職位描述

崗位職責(zé):
1、接受前臺(tái)主管的工作指示,負(fù)責(zé)員工的具體工作,及時(shí)向主管匯報(bào);
2、監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
3、掌握客情和預(yù)訂資料,并做好客人的資料登記,督促并檢查電腦輸入人員輸入資料的準(zhǔn)確性;
4、認(rèn)真檢查交班記錄,了解并及時(shí)記錄本班次工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,處理下屬員工解決不了的疑難問(wèn)題;
5、幫助員工了解工作中遇到的難題,處理工作差錯(cuò)和事故;
6、做好和其他部門(mén)(客房部、行政部、餐飲部等)的橫向協(xié)調(diào)工作;
7、定期檢查工作交班日志及必備用品的使用情況,定期盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)充用品以及申報(bào)維修;
8、配合主管做好員工的思想工作,調(diào)動(dòng)員工積極性,優(yōu)質(zhì)、快捷地完成各項(xiàng)任務(wù),構(gòu)建一個(gè)高效,和諧的團(tuán)隊(duì)。
任職要求:1、五官端正、普通話流利.
2、一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
3、良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
4、適應(yīng)倒班工作

公司簡(jiǎn)介

悅心酒店作為南寧機(jī)場(chǎng)和明陽(yáng)區(qū)域新興的標(biāo)桿中高端型酒店。
酒店整體簡(jiǎn)歐現(xiàn)代輕奢裝修風(fēng)格,以貼心的服務(wù)迎接八方賓客。
悅心酒店位于南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)區(qū)域,距機(jī)場(chǎng)12分鐘車程,酒店提供免費(fèi)機(jī)場(chǎng)和區(qū)域內(nèi)專車接送服務(wù)。
酒店周邊有廣西師范大學(xué)師園學(xué)院、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西演藝學(xué)院等大專院校和明陽(yáng)工業(yè)區(qū)、明陽(yáng)農(nóng)場(chǎng),交通便利、環(huán)境清雅。
悅心酒店共有商務(wù)套房、家庭套房、卡通主題房、商務(wù)、豪華和標(biāo)準(zhǔn)等多種房型100多間,配套有早餐廳、咖啡吧、會(huì)議室、健身房、洗衣房等配套,獨(dú)享多條千兆寬帶,高速Wi-Fi全面無(wú)死角覆蓋。
悅心酒店專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員多來(lái)自國(guó)內(nèi)高星級(jí)連鎖酒店。
酒店采用互聯(lián)網(wǎng)+文化連鎖通過(guò)線上線下整合資源,向全球旅客提供在線查詢、預(yù)訂、支付、入住、秒速退房等一站式訂房體驗(yàn)服務(wù)。
客房服務(wù)舒適清新、整個(gè)團(tuán)隊(duì)以賓客滿意為宗旨,竭誠(chéng)為所有有緣親朋提供居停安逸,好眠盡興的悅心之所。

