職位描述

崗位概述:
本崗位負責公司醫(yī)藥產(chǎn)品在各大電商平臺(如天貓、京東、阿里健康、京東健康、拼多多等)的店鋪整體運營工作。通過制定并執(zhí)行有效的運營策略,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及客戶復(fù)購率,達成銷售目標,并確保所有運營活動嚴格遵守《藥品管理法》、《廣告法》、《電子商務(wù)法》及平臺規(guī)則等國家法律法規(guī)。
一、崗位職責
1. 平臺店鋪日常運營與管理
· 負責電商平臺店鋪(B2C)的搭建、日常維護與優(yōu)化,包括產(chǎn)品上架、下架、信息更新、分類管理、頁面美化等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷售額、DSR評分等),定期進行數(shù)據(jù)分析并提交運營報告,提出優(yōu)化建議。
· 制定并執(zhí)行店鋪促銷活動(如滿減、優(yōu)惠券、套裝、秒殺等),策劃各類主題營銷活動(如618、雙11、健康節(jié)等)。
2. 商品與庫存管理
· 制定產(chǎn)品規(guī)劃與定價策略,協(xié)調(diào)采購與供應(yīng)鏈部門,確保庫存充足且周轉(zhuǎn)健康。
· 跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),分析爆款、滯銷款原因,進行產(chǎn)品優(yōu)化和迭代建議。
· 管理與監(jiān)控實時庫存,避免超賣或缺貨,并與倉儲物流部門協(xié)同,確保訂單及時準確地發(fā)出。
3. 營銷推廣與流量獲取
· 制定并執(zhí)行站內(nèi)推廣計劃,熟練運用直通車、超級推薦、鉆展、京準通等推廣工具,實現(xiàn)ROI最大化。
· 策劃并實施站外引流方案(如社交媒體、健康類KOL/KOC合作、內(nèi)容營銷、私域社群運營等)。
· 負責搜索引擎優(yōu)化(SEO)和搜索引擎營銷(SEM),提升品牌和產(chǎn)品的自然搜索排名。
4. 客戶服務(wù)與用戶體驗提升
· 制定專業(yè)的客服話術(shù)和服務(wù)流程,特別是用藥咨詢、售后問題處理流程,確保咨詢轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。
· 管理用戶評價,及時處理中差評,維護店鋪信譽和品牌形象。
· 構(gòu)建用戶會員體系,策劃會員營銷活動,提升客戶復(fù)購率和忠誠度。
5. 合規(guī)與風險控制
· 【核心職責】 確保所有產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳、文案內(nèi)容符合國家藥監(jiān)部門及廣告法的規(guī)定,嚴禁虛假、夸大宣傳。
· 嚴格區(qū)分處方藥(如涉及)、非處方藥(OTC)和保健食品的宣傳口徑,不觸碰法律紅線。
· 及時跟進最新醫(yī)藥電商法規(guī)和平臺規(guī)則變化,并調(diào)整運營策略,規(guī)避運營風險。
· 協(xié)助質(zhì)量管理人員處理與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的藥監(jiān)抽查、客戶投訴等事宜。
6. 跨部門協(xié)同
· 與市場部協(xié)同,整合市場資源,打造品牌影響力。
· 與采購、供應(yīng)鏈部門協(xié)同,優(yōu)化庫存和成本結(jié)構(gòu)。
· 與IT部門協(xié)同,優(yōu)化ERP系統(tǒng)與電商平臺的對接。
二、任職要求
1. 硬性條件與經(jīng)驗
· 大專及以上學(xué)歷,藥學(xué)、醫(yī)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 具備2年以上電商運營經(jīng)驗,有醫(yī)藥、大健康、醫(yī)療器械等行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
· 熟悉主流電商平臺(拼多多、京東等)的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣工具及后臺操作。
· 必須熟悉《藥品管理法》、《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
2. 專業(yè)技能
· 數(shù)據(jù)分析能力: 精通Excel,能使用數(shù)據(jù)分析工具(如生意參謀、京東商智)進行數(shù)據(jù)挖掘和解讀,并驅(qū)動業(yè)務(wù)決策。
· 推廣技能: 熟練掌握直通車、超級推薦等付費推廣工具的投放策略與優(yōu)化技巧。
· 策劃能力: 具備優(yōu)秀的營銷活動策劃和文案撰寫能力,能抓住用戶痛點。
· 視覺審美: 具備良好的審美能力,能指導(dǎo)設(shè)計人員完成高轉(zhuǎn)化率的頁面設(shè)計。
3. 軟性素質(zhì)
· 極強的合規(guī)意識與責任心: 醫(yī)藥行業(yè)事關(guān)生命安全,必須嚴謹細致,對合規(guī)紅線保持高度敏感。
· 結(jié)果導(dǎo)向: 以銷售目標為導(dǎo)向,具備強烈的自驅(qū)力和抗壓能力。
· 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力: 電商環(huán)境變化快,需持續(xù)學(xué)習(xí)新玩法、新規(guī)則,并敢于嘗試創(chuàng)新。
· 溝通協(xié)調(diào)能力: 具備優(yōu)秀的跨部門溝通和資源整合能力,能有效推動項目落地。
---
加分項
· 有從0到1搭建醫(yī)藥電商店鋪并成功運營的經(jīng)驗。
· 持有執(zhí)業(yè)藥師資格證書。
· 有成功的爆款打造案例或大型營銷活動(如雙11)策劃經(jīng)驗。
· 熟悉私域流量運營(微信社群、小程序等)。

