職位描述
職位描述：
一、崗位職責：
1 、為深航、國航集團金卡以上客戶提供VIP服務(wù)。
2 、提供深航、國航常旅客服務(wù)。
3 、深航機上、地面、銷售等服務(wù)環(huán)節(jié)投訴處理。
4 、查詢旅客航班信息的咨詢電話。
5 、按照旅客要求，預訂深航客票。
6 、提供航班延誤、改簽、退轉(zhuǎn)等服務(wù)。
二、任職要求：
1 、大專及以上學歷（身高 162 以上，體重 55kg 以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，親和力強，具有良好的服務(wù)意識與溝通應(yīng)變能力）。
2 、普通話標準，聲音甜美。
3 、具備較好的理解力和語言表達能力。
4 、熟練使用 Office 軟件，打字速度 45 字 / 分鐘以上（準確率達到 90% ）。
5 、接受不定時排班制。
公司簡介
深圳金鵬工貿(mào)有限責任公司（以下簡稱公司）成立于2001年5月，注冊資金2000萬元，為深圳航空有限責任公司直屬全資子公司。公司在對深航航班銷售貢獻力量的同時，通過完善商旅上下游產(chǎn)品鏈，為旅客提供國內(nèi)外各航空公司機票預訂、酒店訂房、旅游度假、差旅管理、租車、常旅客及集團客戶服務(wù)等一攬子的商旅服務(wù)產(chǎn)品，是中國目前擁有物理售票處數(shù)量最多、規(guī)模最大、實力最強的民航客運銷售公司之一。
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2025-06-01
黃煥雪
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酒店管理，會務(wù)服務(wù)，會展服務(wù)，旅游信息咨詢，物業(yè)服務(wù)，投資信息咨詢（國家限制或禁止經(jīng)營的除外），洗浴服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準），保健按摩服務(wù)，住宿服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準），餐飲服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準），場地租賃，對酒店、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資；卷煙的零售（憑煙草專賣許可證經(jīng)營），銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、酒店用品、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品、五金交電、電腦軟硬件及耗材、包裝材料、辦公用品、紙制品、化妝品、建筑材料（除危險化學品）、化工產(chǎn)品及原料（除危險化學品）、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、皮革制品、橡塑制品（除國家?？禺a(chǎn)品）、金屬材料（國家限制或禁止經(jīng)營的除外）、電線電纜、機電設(shè)備（國家禁止經(jīng)營的除外）、儀器儀表、健身器材、通訊器材、音響器材、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、勞保用品、消防器材。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準),停車場服務(wù),企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,展示展覽服務(wù),文化藝術(shù)交流活動策劃;對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準的為準)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級);旅館業(yè)服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準);卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準的為準)。
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酒店管理，住宿服務(wù)（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：食品（具體項目以審批部門批準的為準）、酒店用品、日用品；房屋租賃，會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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電子/酒店
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住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準為準）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店/企業(yè)管理
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酒店
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酒店
- 深圳金鵬工貿(mào)有限責任公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 航空/酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
