職位描述

崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)接待工作,及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠(chǎng)家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車(chē)輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后,客戶(hù)對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日常表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作,建立好各項(xiàng)臺(tái)賬,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。
8、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃,每周安排定期的禮儀接待與接車(chē)實(shí)際操作以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。
9、負(fù)責(zé)督促好接待廳的衛(wèi)生清潔工作,保持接待通道的順暢。
10、針對(duì)CSI整改項(xiàng)及公司實(shí)際弱項(xiàng)進(jìn)行分析,制定整改措施,與客服部配合進(jìn)行實(shí)施。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

公司簡(jiǎn)介

南寧市勝鑫行榮威4S店是廣西南寧五象自貿(mào)區(qū)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商,集銷(xiāo)售和服務(wù)于一體。公司堅(jiān)持以人為本、互利共贏的原則,我們的宗旨是:“對(duì)內(nèi)成就員工,對(duì)外成就客戶(hù),整合優(yōu)質(zhì)資源,達(dá)成互利共贏?!惫景l(fā)展之際,誠(chéng)邀各界精英加盟,我們將為您提供舒適整潔的工作環(huán)境,優(yōu)厚的薪資福利待遇,完善的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)二期一層37、38號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

前臺(tái)
3000-5000元
南寧-良慶區(qū)
金寶貝兒童健康調(diào)理中心,專(zhuān)注中醫(yī)外治療法,深耕兒童健康調(diào)理領(lǐng)域,已穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)七年,廣受家長(zhǎng)信賴(lài)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀有愛(ài)心、有責(zé)任感的您加入我們,共同守護(hù)孩子的健康成長(zhǎng)! 前臺(tái)接待(1名) * 薪資:月薪3000-5000元 + 提成 * 要求: * 形象親和,溝通能力佳 * 熟練使用常規(guī)辦公軟件 * 有客服或兒童相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和小紅書(shū)抖音運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 招聘崗位(男女不限): 一、健康調(diào)理師(2名) * 薪資:月薪3000-4000元 + 提成 * 要求: * 熱愛(ài)兒童事業(yè),耐心細(xì)致 * 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) * 熟悉小兒推拿、中醫(yī)外治等優(yōu)先錄用 ?工作地點(diǎn):金寶貝兒童健康調(diào)理中心(欽北區(qū)興桂路1號(hào)欽江麗景)
2025-07-08
陸政全
前臺(tái)
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-泰國(guó)園
工作內(nèi)容:主要接送孩子,負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì),招生,等工作 要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,性格開(kāi)朗活潑,有親和力,招生有提成,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的可以轉(zhuǎn)做老師
2025-07-08
易*
南寧-青秀區(qū)-泰國(guó)園
工作內(nèi)容:做公司內(nèi)賬和外賬,兼顧做前臺(tái)工作,要求老實(shí)可靠,有沖勁
2025-07-08
易*
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)里國(guó)際南寧汽配城
廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待微信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)問(wèn)診的客人,熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢(xún); 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負(fù)責(zé)各類(lèi)寵物用品的陳列、銷(xiāo)售,保證陳列分類(lèi)、整齊、清晰,負(fù)責(zé)每月底的商品盤(pán)點(diǎn)工作; 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪(fǎng)結(jié)果; 5.負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作; 7.配合門(mén)店的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù),積極完成上級(jí)交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店等服務(wù)業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動(dòng)物護(hù)理知識(shí),具責(zé)任感; 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進(jìn)心,愛(ài)學(xué)習(xí),喜歡小動(dòng)物。 本崗位工作地點(diǎn):南寧市 、百色市、河池都安縣
2025-07-08
徐治源
南寧-青秀區(qū)
寵物醫(yī)院前臺(tái) 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)、回復(fù)客戶(hù)信息、統(tǒng)籌醫(yī)院工作安排、商超產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)公關(guān)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。 要求形象氣質(zhì)佳,談吐令人舒適,有親和力,主動(dòng),有干勁,有職業(yè)操守。
2025-07-04
韓瓊瑤
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺(tái)迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無(wú)不良嗜好,能上夜班 工作時(shí)間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號(hào)
2025-07-04
劉赟
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1. 對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé); 2. 安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛行接待,流程實(shí)施檢核; 3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶(hù)投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé); 4.協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升客戶(hù)的活躍度和保持率; 5.下達(dá)前臺(tái)客戶(hù)招攬任務(wù),并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量; 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 7.前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理,保持接待區(qū)域井然有序; 8.對(duì)廠(chǎng)家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé); 9. 熟知廠(chǎng)家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。 任職要求: 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力; 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。
2025-07-04
黃女士
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1:負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,預(yù)約檢查,客戶(hù)接待等服務(wù)工作 2:負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,等日常前臺(tái)工作,維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4:每隔一小時(shí)巡視前臺(tái),顧問(wèn)間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進(jìn)行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力
2025-07-04
張慶玲
南寧-江南區(qū)-研祥智谷
工作內(nèi)容: 1、在醫(yī)療環(huán)境中提供指導(dǎo)和支持,確?;颊叩玫竭m當(dāng)?shù)恼疹櫤椭委煟?2、負(fù)責(zé)患者的初步接待和咨詢(xún),提供必要的醫(yī)療信息和協(xié)助; 3、保持診療區(qū)域的秩序和清潔,確保醫(yī)療活動(dòng)順利進(jìn)行; 任職資格: 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠處理突發(fā)狀況,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)工作細(xì)心負(fù)責(zé)。
2025-07-04
卓女士
前臺(tái)
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
(薪資4k-5k)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的接待,簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)需求及根據(jù)顧客不同需求做相應(yīng)安排; 2、負(fù)責(zé)來(lái)院顧客的信息登記工作; 3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、有口腔醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,五官端正,身體健康,無(wú) 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)。 4、工作認(rèn)真仔細(xì) 、服從管理、具有良好團(tuán)隊(duì)精神與應(yīng)變能力。 5、高中以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件使用。
2025-07-04
張慶玲
南寧市勝鑫行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市勝鑫行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 能源/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 3年(2022年3月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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