職位描述

工作內容:
1、接聽客戶來電,受理客戶咨詢、投訴等業(yè)務,并作好相應記錄并傳達相關人員
2、響應客服微信,做好咨詢與投訴處理,跟進處理進度
3、催繳費用,跟進合同臨到期租客
4、做好相關報表登記,追蹤進展,填寫交班日記
5、來訪客戶的接待、基本咨詢和引見
6、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通
任職條件:
1、有酒店或者物業(yè)工作經驗優(yōu)先;
2、有較強的服務意識,靈活變通能力;
3、五官端正、身體健康;
4、工作時間A班:8:50-17:00B班:13:30-21:30

公司簡介

司簡介
公司定位于針對城市不動產提供的增值服務商.致力于打造針對白領人群提供服務的長租品牌公寓.公司提供家居設計.裝修施工.房屋租賃.網絡推廣.租后服務.家電維修.設備檢修.居家保潔等租后服務以及租客租客互聯(lián)網技術開發(fā)等.
未來.我們希望為更多在城市打拼.奮斗.拼搏的年輕人提供有溫度的家.
公司于2010年成立.目前經營面積達17萬平方米.覆蓋南寧.長沙.上海等區(qū)域業(yè)務.公司恪守誠信多元的服務準則.與多家知名企業(yè)如彩之家.華夏銀行.桂聘.會找房等建立互信公平的深入合作.作為桂聘品質公寓館的廣西首家簽約單位.我們同時也是中國公寓委員會常務理事單位廣西唯一成員.幾年來.團隊積極創(chuàng)新.開拓進取.采用集中式+分散式相結合.長租+短租相互補的獨特模式.一直保持超過95%的高入住率.在南寧.我們分散式業(yè)務遍布西鄉(xiāng)塘區(qū).高新區(qū).興寧區(qū).青秀區(qū)等.累計為10萬人次提供有溫度的租房和代理托管服務.
飲冰十年.難涼熱血.作為深耕地方的公寓品牌.我們懷著敬畏的心態(tài)和務實踏實的作風.始終堅持以與客戶的雙贏作為衡量價值的標準.努力成為廣大業(yè)主的忠實管家.
公寓產品和風格:
1.宜家風格.統(tǒng)一裝修
2.專業(yè)保潔.定點維護
3.搬家服務.體貼入微
4.品牌品質.舒心稱心
5.真實房源.杜絕中介
公司價值:提供有溫度的租房服務·遮風擋雨·有愛陪伴!
公司定位: 始于租房.不止于租房.
立志于打造都市白領公寓品牌.建立交友公寓社區(qū).迭加就業(yè)創(chuàng)業(yè)資源.建立集創(chuàng)業(yè)公寓+創(chuàng)業(yè)辦公+創(chuàng)業(yè)孵化三合一的優(yōu)化效應.為廣大租客提供完整的創(chuàng)業(yè).居家服務鏈條.同時.為業(yè)主提供專業(yè)的房屋增值服務.通過公司的跨界整合.利用互聯(lián)網技術和渠道.IT管理系統(tǒng)等.將傳統(tǒng)項目完美轉型.讓大家更好的體驗到互聯(lián)網+時代的租住的享受和便利.
服務宗旨:
我們希望年輕租客們徹底感受到我們的存在價值.長期以來.房東關心的只是房客有沒有按時繳納房租.有沒有繳納水費.電費.物業(yè)費.對于租后服務.以及租房過程中的種種問題.困難.意外.損壞.房東大多沒有時間處理.維修及服務.所以.希望我們的出現(xiàn)能給追求夢想的年輕人提供更有尊嚴.更加舒適.更加便利的租住生活體驗.
服務理念:
讓房東省心.省力.省時間.
讓房客放心.舒心.更安心.
微社區(qū)化運營.交友公寓+創(chuàng)業(yè)公寓+創(chuàng)業(yè)辦公+創(chuàng)業(yè)孵化
招商熱線 | 0771-****343
地址 | 廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀西路122號城市碧園C座商務區(qū)3-02

