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職位描述

崗位職責：1全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。直接對前廳部經理負責。2主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協(xié)調工作。3負責客人的投訴的處理。4負責每天檢查員工外表及工作情況。5負責掌握員工的培訓。6負責掌握當日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預訂部核對好。7檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關照。8及時申領物品，保證前臺有足夠辦公用品。9協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時間，臨時接替大堂副理的工作。崗位要求1有中高端商務型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經驗優(yōu)先,熟悉酒店前廳的經營管理工作,2具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神,協(xié)調管理能力,具有一定的銷售能力,全面掌握前廳收銀財務基礎知識3,獨立有效地處理賓客投訴；協(xié)助酒店處理突發(fā)事件。薪資待遇：薪資4000-8000元(底薪+提成+補貼+節(jié)日福利+年終獎,月休4天,上班時間:8小時制,含吃住)

公司簡介

柏曼酒店南寧南湖公園店坐落于南寧最美夜景南湖公園邊上，位于民族大道與雙擁路口交接處，地鐵1號線南湖站C2出口正對面，西到朝陽市中心4公里約7分鐘路程，東至火車東站7公里。機場大巴2號線市區(qū)出發(fā)點。柏曼酒店由全球酒店設計領袖HBA 傾力打造，客房輕奢舒適，配有自助餐廳和洗衣房，四周開闊。周邊景色盡收眼底，讓你感受來自柏曼酒店“城市中心見”的獨特魅力

上班地點

可能感興趣的職位: 前廳主管/經理
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈

雅斯特酒店（深圳）集團有限公司

酒店/旅游

1、35歲以下，女身高1.58m以上，男身高1.65m以上，大專以上學歷，形象氣質佳； 2、普通話標準，思路敏捷，熟悉電腦操作； 3、客觀積極向上，具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力； 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經理的工作經驗。工作地點：南寧市區(qū)內（接受南寧市區(qū)內調配）職位晉升通道：主管-經理-副店長-店長

18小時前; 前廳主管
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西七和醫(yī)療美容有限公司

美容/保健

1、統(tǒng)籌部門工作，合理分配工作安排，及時跟進內部員工的工作完成情況。 2、協(xié)調各部門工作，配合個部門工作開展

2025-05-17

張曉彬; 前廳經理
4000-4500元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神，督導前廳各部分員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)督。完成上級領導安排的工作

2025-05-17

藍桂東; 酒店前廳經理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-天健國際公館

廣西佰康良品健康產業(yè)投資集團有限公司

金融/投資/證券

【崗位職責】: 協(xié)助店長做好酒店運營管理工作，督導各崗位管理人員實施酒店日常管理，組織實施酒店各崗位的現(xiàn)場培訓及質量跟蹤，及時處理賓客投訴，控制酒店前臺風險防范,做好酒店各崗位績效考核。【工作內容】: 1.配合店長做好酒店日常的運營質量管理工作。 2.定期分析店內管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報。 3.每天巡視酒店、查房，按運營標準進行現(xiàn)場管理。及時處理賓客投訴，并將問題或處理結果向店長匯報。 4.督導前廳、餐廳、客房完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務。 5.了解酒店經營和銷售目標的完成情況. 上班時間：8:00-16：00/16:00-24:00兩個班次（實際按情況安排班次時間）月休4天待遇：薪資4000-5000+五險+工齡+酒店業(yè)績超額獎金

2025-05-16

程女士; 酒店前廳經理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美住酒店管理有限公司

酒店/旅游

一、入職要求 1.要求有酒店前廳經理1-2年工作經驗 2.要求服從上級安排，上進心強，能獨立做前廳培訓課件進行培訓 3.身高158到170及以上二、工作內容： 1.負責大堂各崗位運作情況：員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好 2.積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個性化服務工作 4 .掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件，需及時上報，并積極協(xié)助處理，事后做好記錄。三、薪資福利：綜合薪資3500-6000元包食宿，生日、節(jié)假日福利等

2025-05-16

潘*士; 蛙小俠前廳經理（欽州）
6000-7000元

南寧-青秀區(qū)

深圳俠時代餐飲管理咨詢有限公司

計算機軟件

崗位職責： 1、掌握店面每個崗位的各項操作標準，執(zhí)行店面各項系統(tǒng)（值班、品控、訓練、排班、訂貨等）操作； 2、熟悉店面顧客群體，對提升顧客滿意度做出具體行動，確保第三方平臺品牌的美譽度； 3、協(xié)助店長對店面人員架構現(xiàn)狀制定招募、培訓計劃并落實執(zhí)行； 4、對門店做好訓練落地追蹤，為公司的發(fā)展輸出人才； 5、根據(jù)店面月度訓練目標制定詳細的訓練計劃，并根據(jù)店面帶訓情況及時調整訓練計劃，對訓練員的帶訓工作進行實時追蹤并給予輔導； 6、負責周末門店直播活動。任職資格： 1、中專以上學歷，管理類優(yōu)先； 2、30歲以下； 3、性格陽光開朗、積極向上，誠信正直，有責任心； 4、2年以上連鎖餐飲管理經驗； 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓，具備良好的組織協(xié)調能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報表分析能力。

2025-05-12

wlr@xiashidai.com.cn; 前廳經理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西華夏銘酒店集團有限公司

酒店/旅游

崗位職責： 1.檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 2.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作、管理、調配本部門使用的各種消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 3.掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店客房名單，最大限度地銷售及時客房； 4.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查； 5.熟悉酒店前臺業(yè)務運轉，能夠有效地處理和應對客戶投訴問題，具有較強的組織、協(xié)調和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系； 6.制定并組織實施培訓計劃，正確評估下屬工作，做好工作日記； 7.負責部屬員工的考核工作。任職要求： 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經驗優(yōu)先； 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達能力和總結歸納能力； 3.熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序。 4.具備良好的學習能力及職業(yè)規(guī)劃（一年內晉升店助，兩至三年晉升分店總經理）福利： 1、可免費提供吃、?。?2、法定節(jié)假日； 3、月度獎金、活動經費、年終獎； 4、年終福利，生日禮物；工作地點：南寧、桂林

2025-05-12

韋女士