職位描述
1:協(xié)助店長做好前廳管理工作
2:監(jiān)督前臺接待按品牌標準操作,嚴格按照公司前廳管理制度執(zhí)行
3:負責審核前廳的各類報表及道路,做到準確無誤
4:負責酒店安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況妥善處理,并及時報告上級領導
5:負責處理客人投訴,及時糾正工作中的差錯,并向店長匯報處理結(jié)果
6:做好前廳人員的排班計劃,并負責考勤
上班地點
工作地址:
廣西-東盟經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)獅山路10號 查看上班路線
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。12小時前人事部
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前臺,班主任5000-6000元南寧-江南區(qū)南寧龍文教育科技有限公司教育/培訓崗位職責: 1. 負責接待來訪家長及學生,提供咨詢服務 2. 管理班級日常事務,確保教學質(zhì)量和學生滿意度 3. 與家長保持良好溝通,反饋學生學習進展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級事務,具有良好的組織能力 3. 對教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應變化,解決問題12小時前李老師
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前臺服務經(jīng)理8000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業(yè)務水平持續(xù)提高,以達成營業(yè)目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業(yè)務工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。12小時前人事部
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前臺服務顧問6000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng),受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協(xié)助部門達成維修接待任務; 3、按流程對維修車輛進行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結(jié)算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程; 3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。12小時前人事部
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汽修前臺顧問5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗:基層崗位需1年以上經(jīng)驗 崗位經(jīng)驗:3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗可往管理崗位設定 崗位職責: 1.負責受理到店車輛的售前售后相關服務,能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務指引; 2.負責接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐12小時前楊文平
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汽車前臺SA5000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧市飛云汽車維修有限責任公司汽車及零配件行業(yè)經(jīng)驗:基層崗位需1年以上經(jīng)驗 崗位經(jīng)驗:3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經(jīng)驗可往管理崗位設定 崗位職責: 1.負責受理到店車輛的售前售后相關服務,能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務指引; 2.負責接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐12小時前楊文平
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售后前臺服務顧問5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動,盡職盡責。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語言文雅。 4. 嚴格遵守勞動紀律,不準利用職務和工作便利謀取私利。 5. 負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及SCP服務核心流程,并按月完成制定的各項業(yè)績考核。 8.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專及以上學歷;(可放寬至優(yōu)秀應屆畢業(yè)生) 2.有過相關的品牌汽車4S店服務顧問工作經(jīng)驗,熟悉汽車售后服務工作流程和方法; 3.持C照以上 崗位福利: 五險、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、包吃12小時前
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前臺客服3000-5000元南寧-江南區(qū)廣西創(chuàng)享汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件和貨品,并做好登記管理和系統(tǒng)錄入工作; 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等); 5、協(xié)助公司員工的打單、結(jié)賬等工作; 6、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲,身高不限; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;12小時前孫偉
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行政前臺/助理3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西綠動新能源運營管理有限公司能源相關1 負責外來人員的接待和總機的接轉(zhuǎn)工作; 2 負責日常復印工作及復印設備的保養(yǎng)、維護工作; 3 負責飯卡的辦理、充值、回收工作; 4 負責公司考勤登記、統(tǒng)計及監(jiān)督管理。 5 負責公司車輛外出的通知安排及每月出車里程統(tǒng)計; 6 負責快遞發(fā)放及費用審核結(jié)算; 7 負責人員應聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負責公司會議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護; 9 負責公司接聽電話的客服工作; 10 負責公司辦公用品統(tǒng)計、采購、領用登記等; 11 負責公司飲用水管理 12 負責酒店、機票等預訂;12小時前方宏娥
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服務站前臺3000-4000元南寧南寧燕興車輛維修有限公司汽車及零配件負責進場車輛的引導,接待,登記及派工,保險跟蹤,電話回訪,完工結(jié)算 任職要求: 30歲以下,普通話標準,溝通能力強,有一定的汽車基礎知識,有駕照者優(yōu)先 行業(yè)經(jīng)驗: 可接受應屆生 教育背景: 大專及以上12小時前荊經(jīng)理
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- 南寧望山美墅酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 2年(2022年6月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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