職位描述
崗位職責：
1、管理公司客戶資料，做好錄入、更新等工作；
2、做好客情維系工作，提高公司客戶微信群、QQ群等的活躍度；
3、解答客戶咨詢和疑問并跟進落實；
4、完成領導交辦的其他工作；
任職資格：
1、2年以上銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
公司簡介
廣西統(tǒng)宇資產(chǎn)管理有限公司是專業(yè)從事支付行業(yè)和銀行貸款的金融服務機構，總部坐落于中國福建福州古田路101號郵政大廈，廣西分公司落于廣西南寧民族大道18號麗原天際A2801號
公司旗下產(chǎn)品涵括刷卡機，每月為客戶結算資金3億元人民幣。
產(chǎn)品形式集合了針對商家使用的傳統(tǒng)POS機、個人使用的藍牙MPOS以及目前支付行業(yè)最為火爆，多樣性滿足市場客戶的收款和刷卡需求。
公司成立以來注重信譽，并為客戶提供多種增值服務，贏得了廣西用戶的信任與選擇。商業(yè)之王當屬金融，金融之最當歸支付。在今日的數(shù)字化時代便捷的支付方式是時代趨勢，未來的社會人們出門將不需要攜帶紙幣，而是一部手機便能暢行天下。我司秉承此信念一直致力于廣西便捷支付事業(yè)的發(fā)展。
高素質(zhì)的專業(yè)人才和優(yōu)質(zhì)高效的服務在社會上樹立起了良好的企業(yè)形象，受到了社會各界與廣大客戶的普遍依賴與贊揚。公司決策層卓越的超前意識，全體員工積極進取的敬業(yè)精神，社會各界的支持與厚愛，使它在金融市場廈其他相關領域都取得了顯著的成績。在開展國內(nèi)金融業(yè)務的同時，還對國際金融業(yè)務進行了積極的探索，把進入國際資本市場作為公司發(fā)展的既定方針。公司十分注重金融創(chuàng)新，不斷開發(fā)和探索新的業(yè)務品種和推出新的金融工具。
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售后客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)崗位職責： 1、負責店鋪的日常訂單處理：平臺接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號等； 2、負責店鋪銷售輔助工作，在線為顧客導購，問題解答，產(chǎn)品咨詢，促使客戶下單； 3、負責產(chǎn)品的售后服務工作，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；針對嚴重售后客訴，要及時與采購、運營進行溝通，確保妥善處理；總結工作中遇到的客戶服務問題，及時向上級領導反饋處理； 4、負責店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理，形成對賬單，提交店鋪負責人以及財務審核，催款等； 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、熱愛本行業(yè)，對電子商務有一定理解，大體了解電子商務的發(fā)展方向和前景。 2、重點：客戶服務及管理經(jīng)驗，相關網(wǎng)絡領域從業(yè)者優(yōu)先 ，客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、有一定的營銷技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話標準，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶爭執(zhí)，有強烈的責任心和團隊精神。 5、較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達能力，能獨立處理緊急問題。 上班時間9：00-18：00 下午茶 生日會 社保 全勤獎 績效獎金 年終獎 帶薪年假 社保 請仔細閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！2025-10-01
黃女士 -
電商售后客服4000-5000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生【崗位職責】 1.售后接待：負責天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后接待，安撫好客戶情緒，及時給出解決方案，確?？蛻魸M意； 2.維護客戶關系：維護好與客戶關系，降低退款率，提高服務滿意度； 3.售后問題處理：及時處理好客戶的售后問題：退貨/退款申請、退換貨、投訴、維權等，并做好后續(xù)跟進； 3.工單處理：負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關表格，并對售后問題進行分類，對于高頻發(fā)生的售后問題及時上報主管。 【任職要求】 1.中專以上學歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問題能獨立電話客戶處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制； 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-09-27
鄧琳薏 -
板材售后客服專員4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西巨東投資有限責任公司金融/投資/證券一、崗位職責? 質(zhì)量問題對接處理：負責接收反饋的板材質(zhì)量問題（如開裂、變形、色差等），記錄問題詳情（型號、批次、故障描述、客戶訴求），形成標準化臺賬并實時更新；? 問題跟進與閉環(huán)：協(xié)調(diào)業(yè)務部門核實質(zhì)量問題原因，同步向客戶反饋處理進度（如檢測周期、解決方案），推動問題在約定時效內(nèi)解決，確保客戶訴求閉環(huán)；? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：定期匯總板材質(zhì)量問題類型、頻次、涉及批次等數(shù)據(jù)，形成月度 / 季度分析報告，為生產(chǎn)端優(yōu)化質(zhì)量管控提供數(shù)據(jù)支撐；? 客戶溝通與維護：耐心解答客戶關于板材質(zhì)量標準、售后流程的疑問，主動安撫不滿客戶情緒，降低客訴升級風險，維護客戶關系；? 文檔整理與歸檔：整理質(zhì)量問題處理單據(jù)、檢測報告、客戶溝通記錄等資料，按規(guī)范歸檔，確?？勺匪?。? 二、任職要求? 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，1 年以上客服或質(zhì)量相關工作經(jīng)驗，有建材 / 板材行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；? 專業(yè)能力：了解板材基本特性（如材質(zhì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標準），能快速識別常見質(zhì)量問題；具備基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，可熟練使用 Excel 等辦公軟件；? 溝通能力：具備清晰的口頭與書面表達能力，能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，善于傾聽客戶需求，化解客戶不滿；? 職業(yè)素養(yǎng)：有責任心、耐心，具備較強的問題解決能力與抗壓能力，嚴格遵守售后流程與客戶信息保密規(guī)定；? 其他要求：能適應階段性加班（如質(zhì)量問題集中爆發(fā)期），具備團隊協(xié)作意識。2025-09-24
