職位描述
職位描述:
一、崗位職責(zé):
1 、為深航、國(guó)航集團(tuán)金卡以上客戶提供VIP服務(wù)。
2 、提供深航、國(guó)航常旅客服務(wù)。
3 、深航機(jī)上、地面、銷售等服務(wù)環(huán)節(jié)投訴處理。
4 、查詢旅客航班信息的咨詢電話。
5 、按照旅客要求,預(yù)訂深航客票。
6 、提供航班延誤、改簽、退轉(zhuǎn)等服務(wù)。
二、任職要求:
1 、大專及以上學(xué)歷(身高 162 以上,體重 55kg 以內(nèi),形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)與溝通應(yīng)變能力)。
2 、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美。
3 、具備較好的理解力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
4 、熟練使用 Office 軟件,打字速度 45 字 / 分鐘以上(準(zhǔn)確率達(dá)到 90% )。
5 、接受不定時(shí)排班制。
公司簡(jiǎn)介
深圳金鵬工貿(mào)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱公司)成立于2001年5月,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,為深圳航空有限責(zé)任公司直屬全資子公司。公司在對(duì)深航航班銷售貢獻(xiàn)力量的同時(shí),通過(guò)完善商旅上下游產(chǎn)品鏈,為旅客提供國(guó)內(nèi)外各航空公司機(jī)票預(yù)訂、酒店訂房、旅游度假、差旅管理、租車、常旅客及集團(tuán)客戶服務(wù)等一攬子的商旅服務(wù)產(chǎn)品,是中國(guó)目前擁有物理售票處數(shù)量最多、規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的民航客運(yùn)銷售公司之一。
這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開地址啵,您可以打電話問(wèn)問(wèn)。
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2025-06-01黃煥雪
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行業(yè)招聘

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