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職位描述

崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系
任職資格：
1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
5、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：

公司簡介

浙江朗詩德健康飲水設(shè)備股份有限公司是一家專業(yè)致力于健康飲水設(shè)備的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的大型企業(yè)，由原朗詩德電氣有限公司家電分公司重組而成。
通過多年的努力，公司現(xiàn)已組建起國內(nèi)一流的研發(fā)中心和具有先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的檢測中心。公司通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001認(rèn)證;其產(chǎn)品均通過CCC、CE、CB等多項(xiàng)國內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證，并獲得國家衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生批件及多項(xiàng)國內(nèi)外專利，暢銷海內(nèi)外。公司始終堅(jiān)持產(chǎn)品到家、服務(wù)開始的客服思想，讓朗詩德在業(yè)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度不斷上升，成為國內(nèi)外消費(fèi)者值得信賴的品牌。
2001年，世界上第一臺壁掛式直飲機(jī)在朗詩德誕生了。十年的發(fā)展歷程奠定了朗詩德在水家電行業(yè)的領(lǐng)先地位。公司先后創(chuàng)辦了朗詩德水文化研究中心和朗詩德商學(xué)院，以弘揚(yáng)國學(xué)《道德經(jīng)》為企業(yè)文化，以利而不害，為而不爭為企業(yè)方針，以全新的理念引領(lǐng)健康飲水新潮流。
2011年6月，朗詩德成為溫州地區(qū)首家在浙江股權(quán)交易所掛牌交易的企業(yè)。
十年間，朗詩德不斷探索凈水產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高端科技，率先使用兩項(xiàng)觸發(fā)全球健康飲水革命的創(chuàng)新技術(shù)--光觸媒水處理技術(shù)和海洋深層水濃縮液添加技術(shù)。大海深處無污染，深海瑰寶今登場。如今無中加了有，有了健康更滿足，使A + B = 純凈水+深海元素=安全+健康=健康水的理念得到了實(shí)現(xiàn)，將全天然的深海元素濃縮液添加進(jìn)純凈水中，在保障飲水安全的同時(shí)，更能滿足人體對各種礦物質(zhì)及營養(yǎng)元素的健康需求。公司產(chǎn)品造型美觀、功能精巧，真正做到了進(jìn)水、過濾、加熱、制冷、殺菌、添加有益元素的一體化。
品牌榮譽(yù)
2001年 第一臺壁掛式直飲機(jī)在朗詩德誕生，標(biāo)志著朗詩德走在了水家電行業(yè)前列
朗詩德水文化研究所成立
2009年 朗詩德科技有限公司奠基儀式在杭州灣上虞工業(yè)區(qū)隆重舉行
獲得直飲機(jī)熱水罐實(shí)用新型專利證書
獲得廚房凈水器實(shí)用新型專利證書
獲得廚房凈水器外觀設(shè)計(jì)專利證書
2010年 獲得直飲機(jī)冷水殺菌系統(tǒng)實(shí)用新型專利證書
獲得飲水機(jī)(GR320CF)外觀設(shè)計(jì)專利證書
獲得立式飲水機(jī)外觀設(shè)計(jì)專利證書
獲得凈水器外觀設(shè)計(jì)專利證書
獲得飲水機(jī)的旋轉(zhuǎn)式接水盒實(shí)用新型專利證書
獲得飲水機(jī)外觀設(shè)計(jì)專利證書
獲得浙江省質(zhì)量信得過企業(yè)
獲得中國國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證CCC證書
獲得飲水機(jī)外觀設(shè)計(jì)專利證書
順利獲得國家權(quán)威檢測·質(zhì)量合格產(chǎn)品(重點(diǎn)推廣單位)證書
獲得水處理機(jī)出水龍頭外觀設(shè)計(jì)專利證書
獲得水處理機(jī)顯示板外觀設(shè)計(jì)專利證書
順利獲得GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書
順利獲得ISO 9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書
順利獲得ISO 14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證證書
獲得水處理機(jī)(小型)外觀設(shè)計(jì)專利證書
獲得伸縮式水龍頭實(shí)用新型專利證書
獲得樂清第三屆全民運(yùn)動會冠名單位
2011年 獲得可快速更換燈管的紫外殺菌裝置實(shí)用新型專利證書
南寧平燊水處理設(shè)備有限公司做為朗詩德的廣西總代理，現(xiàn)祥社會招聘有志之士加入健康飲水行業(yè)

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 發(fā)光字售后
5000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧眾引力光電科技有限公司

廣告

要求有多年廣告安裝經(jīng)驗(yàn)，熟悉發(fā)光字工藝主要工作內(nèi)容：處理發(fā)光字安裝后后期產(chǎn)生的售后問題朝九晚六包吃底薪5000+

