職位描述

崗位職責(zé):

1.主要負責(zé)接聽VIP客戶的來電咨詢和處理客戶異議.

2.工作輕松.所有客戶都是公司提供的精準客戶,

3.積極維護.跟蹤.反饋客戶需求.向客戶介紹公司產(chǎn)品及服務(wù).

任職資格:

1.男女不限.性格開朗樂觀,

2.具有較強的學(xué)習(xí)能力和表達溝通能力,

3.工作積極.主動認真負責(zé).有無經(jīng)驗均可.



工作時間:7小時行政班.節(jié)假日正常休息.

聯(lián)系電話:0771-****108

薪資待遇:綜合薪資3500左右.

面試地址:南寧市青秀區(qū)東葛路綠地中央廣場B1棟6樓629

公司簡介

廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司是一家以電視、網(wǎng)絡(luò)等各類廣告媒體為媒介,以為客戶提供便捷、方便、實惠的購物體驗及服務(wù)為目標的現(xiàn)代化新型企業(yè)。公司從眾多產(chǎn)品來源中精選能為消費者帶來真正價值的好產(chǎn)品,創(chuàng)新開發(fā)最合適消費者的產(chǎn)品,為消費者提供高質(zhì)量、高品味的購物生活文化。跟湖北衛(wèi)視、河北衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、青海衛(wèi)視、桂林臺、百度、360等全國各大電視網(wǎng)絡(luò)媒體均建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。 公司辦公區(qū)域?qū)挸ù蠓?,工作環(huán)境舒適,工作團隊氛圍良好。在人才方面既求賢若渴卻又堅持保證高能的整體素質(zhì)水平。在經(jīng)營管理方面公司始終堅持保證現(xiàn)代化規(guī)范化的管理、一流的服務(wù)品質(zhì)、一級的產(chǎn)品信譽,力求為事業(yè)伙伴提供一流的合作發(fā)展平臺,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實現(xiàn)各方共贏。
[福利和薪資]
1、年度旅游、季度旅游、過年紅包。
1、每月組織團建聚餐,節(jié)假日發(fā)放各類禮品;
2、公司免費帶薪培訓(xùn);
3、每月舉辦員工生日會;
5、老板超nice,同事也很可愛,沒有職場斗爭,保證你每天上班都很開心;綜合收入豐厚。

