汽配城南寧市朗眾汽配有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對接線上客戶詢價訂單進行系統(tǒng)報價; 2、德系汽車配件; 3、月休4天,排休,2025-10-18
田增騰
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- 廣西創(chuàng)健食品科技有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時間 20年(2005年3月7日)
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- 公司規(guī)模 10-30人