職位描述
崗位職責：
1、根據(jù)公司提供的資源，通過電話等手段聯(lián)系聯(lián)系客戶，了解售后情況；
2、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的較大潛力；
3、不用外跑，室內(nèi)辦公，工作輕松，有氛圍！
公司簡介
廣西車萬家科技有限公司成立于2019年，是一家從事新車銷售，車輛批發(fā)，二手車回收與置換，車輛維修、服務等專業(yè)的汽車服務公司。公司形象辦公區(qū)域位于南寧市青秀區(qū)中柬路8號龍光世紀。辦公區(qū)域500平方米，采用辦公區(qū)域與庫房分開，南寧庫房位于江南區(qū)那歷路中霸科技園占地面積8000平方米，庫房提供車輛展示、銷售、金融服務；后庫提供優(yōu)勢汽車品牌資源庫存;為經(jīng)銷商、加盟商提供展車支持、金融支持、資源采購，墊資發(fā)車、庫存融資、展車融資等業(yè)務。切實解決廣大經(jīng)銷商經(jīng)營遇到的展車、資金問題，致力于“為經(jīng)銷商提供更可靠的汽車資源，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的購車服務”。 廣西車萬家科技有限公司司目前服務于整個廣西，基于過去二十年的專業(yè)經(jīng)營從業(yè)經(jīng)驗，逐漸建立起一套現(xiàn)代化的管理制度，努力向消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的誠信服務。車萬家汽車始終堅持“客戶第一”的服務理念，始終把“客戶滿意度”提高到第一高度。致力打造汽車銷售業(yè)的服務品牌，建設“信用車萬家”“和諧車萬家”，為廣西名車業(yè)樹立了服務典范。以客戶需求為導向，以客戶滿意率為關(guān)注焦點，“經(jīng)營人性化”“管理現(xiàn)代化”“作業(yè)標準化”“服務專業(yè)化”秉承追求卓越品質(zhì)品質(zhì)盡善盡美，服務志成致遠的經(jīng)營理念。廣西車萬家嚴格要求、科學管理，努力自身的真誠，引領(lǐng)客戶感受現(xiàn)代生活的時尚與激情。
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售后客服5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計算機硬件聯(lián)系方式：黃經(jīng)理 191--9595--7678 ?崗位職責? 通過電話回訪電信合約到期用戶，告知續(xù)約可享?贈送手機/家電?等優(yōu)惠，引導客戶完成續(xù)約； 負責客戶信息整理與跟進，記錄溝通內(nèi)容并反饋潛在需求； 主動挖掘客戶續(xù)約意向，完成銷售目標，提升客戶滿意度； 配合團隊完成其他營銷相關(guān)工作。 ?任職要求? ?年齡22歲以上?，普通話標準，溝通表達流暢； ?有電話客服或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先?（無經(jīng)驗可培訓）； 具備服務意識與抗壓能力，能接受營銷性質(zhì)工作內(nèi)容； 會簡單電腦操作（熟練使用Excel/Word等辦公軟件）。 工作時間? ?每日?：9:00-12:00，14:00-18:00（午休2小時）； ?休假?：月休6天（大小周休息：一周單休，一周雙休）； ?假期?：法定節(jié)假日正常放假，春節(jié)等長假按國家規(guī)定執(zhí)行。2025-05-11
寧女士人事主管 -
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關(guān)系：維護好與客戶關(guān)系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-05-11
鄧琳薏 -
二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產(chǎn)代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.協(xié)助已成交客戶辦理產(chǎn)權(quán)評估、銀行按揭貨款、產(chǎn)權(quán)過戶；2.為客戶解答購房相關(guān)的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領(lǐng)?。?.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產(chǎn)行業(yè)售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-05-08
黎誠
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家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設備有限公司機械/設備/重工崗位職責： 1. 負責大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務； 2. 主動聯(lián)系用戶，預約安排工單，確保服務流程順暢； 3. 負責跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。 任職要求： 1. 有相關(guān)客服信息員經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件，保證信息的準確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效地與用戶溝通，解決問題； 4. 能夠獨立工作，同時也能作為團隊一員，與團隊成員有效溝通。 崗位福利： 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意：工作地址在五里亭?。?！面試地址在快環(huán)建材市場，年底搬遷！2025-05-07
項朝輝
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項目售后專員/經(jīng)理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產(chǎn)品的故障判定、責任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術(shù)電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調(diào)。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗，能適應一定時間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司領(lǐng)導安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。2025-05-05
蔣明華
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售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡設備一、崗位職責 1.負責售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標準，語音清晰，確?？蛻裟軌驕蚀_理解并接受相關(guān)信息； 2.準確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產(chǎn)品和服務的依據(jù)； 嚴格遵守公司規(guī)定的服務流程和標準，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內(nèi)部培訓，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平； 4.學習倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負責倉庫一部分工作內(nèi)容。 5.完成領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷，有客服或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.普通話標準，語音清晰，能夠準確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務。2025-05-05
孫*生
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家電售后信息員（小米售后客服崗位）4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡設備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班，性格開朗，愛說話，客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責 1.與維修師傅溝通，確認上門維修情況，確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時反饋給相關(guān)部門，跟進處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務相關(guān)工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務流程和標準，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠認真細致地完成工作任務。 4.有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-01
孫*生
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一般項目：服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；針紡織品及原料銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；玩具、動漫及游藝用品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；日用雜品銷售；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售:服裝飾品、化妝品、護膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產(chǎn)品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險化學品),個人形象設計,化妝服務,企業(yè)品牌策劃,設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設計與施工。 -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業(yè)務；網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經(jīng)濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經(jīng)營服務；企業(yè)管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；皮革制品銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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批發(fā)、零售：化妝品、保健用品（除食品、藥品、醫(yī)療器械等國家有專項規(guī)定外）、美容儀器、珠寶玉器、工藝品、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、日用百貨、計算機及配件、電線電纜、儀器儀表、音響設備、家用電器；企業(yè)營銷策劃，會展服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外），設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:服裝服飾批發(fā);服裝制造;鞋帽零售;珠寶首飾零售;箱包銷售;針紡織品及原料銷售;專業(yè)設計服務;化妝品批發(fā);日用品批發(fā);珠寶首飾批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);以自有資金從事投資活動(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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信息技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機系統(tǒng)集成技術(shù)服務；網(wǎng)頁設計，品牌策劃，商品信息咨詢，計算機網(wǎng)絡工程（涉及資質(zhì)的需憑資質(zhì)證經(jīng)營）；批發(fā)、零售：計算機軟硬件及配件、通訊設備、儀器儀表、家用電器、服裝、服飾、床上用品、母嬰用品（除奶粉）、珠寶首飾、玩具、鞋帽、箱包、日用百貨、化妝品、文化用品、工藝品、體育用品。
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一般項目:組織文化藝術(shù)交流活動;珠寶首飾零售;珠寶首飾批發(fā);金銀制品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;宗教場所用品銷售;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;企業(yè)管理;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;針紡織品銷售;針紡織品及原料銷售;會議及展覽服務;日用陶瓷制品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:藝術(shù)品進出口。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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銷售：服裝鞋帽、針紡織品、皮革制品、箱包、玩具、工藝品、日用百貨、化妝品、辦公用品、五金交電、數(shù)碼產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、計算機及周邊設備；圖文設計制作，服裝加工與制作。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西車萬家科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險/服裝/紡織
- 成立時間 6年（2019年3月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
