職位描述
職位描述:
1.負責接聽、撥打公司客戶服務熱線,發(fā)掘來電客戶的需求及意見;
2.為客戶提供解決方案及咨詢信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務;
3.定期對客戶進行電話回訪,產(chǎn)品推介,活動介紹;
4.負責建立與客戶的友好關系,建立客戶檔案,及時維護客戶管理系統(tǒng);
5.接受與記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;
6.積極完成上級交辦的其他事項及公司下達的任務目標。
任職資格:
1.表達清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2.樂于從事銷售工作,具備良好的職業(yè)操守與客戶服務意識;
3.具備一定的學習能力,適應能力強,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進取和挑戰(zhàn)自我;
4.具有強烈的時間觀念,靈活熟練的談判技巧,善于溝通;
5.公司提供專業(yè)培訓,我們不看學歷,不看長相,只看能力,勤奮好學,會操作電腦;
6.應屆畢業(yè)生均可,具有相關銷售、客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【薪酬福利】
1.底薪2300+獎金+補貼+提成+全勤,總收入約為3000-6000;
2.福利體系:按照國家規(guī)定繳納五險一金,享有國家法定節(jié)假日;
3.入職即簽訂勞動合同,屬于公司正式員工編制,合同期3年;
4.員工定期體檢福利;
5.學習文化,培訓提升;
6.過年、過節(jié),法定節(jié)假日公司發(fā)放禮品或禮金,并組織聚餐派對等員工聯(lián)誼活動;
7.優(yōu)質(zhì)的培訓機制及良好的晉升通道。
上班時間:8:30-18:00每天工作7.5小時周末雙休
公司地址:廣西南寧市青秀區(qū)東葛路118號青秀萬達西3棟1709
附近公交車站:東葛濱湖路口、濱湖東葛路口,公交車52、601、604、74、85、b17
我們就在這里,你還在等什么?
公司簡介
廣西南天投資有限公司成立于2012年10月10日,隸屬匯泰金融集團旗下的一個子公司。匯泰在線(www.huitai188.com)是通過移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術,憑借多年金融IT建設經(jīng)驗,以及對互聯(lián)網(wǎng)的深刻洞察和理解,創(chuàng)造專業(yè)、成熟、嚴謹?shù)娘L控系統(tǒng),秉承安全、便捷、誠信、透明的服務理念,建立創(chuàng)新、簡單、規(guī)范、高效的咨詢服務平臺,在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮中,以服務三農(nóng)、中小微企業(yè)及大眾用戶為宗旨,精準聚焦財富資產(chǎn)管理,打造互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈為目標,以強烈的社會責任與使命感,為廣大客戶提供全方位、個性化的普惠金融與財富管理的綜合性服務平臺,以雄厚的業(yè)界資源和社會影響力為金融機構創(chuàng)新發(fā)展增添動力,制定及引領行業(yè)新標準、新風尚,實現(xiàn)企業(yè)與客戶價值共同成長,傾力鑄就口碑與效益雙贏的金融民心品牌。
上班地點

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售后客服4000-7000元南寧-青秀區(qū)售后客服崗位職責: 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時與各招生老師對接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領導安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗,且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達能力好; 3.能主動、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強2025-06-30潘劍初
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售后專員(廣西)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)一、崗位要求: 1、大專及以上學歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應變能力,有較強的責任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項目實施交付調(diào)試經(jīng)驗優(yōu)先 二、崗位職責: 1、熟悉門禁、公話、消費,物聯(lián)網(wǎng)硬件設備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺使用的問題處理,線上指導渠道及學校解決設備使用問題 3、能配合渠道及運營商做安智一臉通項目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺故障及解決使用問題。 6、完成領導安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項目硬件設備及平臺正常使用。 工作時間:早九晚六,雙休,年終獎金,節(jié)日活動,結婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K2025-06-25賀衡湘
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售后客服文員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧贛濠冷氣設備有限公司機械/設備/重工1、負責從廠家系統(tǒng)接收信息,并將售后單據(jù)錄入公司系統(tǒng),主動聯(lián)系用戶跟進處理,對完單的信息閉環(huán)回訪。 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟進能力,較大限度的提高客戶滿意度;并跟蹤進展直至解決。 3、負責全品類所有安裝維修工單接入、預約、派工、反饋、回訪及其他信息投拆處理,監(jiān)督售后各項績效數(shù)據(jù),監(jiān)管安裝維修工程師等等,2025-06-25俞經(jīng)理
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