職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、收銀工作,為顧客辦理入住、退房等手續(xù)。
任職資格:
1、女性,年齡20—34周歲,身體健康,能適應(yīng)倒班工作。
2、從事過(guò)酒店前臺(tái)工作,能熟練操作電腦。
工作時(shí)間:三班倒的工作性質(zhì) (8小時(shí)工作制)
福利待遇:底薪+售房提成+全勤+交通補(bǔ)貼+夜宵補(bǔ)貼10元/日+社保+節(jié)日福利+工齡工資+年底獎(jiǎng)金+包食宿+其他福利等。
地址:廣西南寧仙葫大道西16號(hào)距埌東汽車站200米
乘車路線:程42、87、89、90、97、701、704、706路車至仙葫大道路口下車即到。 面試時(shí)間:周一至周日,上午:09:00~12:00,下午:14:00~17:30

公司簡(jiǎn)介

圣城大酒店位于廣西南寧市仙葫大道西16號(hào)瑯東汽車站后側(cè),地理位置優(yōu)越,毗鄰風(fēng)景秀麗的東盟國(guó)際會(huì)展中心-東盟商務(wù)區(qū),領(lǐng)事館區(qū)、航洋國(guó)際、南寧市瑯東高速出口、瑯東汽車站等繁華地帶,交通十分便利。 酒店客房按國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資興建;總面積一萬(wàn)五多平方米,樓高12層,擁有各類客房168間.設(shè)有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間,行政套房,婚房等房型一應(yīng)俱全.所有客房均配備免費(fèi)高速寬帶端口和高清數(shù)字電視。酒店會(huì)議室具有完善的視聽(tīng)系統(tǒng)和高檔的會(huì)議配套設(shè)施,可組織接待各類大、中、小型高檔會(huì)議;酒店的商務(wù)中心可為各位旅客提供電腦信息、打字、復(fù)印、傳真等多項(xiàng)服務(wù),酒店另設(shè)精品店、列車、飛機(jī)票務(wù)服務(wù)等。配套有餐飲、休閑養(yǎng)生、旅游度假于一體的多功能中式風(fēng)格豪華酒店。

上班地點(diǎn)

