職位描述
工作內(nèi)容:
1、通過電話和微信與顧客對接,處理一些購買行為發(fā)生后的售后問題
2、分析問題,追責(zé)
崗位要求
1、有過1年線上售后客服經(jīng)驗,生鮮食品行業(yè)優(yōu)先
2、熟練電腦操作,使用excel、word等軟件,有一定的數(shù)據(jù)分析能力
3、擅長溝通交流
公司簡介
滴滴出行是全球領(lǐng)先的移動出行平臺;為超過4.5億用戶提供出租車、專車、快車、順風(fēng)車、豪華車、公交、小巴、代駕、租車、企業(yè)級、共享單車等全面的出行服務(wù)。滴滴日訂單已突破2500萬,同時滴滴還以人工智能技術(shù)支持城市建立智慧交通解決方案。2016年8月,滴滴出行并購優(yōu)步中國。
公司致力于與不同社群及伙伴協(xié)作互補,運用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的深度學(xué)習(xí)技術(shù),解決全球出行、環(huán)保、就業(yè)挑戰(zhàn);提升用戶體驗,創(chuàng)造社會價值,建設(shè)開放、高效、可持續(xù)的移動出行新生態(tài)。2016年,滴滴登上《財富》雜志“改變世界的50強”榜單;同年,獲《MIT科技評論》膺選為全球五十大創(chuàng)新企業(yè)之一。2015年,滴滴入選達沃斯全球成長型公司。
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2025-08-06黃凡
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4s店售后經(jīng)理10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、根據(jù)集團下達的各項經(jīng)營任務(wù)要求負(fù)責(zé)售后部各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-08-06黃凡
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售后經(jīng)理15000-20000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市粵寶汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件【崗位職責(zé)】 1、熟悉汽車售后市場動態(tài); 2、具備較強的分析、組織和培訓(xùn)技能; 3、熟練操作電腦,良好的語言溝通能力。 【任職要求】 26-40歲,大專及以上學(xué)歷,有帶領(lǐng)20人以上汽車行業(yè)團隊的管理工作經(jīng)驗。有求知欲,熱愛學(xué)習(xí),親和力強、工作細致有耐心。2025-08-06李女士
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售后主管5000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券1、有定制家具售后3年以上團隊管理經(jīng)理。 2、負(fù)責(zé)公司定制家居售后事宜的管理和協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)售后流程標(biāo)準(zhǔn)的制定和優(yōu)化 4、負(fù)責(zé)團隊的培訓(xùn)及考核 5、有自己的交通工具 任職要求: 1.年齡25-45歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn) 2.能熟練使用office/WPS等辦公軟件 3.有客服電話或家具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.團隊工作意識好2025-08-06鄧女士
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總部售后服務(wù)總監(jiān)9000-11000元南寧-江南區(qū)開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)集團售后運營工作的監(jiān)督、檢核、改善、賦能工作,根據(jù)集團設(shè)定的售后目標(biāo),制定戰(zhàn)略方案與達成計劃; 2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的制定、改善與實施; 3、管理協(xié)調(diào)集團各品牌、各門店的售后服務(wù)對接工作; 4、負(fù)責(zé)對接各品牌、各門店主機廠的溝通與協(xié)調(diào)工作; 5、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)與管理,拓展集團對外業(yè)務(wù); 6、負(fù)責(zé)對接好各保險公司,維護好對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 7、負(fù)責(zé)管理各門店備件采購、銷售、庫存合理合規(guī)性; 8、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后關(guān)鍵崗位人員招聘、績效考核、培訓(xùn)通關(guān)的執(zhí)行情況; 9、負(fù)責(zé)集團各門店售后生產(chǎn)安全的檢核、監(jiān)督; 10、負(fù)責(zé)集團各門店服務(wù)流程與客戶體驗的改善,投訴的指導(dǎo)與應(yīng)對。 招聘要求: 1、全日制大學(xué)??疲ê┮陨蠈W(xué)歷,汽車工程或汽車維修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備2年以上汽車經(jīng)銷商集團總部售后運營管理經(jīng)驗,能根據(jù)市場動態(tài),調(diào)整集團運營策略; 3、熟悉客戶的開發(fā)與管理,具備豐富的對外業(yè)務(wù)拓展與關(guān)系維護能力; 4、具備統(tǒng)籌集團的售后資源,實現(xiàn)人力物力的最大化利用的能力。2025-08-05南寧市江南區(qū)南站大道36號
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售后維修專員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西韻天威新能源有限公司計算機軟件一、底薪+績效工資+社保。 二、崗位任職資格要求: 1、年齡:18-35歲,籍貫:不限,婚姻:不限。 2、學(xué)歷:中專以上學(xué)歷,具有特種設(shè)備作業(yè)證者優(yōu)先考慮。 3、經(jīng)驗要求:動手能力較強,熟悉太陽能熱水器、光伏發(fā)電設(shè)備、中央空調(diào)、商用空調(diào)行業(yè)安裝維修售后工作。1年以上相關(guān)售后服務(wù)工作經(jīng)驗。 4、知識要求:能認(rèn)識常用電子元器件及工作原理,能看懂簡單的電路原理圖和工藝接線圖,能自制簡單工裝夾具,表達能力強。 5、能力要求:善于溝通。 6、其他要求:能適應(yīng)靈活的工作時間安排,自備交通工具。2025-08-05陳小姐
