職位描述
本公司主要做運動品牌服飾以及運動箱包鞋子。
1.負責天貓和京東以及快手平臺，在線接待售后客戶，為客戶提供售后咨詢服務
2.負責訂單，發(fā)票管理等，及時準確的處理客戶反饋的異常訂單并跟進異常的物流訂單
3.對客戶投訴件（包括差評），質量等問題進行處理，安撫顧客情緒解決問題，提升客戶滿意度
4.負責維護老客，退款挽單，提高老客銷售占比及降低退款率
崗位要求：
1.高中/中專及以上學歷，1年以上售后客服工作經驗，熟悉淘寶/京東后臺，能熟練操作淘寶和京東后臺系統(tǒng)。
2.性格開朗，溝通協(xié)調能力強，處理售后靈活性高，能夠承受一定的工作壓力
3.做事認真負責細心，有一定的耐心
公司簡介
公司的發(fā)展離不開客戶的信賴與支持，我們時刻以做強、做大中國商貿事業(yè)為己任嚴格要求自己，致力于代理及經營優(yōu)秀品牌產品，期待成為客戶信賴的伙伴，在關鍵的時刻為客戶提供優(yōu)質全面的解決方案及最完善的產品服務，與客戶精誠合作，共創(chuàng)未來!
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售后客服5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計算機硬件聯(lián)系方式：黃經理 191--9595--7678 ?崗位職責? 通過電話回訪電信合約到期用戶，告知續(xù)約可享?贈送手機/家電?等優(yōu)惠，引導客戶完成續(xù)約； 負責客戶信息整理與跟進，記錄溝通內容并反饋潛在需求； 主動挖掘客戶續(xù)約意向，完成銷售目標，提升客戶滿意度； 配合團隊完成其他營銷相關工作。 ?任職要求? ?年齡22歲以上?，普通話標準，溝通表達流暢； ?有電話客服或銷售經驗者優(yōu)先?（無經驗可培訓）； 具備服務意識與抗壓能力，能接受營銷性質工作內容； 會簡單電腦操作（熟練使用Excel/Word等辦公軟件）。 工作時間? ?每日?：9:00-12:00，14:00-18:00（午休2小時）； ?休假?：月休6天（大小周休息：一周單休，一周雙休）； ?假期?：法定節(jié)假日正常放假，春節(jié)等長假按國家規(guī)定執(zhí)行。1小時內
寧女士人事主管 -
售后客服(手機、家電行業(yè))3000-5000元南寧廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡設備一、崗位職責 1.負責售后客服外呼工作，通過電話與客戶進行有效溝通，解答客戶疑問，處理客戶反饋的問題； 普通話標準，語音清晰，確保客戶能夠準確理解并接受相關信息； 2.準確記錄客戶信息和反饋，及時整理并上報給上級主管，為公司提供改進產品和服務的依據(jù)； 嚴格遵守公司規(guī)定的服務流程和標準，確保服務質量和客戶滿意度； 3.積極參與部門內部培訓，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平； 4.學習倉庫出入庫管理，盤點、核銷。負責倉庫一部分工作內容。 5.完成領導交辦的其他相關工作。 二、崗位要求 1.大專及以上學歷，有客服或相關崗位工作經驗者優(yōu)先； 2.普通話標準，語音清晰，能夠準確、流暢地與客戶進行溝通； 3.熟練使用電腦和辦公軟件，能夠高效地完成各項工作任務。2025-05-05
孫*生 -
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-05-05
鄧琳薏
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項目售后專員/經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)一、工作內容： 1.完成產品技術服務工作，協(xié)助項目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測與維修，產品的故障判定、責任歸屬判定； 3..代理、客戶疑難解答，包含接聽技術電話、微信解答； 4.部分返修品故障檢測、分析； 5.制作產品故障報表； 二、薪資福利：底薪3000+績效+提成（綜合月薪3-8k），購買五險，基礎薪資定期根據(jù)業(yè)務情況而調。 三、福利待遇：每月下午茶、生日會，團建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等； 四、上班時間：9:00-18:00，月休6天 五、任職要求： 1.學歷：大專以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關專業(yè)、有一定線路板維修基礎； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過電子產品售后維修或技術支持工作經驗，能適應一定時間的出差（廣西內）； 5.為人性格溫和，工作積極主動，有責任心，做事認真負責，能服從公司領導安排； 6.具有良好的團隊合作意識和團隊溝通協(xié)調能力； 7.有獨立分析處理問題的應變能力，接受能力強，虛心上進。2025-05-05
蔣明華
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家電售后信息員（小米售后客服崗位）4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西竭誠通信科技有限公司南寧第二分公司通信/電信/網(wǎng)絡設備節(jié)假日在崗 、過年在崗值班，性格開朗，愛說話，客服崗打電話的形式開展工作。做過客服相關工作的歡迎投遞簡歷 一、崗位職責 1.與維修師傅溝通，確認上門維修情況，確保維修工作順利進行。 2.做好客戶反饋的收集、整理和傳遞，及時反饋給相關部門，跟進處理結果。 3.協(xié)助處理客戶投訴和問題，提供解決方案和建議，提高客戶滿意度。 4.參與售后服務質量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議。 5.配合團隊完成其他售后服務相關工作。 二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務流程和標準，有相關工作經驗者優(yōu)先錄取。 3.具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠認真細致地完成工作任務。 4.有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進行數(shù)據(jù)整理和分析。2025-05-01
孫*生
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二手房售后專員5000-6000元南寧-青秀區(qū)-埌東三組廣西宇匯洋房地產代理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.協(xié)助已成交客戶辦理產權評估、銀行按揭貨款、產權過戶；2.為客戶解答購房相關的法律問題及政策；3.按揭合同的整理、歸檔、保管及領取；4.售后的后續(xù)工作。 崗位要求：1.思維敏捷，工作嚴謹，沉穩(wěn)，良好的溝通能力與語言表達能力；2.有較好的親和力、服務意識，具備良好的團隊精神；3.能熟練操作辦公軟件；4.一年以上地產行業(yè)售后工作經驗者優(yōu)先2025-04-30