鄧女士
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售后客服（無責37003000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負責提醒客戶賬單到期及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無責薪資3700 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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售后專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計算機硬件急招 急招 急招 工作內(nèi)容： 工作內(nèi)容：負責提醒客戶及更新客戶信息(不含任何銷售性質(zhì)） 薪資福利待遇 試用期無責底薪3300+話補500 階梯式提成（項目不同提點不同） 試用期1-3個月，有高提成+高績效+高獎金+社保，轉正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時間：9：00-18：00，午休1.5小時，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金； 公司福利：社保、全勤獎、帶薪年假、下午茶、聚餐 、團建等 晉升：組長-主管-部門主管（每個季度調(diào)整一次） 全景辦公環(huán)境 上班氛圍好 面試通過即可上班2025-09-22
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相關企業(yè)
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網(wǎng)絡信息技術研發(fā)推廣;電信增值業(yè)務(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);網(wǎng)上貿(mào)易代理(除國家有專項規(guī)定外);數(shù)據(jù)處理服務;軟件開發(fā),系統(tǒng)集成,數(shù)字處理和存儲服務;集成電路設計;接受金融機構委托從事金融外包服務;電子設備技術研發(fā)。 -
許可項目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；電影放映；建設工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；銷售代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；品牌管理；市場營銷策劃；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理；企業(yè)管理咨詢；市政設施管理；工程管理服務；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
金融/培訓
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許可項目：快遞服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：裝卸服務、商務信息咨詢（金融、保險、證券等國家禁止或限制的服務除外）、企業(yè)管理信息咨詢；銷售：包裝材料（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；軟件開發(fā)；商務代理代辦服務；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網(wǎng)絡技術服務；廣告設計、代理；平面設計；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀；不動產(chǎn)登記代理服務；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會議及展覽服務；廣告發(fā)布；辦公用品銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；接受金融機構委托從事信息技術和流程外包服務（不含金融信息服務）；融資咨詢服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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企業(yè)信用征信服務（不得從事信用擔保、金融擔保），計算機軟件領域內(nèi)的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，計算機系統(tǒng)集成及軟硬件的開發(fā)與銷售（除計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品），數(shù)據(jù)處理服務，接受金融機構委托從事金融服務流程外包，電子商務（不得從事增值電信、金融業(yè)務），市場信息咨詢與調(diào)查（不得從事社會調(diào)研、社會調(diào)查、民意調(diào)查、民意測驗），會展服務，企業(yè)管理咨詢，投資咨詢（以上咨詢除經(jīng)紀），財務咨詢（不得從事代理記賬），企業(yè)形象策劃，廣告設計、制作，資產(chǎn)管理。
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金融/旅游
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大學/金融
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