職位描述

任職資格:
1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;年齡25-35歲,有兩年以上連鎖酒店前臺(tái)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理酒店突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

公司簡(jiǎn)介

廣西泉呈酒店管理有限公司經(jīng)營(yíng)的宜尚酒店是東呈酒店集團(tuán)旗下的一家品牌連鎖酒店。
東呈,一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)32強(qiáng) ,中國(guó)酒店集團(tuán)8強(qiáng)。
擁有近20000名員工,1000萬(wàn)忠實(shí)會(huì)員。每天有近10萬(wàn)名客人入住,每年服務(wù)客人超過4000萬(wàn)。
創(chuàng)新推出“手機(jī)即前臺(tái)”的云酒店移動(dòng)智慧服務(wù),專注精細(xì)化服務(wù),賓客滿意度位居行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)第一。
成立了國(guó)際事業(yè)部、金融事業(yè)部、供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部,精選酒店事業(yè)群、中檔酒店事業(yè)群和創(chuàng)新事業(yè)群。
目前旗下自有八大酒店品牌和一個(gè)金融服務(wù)平臺(tái),包括中高端商務(wù)酒店品牌——怡程酒店、標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店品牌——宜尚酒店、高端經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌——城市便捷、個(gè)性化商務(wù)連鎖酒店品牌——精途酒店、沉浸式中高端度假酒店品牌——隱沫酒店、中高端城市個(gè)性商務(wù)連鎖酒店品牌——柏曼酒店、中高端生活方式類酒店品牌——悅澗酒店、中高端服務(wù)式公寓品牌——鉑頓國(guó)際公寓、專業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)——大呈金融;還有聯(lián)手萬(wàn)豪國(guó)際在中國(guó)推出的萬(wàn)豪旗下中檔酒店品牌——萬(wàn)楓酒店。
九大品牌涵蓋經(jīng)濟(jì)連鎖到高端酒店、商務(wù)旅行到休閑度假、短期居停到長(zhǎng)租公寓等多種住宿產(chǎn)品;覆蓋不同的細(xì)分市場(chǎng),打造大住宿產(chǎn)業(yè)最強(qiáng)企業(yè)平臺(tái)。
全球布局超過1000家酒店,遍布中國(guó)、馬來西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、韓國(guó)、白俄羅斯等國(guó)共200多座城市。
提供有針對(duì)性的金融服務(wù)及國(guó)內(nèi)外投資產(chǎn)品,打造酒店行業(yè)富有特色及影響力的金融品牌。
東呈致力于成為世界一流的酒店集團(tuán),為投資人、顧客乃至社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
一、入職要求 1.要求有酒店前廳經(jīng)理1-2年工作經(jīng)驗(yàn) 2.要求服從上級(jí)安排,上進(jìn)心強(qiáng),能獨(dú)立做前廳培訓(xùn)課件進(jìn)行培訓(xùn) 3.身高158到170及以上 二、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 2.積極做好各類消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 3.做好VIP客戶的迎來接待及在住期間個(gè)性化服務(wù)工作 4 .掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當(dāng)天的整體客情 5.處理并盡快解決客人投訴 6.如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)助處理,事后做好記錄。 三、薪資福利:綜合薪資3500-6000元 包食宿,生日、節(jié)假日福利等
2025-09-26
潘*士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬(wàn)象華府
廣西寓屋科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理前廳工作,監(jiān)督前廳服務(wù)流程,確保員工貫徹執(zhí)行酒店標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)部門員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核等工作。 3、時(shí)刻監(jiān)控房態(tài)、房?jī)r(jià)及各大平臺(tái)的酒店信息,有異常及時(shí)上報(bào)。 4、定時(shí)核查掛賬,處理未付賬款。 5、負(fù)責(zé)重要賓客的接待,維持良好的賓客關(guān)系。 6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,2年以上酒店前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。 2、工作細(xì)心,服務(wù)態(tài)度好,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,舉止文雅。 4、愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),熟練操作辦公軟件。 【工作時(shí)間】月休5天,8小時(shí)制。 【福利待遇】5000-5500,基本工資+績(jī)效+提成;社保、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)等。
2025-09-25
人事部
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作; 3、客觀積極向上,具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力; 4、兩年以上任職酒店前廳主管或經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧市區(qū)內(nèi)(接受南寧市區(qū)內(nèi)調(diào)配) 職位晉升通道:主管-經(jīng)理-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)
2025-09-25
南寧-青秀區(qū)
酒店前臺(tái)經(jīng)理 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,確??蛻魸M意度; 2. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作效率; 3. 處理客戶咨詢,解決客戶在酒店期間遇到的問題; 4. 監(jiān)督前臺(tái)流程和政策的執(zhí)行情況,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5. 與客戶溝通,收集反饋,為酒店改進(jìn)提供建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力; 3. 能夠熟練處理客戶投訴和問題; 4. 有1年以上酒店前臺(tái)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-22