17小時(shí)前

許先生

營銷總監(jiān); 售后服務(wù)技術(shù)中心經(jīng)理
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)

廣西聯(lián)洋數(shù)智節(jié)能科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職能： 1）技術(shù)類管理崗位，管理售后技術(shù)中心 2）售后服務(wù)技術(shù)中心進(jìn)行統(tǒng)籌管理，保障節(jié)能項(xiàng)目的：安全、保供、節(jié)能目標(biāo)；引導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過有效的技術(shù)或管理方法，為客戶提供解決方案，實(shí)現(xiàn)技改咨詢與技改交付，滿足設(shè)備系統(tǒng)良好運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)節(jié)能成果達(dá)標(biāo)。 3）管理方法要求、規(guī)則建立，依據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，定出節(jié)能項(xiàng)目及維保項(xiàng)目管理的工作細(xì)則與要求，并支持、跟進(jìn)、落實(shí)；工作年限要求:8年以上，從事過相關(guān)的機(jī)電類、工業(yè)運(yùn)行管理類、酒店工程管理類、設(shè)備運(yùn)行管理類、等具備相關(guān)的設(shè)備管理、能源管理、機(jī)械運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)均可專業(yè)要求：熱能專業(yè)、暖通專業(yè)、制冷專業(yè)、建環(huán)專業(yè)、機(jī)械專業(yè)、物業(yè)管理專業(yè)、機(jī)電專業(yè)、自動化專業(yè)等理工類專業(yè)的，與溫度、機(jī)械、能源類相關(guān)的；薪資：8000～13000元/月其它要求： 1）專業(yè)理論方面：具備制冷設(shè)備及系統(tǒng)知識、電控基本知識、熱能基本知識、能量守恒基本知識、有帶隊(duì)維修及管理經(jīng)驗(yàn)； 2）管理經(jīng)驗(yàn)方面：具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通工作統(tǒng)籌安排、復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則化安排工作、抓結(jié)果；

2025-09-06; 售后主管
4000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市浩耀商貿(mào)集團(tuán)有限責(zé)任公司

服裝/紡織/皮革

工作職責(zé)： 1.?全面負(fù)責(zé)服裝售后團(tuán)隊(duì)管理，制定并優(yōu)化售后流程（退換貨、維修、投訴處理等），提升客戶滿意度。 2.?及時(shí)處理客戶售后咨詢與疑難問題，協(xié)調(diào)倉儲、門店等部門解決售后糾紛，降低客訴率。 3.?定期統(tǒng)計(jì)售后數(shù)據(jù)（退換貨率、客訴原因等），分析問題并提出改進(jìn)方案；負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)與績效考核。 4.?完成上級交辦的其他行政及協(xié)調(diào)工作。任職要求 1.?年齡35周歲以下，學(xué)歷不限，有1年以上售后或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，服裝行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先。 2.?熟練操作電腦及Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表制作。 3.?持有有效駕駛證，具備熟練駕駛技能，能適應(yīng)短途出差或外出協(xié)調(diào)工作。 4.?具備極強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力，工作踏實(shí)能吃苦，有良好的溝通表達(dá)、問題解決及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2025-09-05

張經(jīng)理; 售后服務(wù)工程師（重工）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時(shí)向上級反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-09-05

包女士; 售后服務(wù)工程師
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1、設(shè)備安裝：負(fù)責(zé)公司銷售設(shè)備的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)，設(shè)備的初期調(diào)試，確保設(shè)備正確安裝、運(yùn)營，并對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作使用、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。 2、售后服務(wù)：負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋設(shè)備運(yùn)營問題，及時(shí)幫助客戶解決，維修到位，疑難問題與技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行協(xié)商，拿出解決方案，幫助客戶恢復(fù)生產(chǎn)。 3、客戶回訪：定期對所管區(qū)域客戶進(jìn)行回訪，了解客戶設(shè)備使用情況，提醒客戶做好設(shè)備保養(yǎng)工作，了解易損易耗件的更換情況，并將相關(guān)信息告之銷售人員。 4、根據(jù)上級下達(dá)的配件銷售任務(wù)，完成配件銷售的推廣及銷售工作。 5、技術(shù)改進(jìn)：每月將售后服務(wù)過程出現(xiàn)的設(shè)備問題，匯總后報(bào)公司技術(shù)中心，以幫助技術(shù)部門不斷完善產(chǎn)品性能。 6、技術(shù)培訓(xùn)：對外負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行設(shè)備操作、維護(hù)保養(yǎng)、易損件更換培訓(xùn)；對內(nèi)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員進(jìn)行液壓或動力專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)分享。 7、服務(wù)資料：收集和保管日常售后服務(wù)資料，每月提交客服部存檔。入職要求： 1、本科以上學(xué)歷，20-30歲，機(jī)械、機(jī)電等專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生也可考慮； 2、具備一定的英語聽說讀寫能力，能用英語進(jìn)行簡單日常交流； 3、熟練運(yùn)用辦公Word、Excel、PPT等軟件。英語口語是第一條件，看好要求再投遞簡歷，謝謝！