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南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。 8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
22小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、外來(lái)人員接待工作; 2、物品出入管理; 3、收發(fā)信函; 4、辦公室辦公用品、日用品管理; 5、公共門禁管理,識(shí)別及協(xié)助員工申請(qǐng)公共門禁權(quán)限申請(qǐng); 6、制作當(dāng)?shù)匦姓改希荷婕爱?dāng)?shù)氐某浴⒆?、行等信息收集?7、酒店預(yù)訂、車票預(yù)訂、會(huì)議室預(yù)定、短信、郵件群發(fā)、酒店信息更新等; 8、行政服務(wù)咨詢、投訴、建議、需求受理渠道:熱線電話、郵件和投訴電子流平臺(tái); 9、信息安全宣傳、每月辦公室6S檢查; 10、會(huì)務(wù)支撐:現(xiàn)場(chǎng)布置,茶歇購(gòu)買; 11、打印及復(fù)印、名牌制作等臨時(shí)性事務(wù); 12、庫(kù)房管理,保證庫(kù)房整潔有序; 13、組織策劃團(tuán)建活動(dòng); 二、任職要求: 1、30周歲以下,身高:160cm+,形象良好; 2、本科及以上學(xué)歷; 3、行政、酒店管理、文秘等一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、有IFM項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5、綜合素質(zhì)良好,有責(zé)任心,親和力好,樂(lè)于服務(wù)員工,態(tài)度服務(wù)意識(shí)好; 6、熟練使用office等辦公軟件及智能化設(shè)備(包含但不限于PS、視頻剪輯等); 7、具備基本的行政管理及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。 三、福利待遇: 1、繳納五險(xiǎn)一金; 2、享有帶薪年假等; 3、工作制:8:30-18:00,月休7天
22小時(shí)前
肖浩
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供咨詢服務(wù) 2. 管理班級(jí)日常事務(wù),確保教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度 3. 與家長(zhǎng)保持良好溝通,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和親和力 2. 能夠有效管理班級(jí)事務(wù),具有良好的組織能力 3. 對(duì)教育行業(yè)有熱情,能夠快速適應(yīng)變化,解決問(wèn)題
22小時(shí)前
李老師
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面管理維修服務(wù)前臺(tái)的工作,提升服務(wù)顧問(wèn)的營(yíng)銷能力和業(yè)績(jī),提高維修服務(wù)質(zhì)量。 2、開(kāi)拓市場(chǎng),完成售后維修任務(wù) ,提高市場(chǎng)占有率。 3、對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)份額、客戶車輛保有量等進(jìn)行分析,有效提高效益。 4、設(shè)置、監(jiān)督與客戶滿意度指標(biāo)相 5、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及培養(yǎng),全面培養(yǎng)員工的專業(yè)技能。 任職要求: 1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具備出色的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)及客戶關(guān)系管理能力。 3、具備車輛維修的專業(yè)技能知識(shí)及熟悉前臺(tái)管理的流程。 4、工作態(tài)度主動(dòng)積極、負(fù)責(zé)、熱情。
22小時(shí)前
王冶軍
南寧-興寧區(qū)
1、帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,保證本部門員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。 2、部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。 3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。 6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
22小時(shí)前
人事部
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車輛進(jìn)行接待,確保客戶滿意度; 4、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
22小時(shí)前
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1. 接待客戶,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢。 2.做好車輛檔案的登記、匯總、保存工作。 3. 精通本職工作,積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。統(tǒng)一著裝,接待客戶端莊得體,熱情周到,語(yǔ)言文雅。 4. 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)利用職務(wù)和工作便利謀取私利。 5. 負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。 6. 對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽(tīng)取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 7.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及SCP服務(wù)核心流程,并按月完成制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核。 8.負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷;(可放寬至優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生) 2.有過(guò)相關(guān)的品牌汽車4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車售后服務(wù)工作流程和方法; 3.持C照以上 崗位福利: 五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、包吃
22小時(shí)前
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1:負(fù)責(zé)客戶咨詢與來(lái)訪客戶的接待,預(yù)約檢查,客戶接待等服務(wù)工作 2:負(fù)責(zé)預(yù)約的分診,導(dǎo)診,等日常前臺(tái)工作,維護(hù)醫(yī)院前臺(tái)日常秩序以及前廳接待休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)境。 3:基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。 4:每隔一小時(shí)巡視前臺(tái),顧問(wèn)間,產(chǎn)品展示區(qū)域等各個(gè)區(qū)域的物品規(guī)范,衛(wèi)生進(jìn)行檢查,登記,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)相關(guān)科室。 任職資格: 1:形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲身高1.58以上 2:較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)熱情。 3:具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力
22小時(shí)前
張慶玲
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
1 負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待和總機(jī)的接轉(zhuǎn)工作; 2 負(fù)責(zé)日常復(fù)印工作及復(fù)印設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)工作; 3 負(fù)責(zé)飯卡的辦理、充值、回收工作; 4 負(fù)責(zé)公司考勤登記、統(tǒng)計(jì)及監(jiān)督管理。 5 負(fù)責(zé)公司車輛外出的通知安排及每月出車?yán)锍探y(tǒng)計(jì); 6 負(fù)責(zé)快遞發(fā)放及費(fèi)用審核結(jié)算; 7 負(fù)責(zé)人員應(yīng)聘登記以及入離職員工的手續(xù)辦理; 8 負(fù)責(zé)公司會(huì)議室環(huán)境監(jiān)督以及使用協(xié)調(diào)管理;公司綠植監(jiān)督維護(hù); 9 負(fù)責(zé)公司接聽(tīng)電話的客服工作; 10 負(fù)責(zé)公司辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、領(lǐng)用登記等; 11 負(fù)責(zé)公司飲用水管理 12 負(fù)責(zé)酒店、機(jī)票等預(yù)訂;
22小時(shí)前
方宏娥
南寧
負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)車輛的引導(dǎo),接待,登記及派工,保險(xiǎn)跟蹤,電話回訪,完工結(jié)算 任職要求: 30歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),有一定的汽車基礎(chǔ)知識(shí),有駕照者優(yōu)先 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 可接受應(yīng)屆生 教育背景: 大專及以上
22小時(shí)前
荊經(jīng)理
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南寧市圣城大酒店
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