職位描述
負(fù)責(zé)工程安裝及售后服務(wù),維修服務(wù),負(fù)責(zé)公司后勤工作。
1、具有客戶關(guān)系管理、溝通經(jīng)驗(yàn);有親和力、較強(qiáng)語言表達(dá)能力、溝通、協(xié)調(diào)能力;
2、熟悉電腦的操作;積極熱情、責(zé)任心強(qiáng)、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、負(fù)責(zé)客戶檔案建立、更新、維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督倉庫發(fā)貨安裝及收款情況,核對(duì)發(fā)貨訂單與實(shí)物(名稱、數(shù)量)相一致,并督促倉庫完成備貨,跟進(jìn)出貨及安裝進(jìn)度,協(xié)助完成售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,并進(jìn)行對(duì)賬工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2、熟練掌握電腦操作及office等辦公軟件系統(tǒng),對(duì)數(shù)字有較強(qiáng)的敏感度。
3、有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。
4、能勝任處理銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作事務(wù)。
5、形象及氣質(zhì)較佳,工作踏實(shí)、細(xì)心、認(rèn)真、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
6、有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德。
限女性。年齡20-30歲
工作時(shí)間:公司實(shí)行6天工作制
待遇:基本工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助金+五險(xiǎn)(3100元/月以上)
公司簡介
廣西慧安視智能科技有限公司創(chuàng)建于2007年,是一家立足于安防行業(yè),長遠(yuǎn)從事一線安防智能化產(chǎn)品代理分銷、弱電系統(tǒng)集成、安防智能化工程設(shè)計(jì)施工的專業(yè)安防公司。
公司總部坐落于美麗的廣西省省府-南寧市,位于南寧市星湖路37號(hào)1樓-慧安視安防,并在南寧電子科技廣場、桂林市 、玉林市、百色市等地市開設(shè)了安防連鎖專賣店。公司組建專業(yè)安防產(chǎn)品推廣團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)全面覆蓋廣西各地市縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),安防監(jiān)控?cái)z像機(jī)月銷量達(dá)一萬多臺(tái);公司擁有專業(yè)的工程設(shè)計(jì)和施工隊(duì)伍,為各類安防智能工程提供技術(shù)支撐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為廣西安防器材行業(yè)領(lǐng)跑者,公司簽約了多家安防行業(yè)一線品牌產(chǎn)品代理分銷,目前簽約的品牌代理有:??低晱V西一級(jí)代理商、螢石廣西核心代理商、中維世紀(jì)廣西總代理、大華廣西授權(quán)代理、巴納特安防產(chǎn)品廣西總代理、艾禮安報(bào)警產(chǎn)品廣西總代理、慧達(dá)安防產(chǎn)品廣西總代理、深圳小耳朵電源廣西總代理、TP-LINK普聯(lián)產(chǎn)品代理等,以保證公司擁有極高性價(jià)比產(chǎn)品優(yōu)勢。
作為廣西安防行業(yè)最大規(guī)模連鎖專賣店,本公司已把產(chǎn)品及服務(wù)延伸至廣西各個(gè)市縣,為廣西客戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品及良好的售后服務(wù); 同時(shí),公司與廣西3000多家安防同行分銷商、工程商建立良好的合作關(guān)系, 在同行和用戶中建立了良好的口碑和信譽(yù), 并榮獲廣西?中國-東盟誠信品牌企業(yè)稱號(hào)。
公司設(shè)立工程項(xiàng)目部、渠道業(yè)務(wù)部、產(chǎn)品技術(shù)部、連鎖店管理部、工程施工售后部、產(chǎn)品倉儲(chǔ)物流部,為公司銷售網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的各行各業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支持;公司擁有中國安防工程三級(jí)資質(zhì)證和多名??低暟卜拦こ處?、工程造價(jià)師、工程施工技術(shù)員,在廣西各地有近千個(gè)安防工程案例,業(yè)務(wù)涉及政府機(jī)關(guān)、道路交通、公安天網(wǎng)、廠礦企業(yè)、各級(jí)院校、住宅小區(qū)、商場超市、商業(yè)娛樂、醫(yī)療行業(yè)、工業(yè)園區(qū)、智能家居等各個(gè)領(lǐng)域。
公司正常上班時(shí)間 早9:00到晚 6:30 ,午休1.5小時(shí)。 每周單休,1天休息日為調(diào)休。
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-09-27鄧琳薏
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板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé)? 質(zhì)量問題對(duì)接處理:負(fù)責(zé)接收反饋的板材質(zhì)量問題(如開裂、變形、色差等),記錄問題詳情(型號(hào)、批次、故障描述、客戶訴求),形成標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)賬并實(shí)時(shí)更新;? 問題跟進(jìn)與閉環(huán):協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門核實(shí)質(zhì)量問題原因,同步向客戶反饋處理進(jìn)度(如檢測周期、解決方案),推動(dòng)問題在約定時(shí)效內(nèi)解決,確??蛻粼V求閉環(huán);? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:定期匯總板材質(zhì)量問題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù),形成月度 / 季度分析報(bào)告,為生產(chǎn)端優(yōu)化質(zhì)量管控提供數(shù)據(jù)支撐;? 客戶溝通與維護(hù):耐心解答客戶關(guān)于板材質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后流程的疑問,主動(dòng)安撫不滿客戶情緒,降低客訴升級(jí)風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)客戶關(guān)系;? 文檔整理與歸檔:整理質(zhì)量問題處理單據(jù)、檢測報(bào)告、客戶溝通記錄等資料,按規(guī)范歸檔,確保可追溯。? 二、任職要求? 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1 年以上客服或質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有建材 / 板材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;? 專業(yè)能力:了解板材基本特性(如材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)),能快速識(shí)別常見質(zhì)量問題;具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力,可熟練使用 Excel 等辦公軟件;? 溝通能力:具備清晰的口頭與書面表達(dá)能力,能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,善于傾聽客戶需求,化解客戶不滿;? 職業(yè)素養(yǎng):有責(zé)任心、耐心,具備較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力,嚴(yán)格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定;? 其他要求:能適應(yīng)階段性加班(如質(zhì)量問題集中爆發(fā)期),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。2025-09-24鄧女士
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售后客服(無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!2025-09-22黃女士
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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- 廣西慧安視智能科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/電子
- 成立時(shí)間 18年(2007年1月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --