職位描述

工作職責:
1、客戶接待
2、工作訂單處理
執(zhí)行車輛檢查
建議維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時間預估
向客戶解釋保修及善意索賠范圍
在接收工作指令時,向客戶提供靈活的選擇
積極籌劃進一步的售后服務及產(chǎn)品
確??蛻舻念A定時間,接收批準,如有任何變動,及時通知客戶
3、質量檢驗
與質檢部協(xié)調,確保工作按照梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷商標準正確執(zhí)行
4、客戶車輛交接
5、客戶關系管理
處理客戶投訴,將特殊案例上報給業(yè)務總管
實施客戶生命周期后續(xù)措施,例如定期關系維護提醒,以提升客戶忠誠度
6、學習與發(fā)展
7、報表匯編
定期向業(yè)務總管提供客戶反饋
按照信息安全規(guī)定,按照要求提供所有部門的具體客戶信息
根據(jù)相關售后信息,安排客戶數(shù)據(jù)庫及記錄更新

公司簡介

南寧冠星汽車服務有限公司成立于2002年4月,前身為南寧康城進口汽車維修中心(梅賽德斯-奔馳中心,成立于1996年12月),由香港皇冠國際發(fā)展有限公司和廣西南寧康城汽車服務有限公司合資設立,是廣西首家集整車銷售、售后服務、零配件銷售為一體的梅賽德斯-奔馳4S店。
公司位于南寧市白沙大道54-3號,占地面積8514.87平方米。于2014年9月正式投入運營的江南店位于南寧市白沙大道31號,店面占地面積達6500平方米。公司現(xiàn)今擁有員工240人,其中為公司服務超過15年的員工有15位,超過10年的員工有11位,超過5年的員工有56位。公司秉承“更高標準、更佳服務”的宗旨,所有員工都持續(xù)不斷地接受奔馳培訓中心的嚴格培訓,目前公司已擁有3位獲梅賽德斯-奔馳認證的DT(診斷技術員)、5位通過認證的ST(系統(tǒng)技師)、19位通過認證的MT(保養(yǎng)技師),5位通過奔馳C-SA認證的維修顧問,13位通過奔馳C-Sales認證的銷售顧問。正因有了以上高標準的硬件設施和高素質的銷售、售后服務團隊的支持,南寧冠星汽車服務有限公司為尊貴的奔馳客戶提供高品質的服務。
公司福利:社會保險(五險)、住房公積金、提供免費工作服、每年免費體檢、公司食堂提供早中晚三餐、多個文體俱樂部(羽毛球、籃球、足球、自行車等)定期舉辦員工活動、年度員工旅游,工作滿一年可享受至少五天帶薪年假等。
薪酬待遇:員工工資由基本(崗位、技能)工資、獎金(或提成)、年終獎、電話津貼等構成。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市江南區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

