職位描述

一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪客戶和外來人員;
2.熱情接待客戶,并做好引導(dǎo);外人來訪,經(jīng)相關(guān)部門人員核實后,將拜訪人員引導(dǎo)給相關(guān)部門;
3.負(fù)責(zé)每日上門預(yù)約顧客量發(fā)布;
4.配合醫(yī)院的各項活動的現(xiàn)場實施;
5.將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入電腦,方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn),做到日清日結(jié);
6.負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放、更新,工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋,確保工作區(qū)域干凈、整潔;
7.合理安排顧客的糾紛投訴,及時向主管匯報;
8.為客戶介紹公司、醫(yī)院、醫(yī)美項目、咨詢師、醫(yī)生;
9.負(fù)責(zé)客服號的客戶信息回復(fù)和預(yù)約;
10.負(fù)責(zé)復(fù)診客戶的檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排;
11.提前提醒客戶到院時間,妥善處理客戶預(yù)約時間與項目
12.協(xié)助咨詢銷售崗?fù)瓿墒湛詈徒Y(jié)賬;
13.整理每日相關(guān)報送信息;
14.積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,身高160以上;
2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3.熱愛醫(yī)美行業(yè) ,想長期發(fā)展醫(yī)美行業(yè),有良好的服務(wù)意識;
4.服務(wù)意識強(qiáng),有前臺接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先;
5.服從安排,吃苦耐勞,具備一定客戶分析能力及判斷能力;
6.工作細(xì)致耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識;
7.具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊合作能力。

公司簡介

一、醫(yī)奢美品牌介紹
醫(yī)奢美輕醫(yī)美品牌,是源自于韓國美人制造醫(yī)療集團(tuán)旗下的品牌之一。具有22年的醫(yī)療整形歷史醫(yī)療美容全球知名品牌,擁有全球先進(jìn)的輕醫(yī)美醫(yī)療技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā),具有權(quán)威的醫(yī)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊,完善的管理運營模式,秉承綠色輕奢醫(yī)學(xué)美容時尚潮流的理念,讓天下女人健康美及永恒美'的使命,全力打造“顏值經(jīng)濟(jì)”,重構(gòu)醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)業(yè)生態(tài),驅(qū)動行業(yè)健康良性發(fā)展。
二、企業(yè)文化
我們的目標(biāo):讓醫(yī)奢美的旗幟遍布全國
我們的愿景:打造中國誠信健康的醫(yī)療美容標(biāo)桿品牌
我們的團(tuán)隊宗旨是:攜手共進(jìn),感恩戴德,服從組織,助人為樂。高效率、高品質(zhì)、高凝聚、高服務(wù)。
我們的團(tuán)隊管理理念:能者上、平者讓、庸者下
我們的工作目標(biāo)管理:日清、周清、月清
我們的工作管理:有計劃、有目標(biāo)、有結(jié)果
三、經(jīng)營項目
醫(yī)學(xué)美膚、無創(chuàng)微整、高端抗衰
醫(yī)療私密、植發(fā)、光電科技、美牙
四、市場布局規(guī)劃
2022年廣西布局10家分院
2023年開始布局全國

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道159號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
11小時前
人事部
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、外來人員接待工作; 2、物品出入管理; 3、收發(fā)信函; 4、辦公室辦公用品、日用品管理; 5、公共門禁管理,識別及協(xié)助員工申請公共門禁權(quán)限申請; 6、制作當(dāng)?shù)匦姓改希荷婕爱?dāng)?shù)氐某?、住、行等信息收集?7、酒店預(yù)訂、車票預(yù)訂、會議室預(yù)定、短信、郵件群發(fā)、酒店信息更新等; 8、行政服務(wù)咨詢、投訴、建議、需求受理渠道:熱線電話、郵件和投訴電子流平臺; 9、信息安全宣傳、每月辦公室6S檢查; 10、會務(wù)支撐:現(xiàn)場布置,茶歇購買; 11、打印及復(fù)印、名牌制作等臨時性事務(wù); 12、庫房管理,保證庫房整潔有序; 13、組織策劃團(tuán)建活動; 二、任職要求: 1、30周歲以下,身高:160cm+,形象良好; 2、本科及以上學(xué)歷; 3、行政、酒店管理、文秘等一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 4、有IFM項目工作經(jīng)驗優(yōu)先; 5、綜合素質(zhì)良好,有責(zé)任心,親和力好,樂于服務(wù)員工,態(tài)度服務(wù)意識好; 6、熟練使用office等辦公軟件及智能化設(shè)備(包含但不限于PS、視頻剪輯等); 7、具備基本的行政管理及項目管理經(jīng)驗。 三、福利待遇: 1、繳納五險一金; 2、享有帶薪年假等; 3、工作制:8:30-18:00,月休7天
11小時前
肖浩
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來訪家長及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問題
11小時前
李老師
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面管理維修服務(wù)前臺的工作,提升服務(wù)顧問的營銷能力和業(yè)績,提高維修服務(wù)質(zhì)量。 2、開拓市場,完成售后維修任務(wù) ,提高市場占有率。 3、對當(dāng)前市場份額、客戶車輛保有量等進(jìn)行分析,有效提高效益。 4、設(shè)置、監(jiān)督與客戶滿意度指標(biāo)相 5、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊激勵及培養(yǎng),全面培養(yǎng)員工的專業(yè)技能。 任職要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上。 2、具備出色的服務(wù)營銷意識及客戶關(guān)系管理能力。 3、具備車輛維修的專業(yè)技能知識及熟悉前臺管理的流程。 4、工作態(tài)度主動積極、負(fù)責(zé)、熱情。
11小時前
王冶軍
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
11小時前
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對維修車輛進(jìn)行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
11小時前
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動,盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程,并按月完成制定的各項業(yè)績考核。 8.負(fù)責(zé)接待前來企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷;(可放寬至優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 2.有過相關(guān)的品牌汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗,熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法; 3.持C照以上 崗位福利: 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、包吃
11小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
1 負(fù)責(zé)外來人員的接待和總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作; 2 負(fù)責(zé)日常復(fù)印工作及復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作; 3 負(fù)責(zé)飯卡的辦理、充值、回收工作; 4 負(fù)責(zé)公司考勤登記、統(tǒng)計及監(jiān)督管理。 5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計; 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費用審核結(jié)算; 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負(fù)責(zé)公司會議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護(hù); 9 負(fù)責(zé)公司接聽電話的客服工作; 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計、采購、領(lǐng)用登記等; 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂;
11小時前
方宏娥
南寧
負(fù)責(zé)進(jìn)場車輛的引導(dǎo),接待,登記及派工,保險跟蹤,電話回訪,完工結(jié)算 任職要求: 30歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有一定的汽車基礎(chǔ)知識,有駕照者優(yōu)先 行業(yè)經(jīng)驗: 可接受應(yīng)屆生 教育背景: 大專及以上
11小時前
荊經(jīng)理
前臺教務(wù)
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1.新生接待,安排老師; 2.課程管理,上課登記; 3.做好學(xué)員家長溝通; 4.登記管理各項數(shù)據(jù); 5.做好琴房的調(diào)度; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
11小時前
張地
廣西醫(yī)奢美醫(yī)療美容集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西醫(yī)奢美醫(yī)療美容集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 化妝品/美容
成立時間 3年(2022年3月16日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
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