劉經(jīng)理
經(jīng)理
南寧
1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行所下達(dá)的指令,提供有關(guān)信息,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。 2、根據(jù)酒店的年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,并確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)的完成。 3、每天審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房的預(yù)定、銷售情況,并直接參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等項(xiàng)工作,使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài)。 4、經(jīng)常巡視檢查前臺(tái)服務(wù)崗位,確保前臺(tái)高效運(yùn)行、規(guī)范服務(wù)和保持大堂衛(wèi)生與秩序處于良好狀態(tài)。 5、督導(dǎo)下屬員工的工作,負(fù)責(zé)前廳部員工的挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、調(diào)動(dòng)及提升等事宜。 6、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)其他部門,進(jìn)行良好的溝通,保證前廳部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 7、掌握每天客人抵離數(shù)量及類別,負(fù)責(zé)迎送重要客人并安排其住宿。 8、批閱投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 9、與銷售部門合作,保持與客源單位的經(jīng)常聯(lián)系。 10、負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作
2025-09-22
0771-2801288
南寧-青秀區(qū)-海浪灣商業(yè)廣場(chǎng)
售卡提成
2025-09-22
張奇麗
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、掌握店面每個(gè)崗位的各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行店面各項(xiàng)系統(tǒng)(值班、品控、訓(xùn)練、排班、訂貨等)操作; 2、熟悉店面顧客群體,對(duì)提升顧客滿意度做出具體行動(dòng),確保第三方平臺(tái)品牌的美譽(yù)度; 3、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)店面人員架構(gòu)現(xiàn)狀制定招募、培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、對(duì)門店做好訓(xùn)練落地追蹤,為公司的發(fā)展輸出人才; 5、根據(jù)店面月度訓(xùn)練目標(biāo)制定詳細(xì)的訓(xùn)練計(jì)劃,并根據(jù)店面帶訓(xùn)情況及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)訓(xùn)練員的帶訓(xùn)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤并給予輔導(dǎo); 6、負(fù)責(zé)周末門店直播活動(dòng)。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,管理類優(yōu)先; 2、30歲以下; 3、性格陽(yáng)光開朗、積極向上,誠(chéng)信正直,有責(zé)任心; 4、2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn); 5、受過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、以及一定的邏輯分析和數(shù)據(jù)報(bào)表分析能力。
2025-09-22
wlr@xiashidai.com.cn
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神,督導(dǎo)前廳各部分員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)督。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
2025-09-22
藍(lán)桂東
前廳經(jīng)理
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.檢查督導(dǎo)本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率; 2.負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排下屬的工作、管理、調(diào)配本部門使用的各種消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示; 3.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單,最大限度地銷售及時(shí)客房; 4.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查; 5.熟悉酒店前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),能夠有效地處理和應(yīng)對(duì)客戶投訴問題,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)際工作能力,并善于與人溝通,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系; 6.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確評(píng)估下屬工作,做好工作日記; 7.負(fù)責(zé)部屬員工的考核工作。 任職要求: 1.三年以上的中高端酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力,有良好的溝通表達(dá)能力和總結(jié)歸納能力; 3.熟悉掌握前廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作程序。 4.具備良好的學(xué)習(xí)能力及職業(yè)規(guī)劃(一年內(nèi)晉升店助,兩至三年晉升分店總經(jīng)理) 福利: 1、可免費(fèi)提供吃、??; 2、法定節(jié)假日; 3、月度獎(jiǎng)金、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng); 4、年終福利,生日禮物; 工作地點(diǎn):南寧、桂林
2025-09-22
韋女士
廣西泉呈酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西泉呈酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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