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可能感興趣的職位

南寧-邕寧區(qū) 20-55歲
主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié),對(duì)應(yīng)聘本人無(wú)顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無(wú)身材要求,適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果,可以不露臉,時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排,平時(shí)周末都可以,可以接受新人。沒(méi)有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無(wú)暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍
2小時(shí)前
楊瑞
HR(人事)
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 20-55歲
工作內(nèi)容: -負(fù)責(zé)公司不同風(fēng)格服裝穿搭來(lái)展示體現(xiàn)品牌價(jià)值。 -配合公司做好各季新款服裝的試衣,檢驗(yàn)樣衣的穿著效果,確保服裝符合設(shè)計(jì)要求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 -與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成拍攝,每次2-4小時(shí)確保廣告展示達(dá)到預(yù)期效果。 職位要求: -工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整; -年齡20-49,無(wú)固定身高體重要求,可微胖身材,能夠展示服裝在不同體型上的效果。 -無(wú)需經(jīng)驗(yàn)多學(xué)習(xí)即可。
2小時(shí)前
楊瑞
HR(人事)
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
12小時(shí)前
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)范圍: 1、根據(jù)售后服務(wù)部的發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助售后經(jīng)理制定并實(shí)施服務(wù)前臺(tái)部門(mén)工作計(jì)劃; 2、協(xié)助制定服務(wù)前臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),打造公司服務(wù)品牌; 3、執(zhí)行售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)售后部所制定的各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)績(jī)目標(biāo); 4、修訂與完善服務(wù)前臺(tái)流程及制度,并進(jìn)行日常監(jiān)督和管理; 5、配合支持與維護(hù)售后各部門(mén)的合作,提高服務(wù)前臺(tái)的工作效率; 6、進(jìn)行客戶管理,提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,降低客戶流失率; 7、進(jìn)行服務(wù)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才梯隊(duì)培養(yǎng),并加以考核,以建立高效的客戶服務(wù)隊(duì)伍。 任職要求: 1、從事汽車品牌4S店3年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理模式,熟悉服務(wù)前臺(tái)業(yè)務(wù)流程; 3、具備良好的管理意識(shí)、有突出思路的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí); 4、有豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí); 5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與推進(jìn)能力,較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí); 6、熟練使用辦公軟件及相關(guān)管理軟件;具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力; 7、有強(qiáng)烈的責(zé)任心及敬業(yè)精神,抗壓力能力強(qiáng)。
12小時(shí)前
雷女士
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶服務(wù)工作,保證本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門(mén)處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
12小時(shí)前
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
12小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
主要職責(zé): 1負(fù)責(zé)日常接待與咨詢,維護(hù)好公司形象 2協(xié)助人事部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選邀約等 3信息處理,客戶資料存檔 任職要求:18-24歲,會(huì)使用辦公軟件,形象氣質(zhì)佳,不矯情,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變解決問(wèn)題的能力,身體健康,有良好的職業(yè)操守和保密意識(shí) 薪資福利:試用期3000+轉(zhuǎn)正3500-5000+獎(jiǎng)金,滿一年年終獎(jiǎng),包吃住,住宿是復(fù)式公寓,發(fā)展晉升空間大 上班時(shí)間:8:30-18:00,午休1.5小時(shí),月休4-6天,法定節(jié)假日放假
2025-09-21
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-良慶區(qū)
金寶貝兒童健康調(diào)理中心,專注中醫(yī)外治療法,深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域,已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年,廣受家長(zhǎng)信賴。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀有愛(ài)心、有責(zé)任感的您加入我們,共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)! 前臺(tái)接待(1名) * 薪資:月薪3000-5000元 + 提成 * 要求: * 形象親和,溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書(shū)抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限): 一、健康調(diào)理師(2名) * 薪資:月薪3000-4000元 + 提成 * 要求: * 熱愛(ài)兒童事業(yè),耐心細(xì)致 * 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,提供專業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn):金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)
2025-09-19
陸政全
前臺(tái)
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-航洋國(guó)際城
1、負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外接待工作; 2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作;重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 3、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記; 4、負(fù)責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動(dòng)安排工作; 5、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議會(huì)務(wù)安排; 任職資格: 1、形象氣質(zhì)良好;有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
2025-09-19
孫政國(guó)
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)里國(guó)際南寧汽配城
廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待微信、來(lái)電、來(lái)訪問(wèn)診的客人,熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負(fù)責(zé)每月底的商品盤(pán)點(diǎn)工作; 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶的回訪工作,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果; 5.負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作; 7.配合門(mén)店的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù),積極完成上級(jí)交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店等服務(wù)業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動(dòng)物護(hù)理知識(shí),具責(zé)任感; 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進(jìn)心,愛(ài)學(xué)習(xí),喜歡小動(dòng)物。 本崗位工作地點(diǎn):南寧市 、百色市、河池都安縣
2025-09-19
徐治源
廣西悅心酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西悅心酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 6年(2019年4月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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