職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)微信端客戶關(guān)系維護,朋友圈的點贊及活動規(guī)則的發(fā)布;
2、跟進售后工作,負責(zé)對線上客戶產(chǎn)品訂單的咨詢講解;對服務(wù)內(nèi)容進行文字優(yōu)化;
2、為客戶策劃命名方案,側(cè)重公司、品牌起名策劃。
崗位要求:
1、文科專業(yè),熱愛文化,有一定的文學(xué)知識基礎(chǔ)。
2、思維活躍,有廣告公司策劃、性格外向最佳。
3、責(zé)任心強,善于溝通。

公司簡介

廣西算網(wǎng)文化傳播有限責(zé)任公司,自2005年創(chuàng)建至今,是業(yè)界創(chuàng)辦最早的國學(xué)服務(wù)機構(gòu)之一,業(yè)內(nèi)權(quán)威的周易門戶網(wǎng)站,國內(nèi)唯一被主流媒體認(rèn)可的正統(tǒng)易學(xué)平臺,總?cè)藬?shù)超百人,是易學(xué)行業(yè)規(guī)模最大的團隊,沒有之一。
算網(wǎng)是建國66年以來,行業(yè)內(nèi)唯一獲得“全國周易文化最佳典范平臺獎”、“中國風(fēng)水規(guī)劃領(lǐng)域最具影響力人物獎”雙料金典獎等稱號的知名易學(xué)品牌!與海爾、小米等行業(yè)巨頭同為中國民族品牌的代表!旗下大運起名網(wǎng)為亞洲起名行業(yè)第一品牌!是一個蜚聲海內(nèi)外易學(xué)界的公益性組織,并作為中國傳統(tǒng)文化的代表,于2015年11月登陸美國NBA賽場,向世界展示中國傳統(tǒng)文化的重新崛起!算網(wǎng)母公司旺鋪旺網(wǎng)絡(luò)集團與廈門航空、海爾集團、新東方集團、順豐集團、阿里巴巴集團等知名企業(yè),同為中國商界智匯領(lǐng)袖俱樂部成員以及CCTV指定合作伙伴。
隨著社會的不斷發(fā)展越來越多的人逐步走進、了解并認(rèn)同易學(xué),在策劃環(huán)境、吉祥命名、人生規(guī)劃等諸多方面選擇易學(xué)咨詢作為解決之道。算網(wǎng)作為全球領(lǐng)先的易學(xué)服務(wù)機構(gòu),將為您的人生事業(yè)助一臂之力,帶您領(lǐng)略博大精深的易學(xué)魅力!

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南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待,安撫好客戶情緒,及時給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護客戶關(guān)系:維護好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進; 3.工單處理:負責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時,及時電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時上報部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對售后問題進行分類,對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗; 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-10-05
鄧琳薏
售后客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等; 2、負責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購,問題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單; 3、負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時與采購、運營進行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理,形成對賬單,提交店鋪負責(zé)人以及財務(wù)審核,催款等; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點:客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責(zé)任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達能力,能獨立處理緊急問題。 上班時間9:00-18:00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!
2025-10-01
黃女士
廣西算網(wǎng)文化傳播有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西算網(wǎng)文化傳播有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/電器/文化傳播
成立時間 10年(2015年8月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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