2025-09-05

包女士; 總部售后服務(wù)總監(jiān)
9000-11000元

南寧-江南區(qū)

開心汽車集團(tuán)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)售后運(yùn)營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作，根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的售后目標(biāo)，制定戰(zhàn)略方案與達(dá)成計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實(shí)施； 3、管理協(xié)調(diào)集團(tuán)各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作； 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機(jī)廠的溝通與協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理，拓展集團(tuán)對外業(yè)務(wù)； 6、負(fù)責(zé)對接好各保險(xiǎn)公司，維護(hù)好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系； 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性； 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況； 9、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督； 10、負(fù)責(zé)集團(tuán)各門店服務(wù)流程與客戶體驗(yàn)的改善，投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。招聘要求： 1、全日制大學(xué)?？疲ê┮陨蠈W(xué)歷，汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團(tuán)總部售后運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)市場動態(tài)，調(diào)整集團(tuán)運(yùn)營策略； 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理，具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護(hù)能力； 4、具備統(tǒng)籌集團(tuán)的售后資源，實(shí)現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。

2025-09-03

南寧市江南區(qū)南站大道36號; 售后服務(wù)經(jīng)理
12000-24000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

一、任職要求： 1.年齡：38歲以下； 2.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4.無不良征信記錄； 5.之前所從事品牌經(jīng)銷店廠家同城業(yè)績排名前TOP3或獲得廠家全國重要獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先錄用； 6.能接受全國外派者優(yōu)先錄用。二、崗位職責(zé)： 1.根據(jù)年度售后部門目標(biāo)，進(jìn)行細(xì)項(xiàng)分解，負(fù)責(zé)組織部門達(dá)成目標(biāo)； 2.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位，執(zhí)行； 3.積極處理重大客戶投訴，避免矛盾激化，提升客戶滿意度； 4.制定合理激勵(lì)方案，培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立適應(yīng)市場需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍； 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理及 5S 現(xiàn)場管理； 6.完成上級交辦的其他工作。三、福利待遇：五險(xiǎn)一金、提供工作餐、高額績效獎(jiǎng)金、行業(yè)獨(dú)有的專業(yè)體系化培訓(xùn)、團(tuán)建活動等。

2025-09-03

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 售后服務(wù)顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識，有服務(wù)意識，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

2025-09-03

華樹濤; 售后經(jīng)理崗
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

北京車與車科技有限公司

1、負(fù)責(zé)車后市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新渠道開發(fā)、維護(hù)、管理； 2、具備銷售技巧，能夠推動增值服務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的增長； 3、針對汽車后市場的各類產(chǎn)品和服務(wù)，制定有效的營銷策略，提高市場份額； 4、對區(qū)域內(nèi)市場問題進(jìn)行收集反分析并反饋跟蹤，以制定合理的策略和計(jì)劃； 5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。要求： 1、5年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大專以上學(xué)歷，具備5年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備豐富的汽車后市場業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及市場管理經(jīng)驗(yàn)； 3、有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力及資源協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力強(qiáng)； 4、性格成熟穩(wěn)重，工作踏實(shí)認(rèn)真，誠實(shí)正直，責(zé)任心強(qiáng)； 5、熟練使用EXCEL等辦公軟件。

2025-09-03

張磊; 售后服務(wù)人員（重工公司）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1年以上挖掘機(jī)維修或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，對挖掘機(jī)各個(gè)零部件熟悉者更佳。吃苦耐勞、適應(yīng)出差。有C1以上駕照，熟練駕駛者、自有皮卡車及行業(yè)者優(yōu)先考慮。 1、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)等機(jī)械設(shè)備服務(wù)工作，服從上級工作安排，完成下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)； 2、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備日常報(bào)修單處理，現(xiàn)場及時(shí)解決客戶設(shè)備故障； 3、按照要求對產(chǎn)品設(shè)備安全操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行宣貫； 4、針對用戶疑難問題及時(shí)向上級反饋匯報(bào)； 5、及時(shí)對應(yīng)各項(xiàng)派工單進(jìn)行落實(shí)提交； 6、服務(wù)意識強(qiáng)，與客戶建立友好的客情關(guān)系，提升滿意度。

2025-09-03

尹女士

HR