職位描述

崗位職責(zé):
1、維持全店良好的服務(wù)水平,保障賣場的正常銷售。
2、完善服務(wù)體制。
3、做好員工培訓(xùn)工作, 提高員工服務(wù)意識和水準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
主要工作:
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀、客服工作的正常運(yùn)作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)對新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施、檢查。
4、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用。
5、負(fù)責(zé)部門主管、組長的排班和業(yè)績考核。
6、激勵部門士氣, 提高工作效率。
7、傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定并將重要事件報告給店長。
輔助工作:
1.負(fù)責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2.接洽政府有關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系。
3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度。
4.加強(qiáng)保安、防盜意識。
5.加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)。
上班地址:南寧市青秀區(qū)新南倉.地鐵商業(yè)街埌西站(地鐵三號線)負(fù)一樓

公司簡介

冠超市1999年創(chuàng)立于福建省福州,經(jīng)過20年的發(fā)展,冠超市已成為跨越福建、廣西、云南三省的大型商超集團(tuán)公司,進(jìn)入中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)。

在喧囂的零售市場環(huán)境中,作為區(qū)域優(yōu)秀零售商,冠超市潛心做根本,堅(jiān)持“生活更美好”的理念,深耕區(qū)域市場。憑著成熟的運(yùn)營管理以及零售新技術(shù)的應(yīng)用,冠超市的商品力、經(jīng)營效率持續(xù)提升,消費(fèi)者購物體驗(yàn)不斷升級,在消費(fèi)者以及行業(yè)內(nèi)均保持良好的口碑,并成為國內(nèi)城市商業(yè)綜合體主力品牌。未來,冠超市將用穩(wěn)健的步伐,為實(shí)現(xiàn)成為“永續(xù)經(jīng)營的全球著名品牌”這一夢想不斷努力。

福建事業(yè)部?

冠超市1999年創(chuàng)辦于福建省平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū),2013年福建事業(yè)部成立,從只有230平方米的小店,到擁有多種不同業(yè)態(tài)的賣場,實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。目前福建正積極拓展更多社區(qū)店,以加快完成福建市場的布局。

廣西事業(yè)部

2009年3月,冠超市廣西事業(yè)部成立,正式入駐廣西市場。近幾年,冠超市不斷加快廣西區(qū)域的開拓,采用一城一店戰(zhàn)略,商品結(jié)構(gòu)做到一店一策,實(shí)現(xiàn)因地制宜,成為當(dāng)?shù)氐闹髁ζ放啤?/p>

云南事業(yè)部

2015年開設(shè)云南省西雙版納萬達(dá)店后,正式入駐云南市場。2017年下半年,增設(shè)云南陸良店,云南事業(yè)部成立。冠超市提前卡位西南市場,現(xiàn)在云南處于初始布局階段,正積極開發(fā)各種業(yè)態(tài),不斷完善運(yùn)營模式,以穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)度做大、做強(qiáng)云南市場。

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可能感興趣的職位

前臺文員
2800-3000元
南寧-青秀區(qū)
中專以上 18-35歲
口腔門診招聘前臺 崗位內(nèi)容: 1、中專及以上學(xué)歷,女性,有前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、做好前臺來訪客人接待工作; 3、接聽并記錄前臺電話,給客戶回訪并記錄; 4、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。 工作地址:南寧青秀區(qū)南寧綠地中央廣場a2棟19號
2025-05-25
黃小姐
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-05-25
人事部
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題
2025-05-25
李老師
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)流程的執(zhí)行與管理 - 提供專業(yè)的汽車維修與保養(yǎng)服務(wù) - 處理客戶的咨詢與投訴,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力,能夠使用本地方言與客戶進(jìn)行有效交流 - 具有4S店汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力,具備良好的服務(wù)意識
2025-05-25
甘女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面管理維修服務(wù)前臺的工作,提升服務(wù)顧問的營銷能力和業(yè)績,提高維修服務(wù)質(zhì)量。 2、開拓市場,完成售后維修任務(wù) ,提高市場占有率。 3、對當(dāng)前市場份額、客戶車輛保有量等進(jìn)行分析,有效提高效益。 4、設(shè)置、監(jiān)督與客戶滿意度指標(biāo)相 5、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)激勵及培養(yǎng),全面培養(yǎng)員工的專業(yè)技能。 任職要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具備出色的服務(wù)營銷意識及客戶關(guān)系管理能力。 3、具備車輛維修的專業(yè)技能知識及熟悉前臺管理的流程。 4、工作態(tài)度主動積極、負(fù)責(zé)、熱情。
2025-05-25
王冶軍
前臺迎賓
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號
2025-05-25
劉赟
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
2025-05-25
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-05-25
人事部
汽修前臺顧問
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-05-25
楊文平
汽車前臺SA
5000-8000元
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):基層崗位需1年以上經(jīng)驗(yàn) 崗位經(jīng)驗(yàn):3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗(yàn)可往管理崗位設(shè)定 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)受理到店車輛的售前售后相關(guān)服務(wù),能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務(wù)指引; 2.負(fù)責(zé)接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
2025-05-25
楊文平
廣西冠業(yè)投資發(fā)展有限公司朝陽店招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西冠業(yè)投資發(fā)展有限公司朝陽店
所在行業(yè) 餐飲/電器/投資
成立時間 6年(2019年4月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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