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醫(yī)療衛(wèi)生信息化售后工程師4000-6000元南寧-青秀區(qū)-香格里拉花園一、設(shè)備安裝與調(diào)試 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或設(shè)備的現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收,確??蛻粽J褂谩?2、提供技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn)客戶操作人員。 二、故障診斷與維修 1、響應(yīng)客戶報修請求,快速定位產(chǎn)品故障原因,提供遠程或現(xiàn)場解決方案。 2、維修或更換損壞部件,記錄維修過程及配件使用情況。 三、技術(shù)支持 1、通過電話、郵件或遠程工具解答客戶技術(shù)問題。 2、定期回訪客戶,收集產(chǎn)品使用反饋,預(yù)防潛在問題。 四、售后服務(wù)管理 1、描寫服務(wù)報告、維修記錄等文檔,提交至公司系統(tǒng)存檔。 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如研發(fā)、生產(chǎn)部門)推動復(fù)雜問題解決。 五、客戶關(guān)系維護 1、提升客戶滿意度,維護長期合作關(guān)系,挖掘二次銷售機會。 2、處理客戶投訴,協(xié)同銷售團隊制定改進方案。 六、其他職責(zé) 1、參與產(chǎn)品改進建議,反饋市場常見問題。 2、遵守安全規(guī)范,確保服務(wù)過程中的操作合規(guī)性。2025-08-05
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售后技術(shù)服務(wù)工程師4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣運·都市景苑小區(qū)1、負(fù)責(zé)ETC、動態(tài)稱重、智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、培訓(xùn)等,及時解決客戶的技術(shù)問題和需求; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備類型的安裝調(diào)試、計量檢定、設(shè)備故障維修等工作; 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好的溝通和關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度; 4、能獨立完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作; 5、配合公司銷售人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。 要求: 1、1年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗,有軟件或硬件方向的技術(shù)背景,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)通信、Linux操作系統(tǒng),熟悉常見的電子設(shè)備、儀器儀表等,能夠獨立進行硬件安裝、檢測、維修和保養(yǎng); 3、具有良好的溝通、協(xié)作、解決問題和客戶服務(wù)的能力,能夠承受工作壓力和應(yīng)對突發(fā)事件; 4、會開車,能夠適應(yīng)出差。2025-08-05翟軍
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售后服務(wù)顧問4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務(wù)意識,溝通親和,有人帶 崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù),接打電話,網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務(wù); 上班時間:9:30~18:30,月休4天2025-08-05華樹濤
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售后技術(shù)支持4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西藏寶閣科技有限公司計算機軟件Hi,我們是華南區(qū)最大的線上DIY電腦經(jīng)銷商 B站&抖音id: 搞機所 現(xiàn)需要售后技術(shù)員數(shù)名 工作內(nèi)容: 1、測試主機出現(xiàn)的硬件、軟件故障問題,交給廠家維修。 2、淘寶、微信回復(fù)客戶反饋的電腦故障問題。 3、DIY電腦臺式機組裝、安裝WIN10、WIN11系統(tǒng)和驅(qū)動 職位要求: 1、對DIY組裝機、臺式機的八大配件比較熟悉; 2、對電腦系統(tǒng)以及軟件有一定了解; 3、對市面主流游戲有一定了解; 4、工作細心,做事一絲不茍,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較好的溝通和協(xié)助能力,有責(zé)任心和一定抗壓能力。 5、大專以上,計算機類專業(yè),有過3C行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮,年齡要求20-30歲 上班時間: 早上9.40-18.00、15.00-23.00輪換,特殊日調(diào)休12.00-20.00,工作自由彈性。 薪資待遇: 不包吃住 待遇:底薪+績效+社保五險+特殊節(jié)假日獎金,以及各類福利;(618、雙11大促獎金、年底各類獎項等)2025-08-05
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售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師技術(shù)售后售后技術(shù)安裝售后售后維修軟件售后維護售后支持工程售后服務(wù)工程師售后技術(shù)支持售后技術(shù)服務(wù)售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)機械技術(shù)支持技術(shù)售后支持售后工程師儀器工程師售后it工程師售后安裝維修售后維修服務(wù)軟件售后支持安裝售后人員售后服務(wù)工程師技術(shù)調(diào)試員售后安裝師傅機械售后服務(wù)產(chǎn)品售后工程師售后總監(jiān)安裝維修工程師軟件售后工程師售后技術(shù)服務(wù)工程師技術(shù)售后工程師

- 北京嘀嘀無限科技發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 計算機/軟件/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 12年(2013年5月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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