職位描述

負(fù)責(zé)公司平臺(tái)操作和功能解答工作,管理客戶QQ群、微信群,解答客戶問題,提供公司平臺(tái)技術(shù)咨詢等客服工作。

實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)突出者,可簽定正式勞動(dòng)合同,或轉(zhuǎn)任市場經(jīng)理。

公司簡介

?廣西由來溯往云數(shù)據(jù)科技股份有限公司是一家專注中國食品安全的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司,為食品企業(yè)生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、銷售提供全鏈條全流程安全信息智能化監(jiān)管服務(wù),為各地政府和食品企業(yè)提供專業(yè)化的大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、分析、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘服務(wù),為政府和企業(yè)提供食品安全信息咨詢、查詢、分析預(yù)警、管理決策、管理優(yōu)化流程等增值服務(wù),為社會(huì)大眾提供行業(yè)食品安全信息公示、餐飲企業(yè)安全等級(jí)查詢、就餐推薦、訂餐服務(wù)。?
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???????2018年公司榮獲中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀企業(yè)稱號(hào),南寧市食品安全委員會(huì)指定智能服務(wù)建設(shè)企業(yè)。公司有多年為政府和企業(yè)提供管理軟件技術(shù)開發(fā)、咨詢服務(wù)優(yōu)良背景,有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和豐富的商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

???????公司2018年與南寧市政府簽訂合作合同,平臺(tái)項(xiàng)目已在南寧市全市范圍落地實(shí)施中,是南寧市市場監(jiān)督管理局計(jì)劃實(shí)施的南寧食品安全監(jiān)管大數(shù)據(jù)建設(shè)項(xiàng)目,旨在建立起南寧市食品安全監(jiān)管的全鏈條智能化體系,提升南寧市食品安全管理和保障水平。為全面建立南寧食品安全全鏈條監(jiān)管體系,目前平臺(tái)項(xiàng)目通過南寧市食品安全委員會(huì)、南寧市食品藥品監(jiān)督管理局、南寧市教育局、南寧市人民政府辦公室發(fā)文引導(dǎo)推廣,已注冊(cè)有食品供應(yīng)和餐飲單位3萬多家,2019年南寧市學(xué)校食堂“明廚亮灶”網(wǎng)絡(luò)智慧化建設(shè)體系納入平臺(tái)系統(tǒng)。平臺(tái)項(xiàng)目計(jì)劃未來3-5年時(shí)間,逐步建立大宗食材集中釆購平臺(tái)、智慧農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管交易平臺(tái)、智慧校園4+N、食品安全檢測系統(tǒng)、城市中央廚房供應(yīng)體系及城市廚余垃圾處理體系,初步建成南寧市從生產(chǎn)—流通—消費(fèi)—廚余垃圾處理全鏈條式食品安全監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺(tái)體系。

???????公司現(xiàn)因業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大,新項(xiàng)目市場前景廣闊,需要新成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),職位晉升空間巨大,誠邀天下英才賢士加入我們,共展鴻圖,共謀發(fā)展。

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南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
【崗位職責(zé)】 1.售后接待:負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待,安撫好客戶情緒,及時(shí)給出解決方案,確??蛻魸M意; 2.維護(hù)客戶關(guān)系:維護(hù)好與客戶關(guān)系,降低退款率,提高服務(wù)滿意度; 3.售后問題處理:及時(shí)處理好客戶的售后問題:退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等,并做好后續(xù)跟進(jìn); 3.工單處理:負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單,客戶投訴時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系協(xié)商處理,如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門主管,并協(xié)助后續(xù)申訴工作; 4.售后登記:登記售后相關(guān)表格,并對(duì)售后問題進(jìn)行分類,對(duì)于高頻發(fā)生的售后問題及時(shí)上報(bào)主管。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,打字速度50字/分以上,具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.具備同理心和良好的抗壓能力; 3.具備溝通能力,遇到緊急的售后問題能獨(dú)立電話客戶處理好。 4.早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班能接受早晚輪班制; 【薪資待遇】4000-5000元/月 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
13小時(shí)前
鄧琳薏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復(fù)購工作; 2、負(fù)責(zé)客戶回饋活動(dòng)的組織和實(shí)施; 3、促進(jìn)客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時(shí)間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險(xiǎn)
2025-07-19
李方群
南寧-邕寧區(qū)
一、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,25-40歲 2、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 3、有智慧校園系統(tǒng)或其他項(xiàng)目實(shí)施交付調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 二、崗位職責(zé): 1、熟悉門禁、公話、消費(fèi),物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備的安裝及調(diào)試流程; 2、熟悉硬件及平臺(tái)使用的問題處理,線上指導(dǎo)渠道及學(xué)校解決設(shè)備使用問題 3、能配合渠道及運(yùn)營商做安智一臉通項(xiàng)目勘察、形成施工方案及效果圖; 4、能協(xié)調(diào)施工人員,統(tǒng)籌安排項(xiàng)目施工落地 5、能分析判斷常見的硬件、平臺(tái)故障及解決使用問題。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的區(qū)域工作,確保區(qū)域所有項(xiàng)目硬件設(shè)備及平臺(tái)正常使用。 工作時(shí)間:早九晚六,雙休,年終獎(jiǎng)金,節(jié)日活動(dòng),結(jié)婚禮金,福利多多… 薪資待遇:底薪4K
2025-07-19
賀衡湘
售后客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
售后客服崗位職責(zé): 1.通過電話、微信溝通的方式處理客戶售后問題與投訴 ; 2.及時(shí)與各招生老師對(duì)接客戶情況; 3.整理客戶數(shù)據(jù)、各渠道的數(shù)據(jù)規(guī)整; 4.及時(shí)分配各渠道數(shù)據(jù),反饋異常數(shù)據(jù)情況; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1.有過客服經(jīng)驗(yàn),且能較好的解決客訴問題; 2.溝通表達(dá)能力好; 3.能主動(dòng)、積極考慮問題并解決問題,與客戶建立良好的關(guān)系; 4.性格開朗,執(zhí)行力強(qiáng)
2025-07-15
潘劍初
廣西由來溯往云數(shù)據(jù)科技股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西由來溯往云數(shù)據(jù)科技股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子
成立時(shí)間 7年(2018年4月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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