職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司與其他支付平臺(tái)的對(duì)接和售前售后工作;
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象情況;
3、客戶資料的錄入、整理、分析、統(tǒng)計(jì)、匯總;
4、及時(shí)跟蹤產(chǎn)品訂單情況,協(xié)調(diào)其他部門工作的開展;
5、搜集客戶堆產(chǎn)品的反饋意見,并及時(shí)反饋。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì),有建好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠長期穩(wěn)定工作,抗壓能力強(qiáng)。
工作環(huán)境及工作時(shí)間:
1、工作時(shí)間:周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00,周末單雙休;
2、基本工資3-4k+全勤+獎(jiǎng)金,不用擔(dān)心住房與生活基本問題;
3、社保、各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等);
4、5A級(jí)寫字樓,一流的辦公環(huán)境、全新豪華裝修、冷暖空調(diào)、無線寬帶;茶水間微波爐,冰箱;
5、為員工提供一系列培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等);公司不會(huì)虧待每一位努力付出的員工;
6、除國家法定節(jié)假日外,各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等),優(yōu)秀員工還可享有境外游等福利。
工作地址:南寧市青秀區(qū)雙擁路30號(hào)南湖名都廣場(chǎng)A座2704號(hào)
公司簡(jiǎn)介
廣西博付通互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司 ,專注支付領(lǐng)域,目前所服務(wù)客戶月交易量超50億元,是廣西地區(qū)規(guī)模最大、服務(wù)最完善的支付服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。目前公司主要經(jīng)營平臺(tái)有樂富、嘉聯(lián)、隨行付、天天付、桂人付、來一碼(微信支付、支付寶、京東、QQ)二維碼支付,從線下到線上我們形式了完整支付生態(tài)圈,以支付做入口,引流、衍生、發(fā)展,我們是支付服務(wù)商、我們不止于支付。廣西藍(lán)勝投資咨詢有限公司是南寧本地最專業(yè)、規(guī)模最大的股票、期貨配資公司之一,誠信一直是公司的服務(wù)宗旨和原則,公司一貫秉承規(guī)范運(yùn)作的優(yōu)良傳統(tǒng),始終穩(wěn)扎穩(wěn)打,堅(jiān)持綜合分析投資理念,堅(jiān)持為客戶打造一流的服務(wù)。公司擁有強(qiáng)大的資金金融背景,健全的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,以專業(yè)化的從業(yè)人員團(tuán)隊(duì)為股民提供股票墊資服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市青秀區(qū)南湖名都廣場(chǎng)A座寫字樓2704 查看上班路線
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售后客服(無責(zé)37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班23小時(shí)前
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購、運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保 請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!23小時(shí)前黃女士
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容: 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)) 薪資福利待遇 試用期無責(zé)底薪3300+話補(bǔ)500 階梯式提成(項(xiàng)目不同提點(diǎn)不同) 試用期1-3個(gè)月,有高提成+高績效+高獎(jiǎng)金+社保,轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金; 公司福利:社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團(tuán)建等 晉升:組長-主管-部門主管(每個(gè)季度調(diào)整一次) 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班23小時(shí)前
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江南區(qū)售后客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-38歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢解答等服務(wù) 2、負(fù)責(zé)解答來電顧客產(chǎn)品使用疑問 3、負(fù)責(zé)受理顧客維修需求和服務(wù)投訴。 二、任職要求: 1、18-40 周歲,男女不限,學(xué)歷高中、中專及以上。 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。(接受殘疾人) 三、工作時(shí)間: 輪班制,每天工作8小時(shí),根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月 休息6天。 四、薪酬福利: 1、底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資 4000-6000元/月; 2、晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 4、福利:簽正式勞動(dòng)合同、購買五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利 五、上班地點(diǎn):江南區(qū)星光大道榮寶華商場(chǎng)中心五樓2025-09-15楊女士人事經(jīng)理