上班地點

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南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
10小時前
鄧琳薏
南寧-良慶區(qū)
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì); 工作簡單:負責(zé)在電腦系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話,只需要為用戶提供話費查詢、套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù); 工作時間:每天7-8小時,到點下班,無加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎金+方案獎勵+節(jié)日福利+五險 工作壓力性較小,且收入較穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000之間(多勞多得) 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。
2025-08-04
售后客服
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
小程序電話客服 2名 接受實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生 季節(jié)用工(7-10月) 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)售前與售后客戶咨詢工作:包括查詢物流信息、攔截快遞、以及處理福利碼補發(fā)和福利領(lǐng)取相關(guān)事宜。 2、及時接聽客戶來電,并高效處理小程序平臺上各類客戶投訴和咨詢,確??蛻舻膯栴}得到妥善解決。 3、負責(zé)處理各門店微信服務(wù)群內(nèi)的客戶投訴, 4、按照公司流程處理客戶的僅退款、取消郵寄、質(zhì)量問題退貨退款的問題 5、統(tǒng)計僅退款、質(zhì)量問題退貨退款以及賠償?shù)臄?shù)據(jù) 6、快遞服務(wù)群的客訴、跟進訂單狀態(tài),與快遞公司溝通協(xié)調(diào),確??蛻裟軌蚣皶r收到商品。 福利待遇 薪資:3000元+200元全勤獎+加班費 工作時間 1)9:00-18:00(加班計加班費) 2)月休4天 3)含中餐 工作地點 江南區(qū)洞嶺路2號好友緣食品廠
2025-08-04
南寧-江南區(qū)
誠聘保險售后服務(wù)高級專員10名!雙休+五險一金! 一、招聘要求:1、25-45歲,大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) ; 2、有2年保險或3年金融經(jīng)驗; 二、工作內(nèi)容:公司分配客戶,面對面溝通,提供保全辦理、保單解讀、保險、貸款金融專業(yè)知識解答等,先服務(wù)后二次銷售;涉及業(yè)務(wù):壽險,車險、貸款、信用卡等金融業(yè)務(wù) ; 三、薪資待遇:薪資待遇:底薪(3000-4300)+提成+五險一金 ,綜合工資6000-10000 四、工作時間:8:50-18:00(周末雙休) 不加班! 工作地址:南寧市區(qū)、柳州市區(qū)網(wǎng)點,就近安排
2025-08-04
南寧-武鳴區(qū)
崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用辦公軟件; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
2025-08-02
覃小姐
南寧-良慶區(qū)
純接聽,只負責(zé)接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì); 實習(xí)生入職可蓋實習(xí)章,且待遇同等; 工作簡單:負責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、套餐咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù); 工作時間:每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班(休息充足)月休6-7天 薪酬福利:底薪2200+提成(每接一通電話就有績效提成)+激勵獎金+節(jié)日福利+五險;月穩(wěn)定收入在4200-6000之間(上不封頂,多接多得) 團建福利:每月豐富的團建活動(如農(nóng)家樂燒烤,戶外拓展、球賽、音樂節(jié)、聯(lián)誼會等) 發(fā)展空間:通過積累服務(wù)經(jīng)驗與客戶管理溝通能力,可向資深客服、質(zhì)檢管理、培訓(xùn)導(dǎo)師、團隊主管等方向晉升; 白領(lǐng)工作模式,線上化辦公,無需外出地推,工作環(huán)境舒適且壓力性較小,同事關(guān)系融洽,人性化管理模式; 面試/工作地址:江南區(qū)星光大道223號榮寶華國際家居建材廣場五樓(地鐵2號線江南客運站D出口直達)
2025-08-01
南寧-良慶區(qū)
純接聽客服,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡單,收入有保障 實習(xí)生入職可蓋實習(xí)章,且收入同等 工作內(nèi)容: 負責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽用戶的進線電話 只需要為來電用戶提供話費查詢、業(yè)務(wù)套餐咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 薪酬福利: 1、底薪2200+提成(我們接的每一通電話都有績效提成)+效能獎勵+方案獎金+節(jié)日福利+五險 工作壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資穩(wěn)定在:4200-6000之間 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
2025-08-01
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
注:招聘信息與實際一致,無需試崗,歡迎咨詢! 入職帶薪培訓(xùn),前期有人帶。 發(fā)薪日:每月10日(按時發(fā),從不拖欠) 底薪:4000元/月~5000元/月+雙休+提成,包吃、五險、純售后客服崗位,無銷售性質(zhì),按處理售后問題數(shù)量計算提成。 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)回復(fù)處理公司平臺(奇兵到家)的咨詢、售后問題; 2、接聽400熱線電話+外呼回訪處理投訴及爽約訂單。 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,打字速度50字/分; 2、能適應(yīng)早晚班,上班時間:早班:08:00-16:30;晚班:13:30-21:30,月休8天(排班雙休) 福利待遇:【免費工作餐、雙休、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、年終獎等】
2025-08-01
韋女士、覃女士
南寧-青秀區(qū)
急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個月,有高提成+高績效+高獎金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金; 公司福利:社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班
2025-08-01
南寧-良慶區(qū)
純接聽,有來電就接,無需主動外呼,不含任何銷售性質(zhì) 工作簡單:只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等來電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時間: 每天工作7-8小時,到點可下班,無需加班。(休息充足)月休6-7天 薪酬福利: 底薪2400+提成(接的每一通電話都有績效提成)+績效獎金+其它福利 綜合薪資:4200-6000+五險 任職要求: 1、18-45歲、男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 公司團隊氛圍好,提供每月團建活動(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。
2025-08-01
廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧澤一翰晨商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電子/服裝/廣告
成立時間 6年(2019年2月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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