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南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
13小時前
人事部
前臺主管
9000-10000元
南寧-興寧區(qū)
3500無責底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬之間
13小時前
周麗云
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、負責前臺日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業(yè)各類業(yè)務辦理、各類物業(yè)費收取、報表編制等工作。 2、負責按照用人部門用人需求,及時發(fā)布招聘信息,搜集篩選簡歷,組織面試及人員錄用; 3、項目員工月度排班,員工考勤流程審批及核算; 4、負責物業(yè)服務中心人員入職及離職手續(xù)辦理,勞動合同的簽訂與續(xù)簽,檔案管理等; 5、負責項目資產管理工作,負責項目倉庫管理工作(含入庫、領用、報廢、賠償?shù)裙ぷ鳎?6、負責組織召開物業(yè)服務中心例會,撰寫會議記錄并做好上傳下達工作;負責維護好辦公室環(huán)境秩序等; 任職要求: 1、35歲以下,大專及以上學歷 2、有物業(yè)客服工作經驗或者行政崗位工作經驗。 3、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 4、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+帶薪年假; 上班時間:8:30-12:00 14:00-18:00 月休6天
13小時前
黃女士
南寧-青秀區(qū)
接待賓客、發(fā)放物品、巡場保持工作場所整潔有序、保證賓客運動安全。 三班制: 早班-7:00~15:30 (含午飯時間30分鐘), 中班-14:30~23:00 (含晚餐時間30分鐘), 大夜18:30~03:00 (含夜宵時間30分鐘)。
13小時前
陳小姐
南寧-江南區(qū)
1. 客戶接待 (1)熱情接待客戶,提供咨詢和引導服務。 (2)了解客戶需求,解答關于洗車,維修,保養(yǎng),貼膜等的相關的汽車美容護理(有專業(yè)師傅解答) 2.車輛檢查與記錄 (1)初步檢查車輛外觀和內飾,記錄問題。 (2)與客戶確認洗美項目,并登記后錄入系統(tǒng) 3.店面維護 (1)保持前臺和接待區(qū)整潔,維護公司形象 4.銷售產品 (1)向客戶推薦附加產品或服務,如推會員卡辦理,洗美項目等。 5.數(shù)據統(tǒng)計與報告 (1)核對當天數(shù)據(營業(yè)額),登記數(shù)據到收入表格 (2)每周統(tǒng)計當周的收入明細上交財務,每個月同樣統(tǒng)計當月收入明細上交財務 上班時間:9:00-18:00 福利:員工食堂、免費停車、老帶新培訓,融洽工作氛圍 接受實習生與25年應屆生
13小時前
雷劍標
前臺服務經理
8000-12000元
南寧-興寧區(qū)
1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業(yè)務水平持續(xù)提高,以達成營業(yè)目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業(yè)務流程的擬訂,并督導實施和監(jiān)控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業(yè)務工作。 8、中共黨員優(yōu)先。 9、退役軍人優(yōu)先。
13小時前
人事部
南寧-江南區(qū)
工作內容: 1、客戶接待與服務:進店車輛第一時間接待引導客休區(qū)并提供飲品,客戶需求記錄并做好與技師的對接 2、營銷活動執(zhí)行:車貼、朋友圈、回訪 3、簡單電腦操作:表格制作 4、貨品管理:收貨、盤庫、反向移庫 5、單據管理:門店外采單據系統(tǒng)錄入,門店賬目管理 任職要求: 1、有強烈服務意識,適應快節(jié)奏工作狀態(tài) 2、溝通能力強,能準確對接技師與客戶,能簡單處理客訴問題 3、不抗拒推廣任務,能夠高效率的執(zhí)行 4、較強的執(zhí)行力 5、工資底薪+獎金+工齡+五險。接受長白班上班時間:8:00-18:00 包中餐。綜合薪資4500左右,工資準時發(fā)放。
13小時前
孫偉
汽車前臺SA
5000-8000元
南寧-青秀區(qū)
行業(yè)經驗:基層崗位需1年以上經驗 崗位經驗:3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經驗可往管理崗位設定 崗位職責: 1.負責受理到店車輛的售前售后相關服務,能及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并能給出正確的業(yè)務指引; 2.負責接待客戶,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
13小時前
楊文平
南寧-興寧區(qū)
【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng),受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協(xié)助部門達成維修接待任務; 3、按流程對維修車輛進行接待,確??蛻魸M意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協(xié)調在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程; 3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務顧問工作經驗者優(yōu)先。
13小時前
人事部
前臺
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
崗位職責: 1、 負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題 2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務 4、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數(shù)據匯報、上報 5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣 任職資格: 1、 形象好、氣質佳、中專以上學歷。 2、 經驗不限、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經驗者優(yōu)先 3、 聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰 4、 具有團隊精神、適應能力強 5、 良好的溝通應變能力和服務意識 上班時間: 兩班倒 : 1.早班:8:00-17:00 2.晚班:12:00-21:00
13小時前
吳先生
南寧多合房地產經紀有限公司招聘:公司標志 logo
南寧多合房地產經紀有限公司
所在行業(yè) 房地產
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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