黎誠 -
家電售后信息員3000-6000元南寧南寧市富格勒制冷設備有限公司機械/設備/重工崗位職責： 1. 負責大家電售后管理，包括但不限于送貨安裝、不帶貨安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務； 2. 主動聯(lián)系用戶，預約安排工單，確保服務流程順暢； 3. 負責跟蹤信息反饋，確保用戶滿意度； 4. 定期進行回訪，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化服務質量。 任職要求： 1. 有相關客服信息員經驗者優(yōu)先； 2. 能夠熟練操作計算機及辦公軟件，保證信息的準確錄入和處理； 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效地與用戶溝通，解決問題； 4. 能夠獨立工作，同時也能作為團隊一員，與團隊成員有效溝通。 崗位福利： 1. 節(jié)假日福利 試用合格可以購買社保五險 注意：工作地址在五里亭?。。∶嬖嚨刂吩诳飙h(huán)建材市場，年底搬遷！2025-04-23
項朝輝
南寧相關熱門崗位
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一般項目：服裝服飾零售;服裝服飾批發(fā)。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
銷售:服裝飾品、化妝品、護膚品、美甲用品、洗滌用品、辦公耗材、電子產品、工藝品(除象牙及其制品外)、辦公用品、日用百貨、針紡織品、化工原料(除危險化學品),個人形象設計,化妝服務,企業(yè)品牌策劃,設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,廣告牌的制作及安裝,建筑裝飾裝修工程的設計與施工。 -
一般項目:服裝服飾批發(fā);服裝制造;鞋帽零售;珠寶首飾零售;箱包銷售;針紡織品及原料銷售;專業(yè)設計服務;化妝品批發(fā);日用品批發(fā);珠寶首飾批發(fā);互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);以自有資金從事投資活動(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)
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批發(fā)、零售：化妝品、保健用品（除食品、藥品、醫(yī)療器械等國家有專項規(guī)定外）、美容儀器、珠寶玉器、工藝品、服裝鞋帽、電子產品（除國家?？禺a品）、日用百貨、計算機及配件、電線電纜、儀器儀表、音響設備、家用電器；企業(yè)營銷策劃，會展服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外），設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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信息技術、網(wǎng)絡技術、計算機軟硬件技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；計算機系統(tǒng)集成技術服務；網(wǎng)頁設計，品牌策劃，商品信息咨詢，計算機網(wǎng)絡工程（涉及資質的需憑資質證經營）；批發(fā)、零售：計算機軟硬件及配件、通訊設備、儀器儀表、家用電器、服裝、服飾、床上用品、母嬰用品（除奶粉）、珠寶首飾、玩具、鞋帽、箱包、日用百貨、化妝品、文化用品、工藝品、體育用品。
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一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；箱包銷售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；母嬰用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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銷售：服裝鞋帽、針紡織品、皮革制品、箱包、玩具、工藝品、日用百貨、化妝品、辦公用品、五金交電、數(shù)碼產品、電子產品（除國家?？禺a品）、計算機及周邊設備；圖文設計制作，服裝加工與制作。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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貨物或技術進出口業(yè)務（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）；礦產品（國家禁止經營的除外）、化工原料（除危險品化學品外）、有色金屬（國家禁止經營的除外）、工藝品（除象牙及其制品）、針紡織品、日用百貨、服裝鞋帽、文具用品、體育用品、建筑裝飾材料（除危險化學品外）、鋼材、計算機及其軟硬件的銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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服裝
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；數(shù)據(jù)處理服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；軟件開發(fā)；廣告設計、代理；廣告發(fā)布；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；信息系統(tǒng)集成服務；計算機系統(tǒng)服務；社會經濟咨詢服務；咨詢策劃服務；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；辦公用品銷售；日用百貨銷售；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發(fā)；會議及展覽服務；翻譯服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 廣西南寧馭帥商貿有限公司
- 所在行業(yè) 服裝/五金/展覽
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