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售后客服4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西北部灣財(cái)富財(cái)稅管理咨詢集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、招聘背景 北部灣財(cái)稅集團(tuán),深耕廣西財(cái)稅行業(yè)超20年,立足廣西,業(yè)務(wù)輻射全國。集團(tuán)旗下13家品牌子公司,已合資上市,是行業(yè)馳名商標(biāo)與領(lǐng)軍品牌,于江南萬達(dá)擁有整層高端寫字樓,見證著集團(tuán)的雄厚實(shí)力與行業(yè)地位。秉持“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”文化,為員工搭建廣闊晉升平臺(tái),提供優(yōu)厚薪資福利,含高額提成、獎(jiǎng)金分紅、購車旅游基金等。重視人才培養(yǎng),給予定制職業(yè)規(guī)劃、一對(duì)一導(dǎo)師指導(dǎo)及豐富培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)集團(tuán)全力推進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及人員升級(jí)戰(zhàn)略,立志打造頂尖財(cái)稅企業(yè),面向社會(huì)廣納英才,期待您的加入! 二、崗位亮點(diǎn) 核心業(yè)務(wù)崗:直面工商代辦全流程,經(jīng)手注冊(cè) / 變更 / 注銷等核心業(yè)務(wù),快速積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 增值空間大:服務(wù)中挖掘客戶需求,推進(jìn)記賬、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)開發(fā),多拿業(yè)績提成 穩(wěn)定又靈活:標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,辦公環(huán)境舒適,僅需按需對(duì)接工商 / 稅務(wù)部門,出差頻次可控 三、你要做的 客戶對(duì)接:審核工商業(yè)務(wù)材料,指導(dǎo)客戶完成實(shí)名認(rèn)證、電子簽名,跟進(jìn)審批進(jìn)度,及時(shí)反饋結(jié)果 需求開發(fā):溝通中識(shí)別客戶潛在需求,介紹記賬、審計(jì)等附加服務(wù),定期回訪維護(hù)客戶關(guān)系 系統(tǒng)操作:熟練使用工商電子化系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),錄入信息、管理客戶檔案 四、我們希望你 25-35 歲,熟悉工商注冊(cè) / 變更 / 注銷流程及政策,了解基礎(chǔ)財(cái)稅知識(shí)優(yōu)先 擅長電話 / 線上溝通,有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 會(huì)用 Word、Excel、PDF 等辦公軟件,細(xì)心負(fù)責(zé),能應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理 五、工作保障 合規(guī)辦公設(shè)備:配備專屬電腦、工作手機(jī),保障業(yè)務(wù)高效推進(jìn) 內(nèi)部協(xié)作順暢:與銷售、會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng),助力業(yè)務(wù)落地 成長支持:跟進(jìn)最新工商稅務(wù)政策,提升專業(yè)能力 六、工作時(shí)間: 夏令營:8:30-12:00 14:00-18:00 冬令營:8:30-12:00 14:00-17:30 七、崗位薪資福利 底薪薪資3500+提成,綜合薪資4000-5000上不分頂,還有周、月、季度獎(jiǎng)金+季度、年度分紅+旅游基金+買車基金+節(jié)日福利+員工培訓(xùn)等等2025-09-12
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電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-09-11鄧琳薏
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保險(xiǎn)售后客服售后客服專員售后客服主管電商售后客服專員電商售后客服售后客服助理售后客服(電商)天貓售后客服專員售后售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)保險(xiǎn)售后專員售后專員客服售后專員售后維護(hù)售后客戶維護(hù)客訴處理售后人員電商售后售后接待售前/售后服務(wù)售后運(yùn)營客服售后咨詢客服售后維護(hù)人員售后投訴客服售后維護(hù)客服售后技術(shù)支持客服售后服務(wù)實(shí)習(xí)生行政售后專員售后服務(wù)主管售后客服售后服務(wù)人員電商售后專員售后助理售后在線客服售后服務(wù)專員售后服務(wù)助理售后員投訴專員
行業(yè)招聘

- 廣西博付通互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/金融/互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時(shí)間 9年(2015年10月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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