貨車銷售
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
公司是東風柳汽、成都大運商用車的一級經(jīng)銷商,現(xiàn)誠招銷售精英,歡迎您的加盟! 1、工作內(nèi)容:開拓新客戶,維護好老客戶,管理好客戶之間的關系,進行長期戰(zhàn)略合作計劃,增加銷售量,完成或超越銷售指標。 2、工作態(tài)度:主動性強,工作態(tài)度積極,有親和力,熱愛汽車銷售工作,具有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn)。 3、知識:汽車相關專業(yè)畢業(yè) ,了解汽車基礎知識。 4、技能:有較強的判斷、溝通和協(xié)調能力強,應變能力和解決問題的能力,較強的抗壓能力。持有C1證(含)以上駕駛執(zhí)照。 5、薪酬福利:待遇=底薪+銷售提成+獎金+固定月福利+購買五險+午餐。
12小時前
馬傳澤
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、按照一汽-大眾捷達的銷售標準流程,接待展廳顧客,提供超越顧客期待的購車體驗及服務; 2、引導來店顧客購買意向,建立并維持良好關系,收集和完善顧客信息并有效管理,及時跟進以協(xié)助促進成交; 3、協(xié)助顧客辦理保險、貸款及上牌等相關手續(xù); 4、按時參與培訓及考試提升銷售技能; 5、及時有效地完成上級領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、專業(yè)不限,40歲以下;優(yōu)秀人員可以相對放寬條件; 2、喜歡學習,熱愛銷售,有主動服務意識; 3、具備良好的人際交往技巧和溝通表達能力; 4、有C1駕駛執(zhí)照最佳。 福利待遇:單休,五險,帶薪年假 工作地點:南寧市,西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道28號,以及廣西各地市均可安排。
2025-08-12
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 配合鴻蒙智行商超門店的銷售顧問完成金融、保險、精品附件的銷售以及二手車的處理。為消費者辦理前置手續(xù),提供金融、保險、精品等服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有車行銷售及交付經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、持C1駕照,能正常駕駛車輛; 3、有較好的服務意識,有挖掘用戶需求的能力。
2025-08-11
服務顧問
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
客戶類接待工作,形象好待人熱情,有有接待工作經(jīng)驗。薪資高,五險一金,餐補 職位招聘1人
2025-08-10
盧圣林
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.努力完成公司下發(fā)的任務 2.及時跟進客戶 3.分析客戶信息 4.完成銷售流程 5.負責邀約客戶進店及成交 6.維護客戶關系 7.服從公司安排
2025-08-10
王秀仙
汽車銷售顧問
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、協(xié)助銷售團隊完成日常銷售任務。 2、參與汽車銷售流程,提供客戶支持。 3、維護客戶關系,確保服務質量。 任職要求: 1、具備良好的口語表達能力,溝通能力和團隊合作精神。 2、對汽車銷售有濃厚興趣,愿意在實踐中成長待遇。
2025-08-09
人事行政部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.負責認真貫徹廠家的銷售政策,在展廳經(jīng)理的領導下,組織開展整車銷售業(yè)務; 2.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度(考勤、展車、5S、整車出入庫、精品出庫、按揭辦理、保險、上牌),及廠家的接待流程、交車流程; 3.負責銷售統(tǒng)計及信息反饋,確保數(shù)據(jù)的準確性、及時性(客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進、訂單及成交訂單); 4.對客戶滿意度負責,提高銷售能力和銷售質量,處理好相關投; 5.積極參加各項培訓,提高自身的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng); 6.負責完成公司下達的月度經(jīng)營指標; 7.配合公司開展的外展、外拓工作,并配合銷售總監(jiān)開好晨會,夕會,周會,月會。 任職資格: 1.大專及以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳; 2.有同品牌經(jīng)驗或已通過品牌廠家認證可優(yōu)先錄用; 3.主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作; 4.有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn),業(yè)務能力較強; 5.良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳; 6.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識。
2025-08-09
甘女士
dcc專員
3000-5000元
南寧-江南區(qū)
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2025-08-09
曹先生
汽車銷售顧問
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
主營:豪華品牌汽車,維修保養(yǎng)服務 銷售接待,給客戶汽車購買咨詢服務 要求態(tài)度端正,積極性強,主動性強 崗位:高端定制商務車銷售: (奔馳 羅倫士埃爾法 威爾法等高端品牌) 對汽車銷售工作熱愛, 幫你做長期職業(yè)規(guī)劃, 帶你觸及高端的人群。 有能力,有膽量,有創(chuàng)業(yè)的有志之士,歡迎加入
2025-08-09
曹先生
服務顧問
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.按照標準流程對客戶進行接待; 2.完成公司下達的各項經(jīng)營任務指標及管理指標; 3.嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4.對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1.大專及以上學歷; 2.行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.有駕駛證并熟練駕駛; 4.較強的溝通與協(xié)調能力。
2025-08-09
覃經(jīng)理
南寧冠星汽車服務有限公司(梅賽德斯-奔馳特許服務中心)招聘:公司標志 logo
南寧冠星汽車服務有限公司(梅賽德斯-奔馳特許服務中心)
所在行業(yè) 保險/檢測/汽車
成立時間 23年(2002年4月22日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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