公司簡介

廣西曲草堂醫(yī)藥物流有限公司是一家自主建立的商業(yè)現(xiàn)代化配送中心,是一家致力于藥品、藥材配送和進出口的智能化倉儲物流公司,將利用先進的物流技術(shù)和供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗,為國內(nèi)外藥品、藥材生產(chǎn)商、批發(fā)商及零售商提供定制化現(xiàn)代物流服務(wù),并通過歸僑的優(yōu)勢,開拓海外市場,把進出口藥品、藥材做大做強。同時計劃通過東盟博覽會平臺,引進國外藥品,包括藥品、中成藥、醫(yī)療器械等,為中國市場帶來更多元化、更高質(zhì)量的藥品選擇,也為國外藥品進入中國市場提供機會,同時通過我們物流平臺做好中藥原材料的配送、醫(yī)藥配送,及同行企業(yè)的醫(yī)藥配送,擴大藥品市場規(guī)模,創(chuàng)建國際化的東盟貿(mào)易平臺。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧-東盟企業(yè)總部基地五期 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.頁面設(shè)計:負責天貓、京東等平臺的主圖、詳情頁面設(shè)計工作; 2.修圖美化:負責產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡歷請附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,廣告設(shè)計、視覺傳達等相關(guān)設(shè)計專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計軟件,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 晉升空間:設(shè)計專員-高級設(shè)計-資深設(shè)計-設(shè)計組長-設(shè)計主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】6000元/月-7000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-09-16
鄧禮環(huán)
電商美工
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.頁面設(shè)計:負責天貓、京東等平臺的主圖、詳情頁面設(shè)計工作; 2.修圖美化:負責產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡歷請附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,廣告設(shè)計、視覺傳達等相關(guān)設(shè)計專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計軟件; 3.主動積極、好學(xué); 晉升空間:設(shè)計專員-高級設(shè)計-資深設(shè)計-設(shè)計組長-設(shè)計主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】4000元/月-6000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機會 【公司福利】繳納五險、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。
2025-09-16
鄧禮環(huán)
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 崗位職責: 1、負責協(xié)助店鋪所有運營方面的事務(wù),同時學(xué)習(xí)運營知識 2、負責店鋪及競店數(shù)據(jù)統(tǒng)計、并及時反饋給部門負責人; 3、負責平臺店鋪鏈接維護,協(xié)助完成店鋪日常管理及營銷工作 4、店鋪日常更新、銷量管理、評價管理、關(guān)鍵詞優(yōu)化、寶貝上下架、編輯修改,監(jiān)控、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等 5、負責產(chǎn)品的站內(nèi)外推廣,排名關(guān)鍵詞優(yōu)化,店鋪活動申報,提高店鋪的流量及產(chǎn)品點擊率和轉(zhuǎn)化率。 【任職要求】: 1.本科及以上的學(xué)歷,熱愛電商行業(yè),能沉下心做事; 2.有較強的邏輯思考、學(xué)習(xí)及溝通協(xié)調(diào)能力; 3.要有自主學(xué)習(xí)能力,注重細節(jié)、上進心、目標感、目標清晰,清晰定位; 晉升方向:運營助理-高級運營專員-單品運營-品類運營-運營主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00 【薪資待遇】4000元/月+目標獎金,往獨立運營方向培養(yǎng)。 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等
2025-09-11
鄧琳薏
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責各平臺店鋪日常運營管理,獨立管理店鋪賬戶,包括新品上新優(yōu)化、廣告投放數(shù)據(jù)維護與更新; 2、根據(jù)產(chǎn)品銷量和排名變化,及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣運營計劃,做好數(shù)據(jù)分析工作; 3、對店鋪、產(chǎn)品鏈接定期優(yōu)化,保持產(chǎn)品優(yōu)勢,提高市場占有率,及店鋪裝修和活動裝修等; 4、做好營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動推廣效果、商鋪管理、客戶管理等; 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,銷售、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、一年以上電商平臺運營工作經(jīng)驗優(yōu)先;3、具有較好的數(shù)據(jù)分析能力、思維敏捷、敏銳的市場分析能力; 4、性格開朗、責任心強,具有較強的團隊精神、執(zhí)行能力; 5、具備基本的計算機操作技巧,熟練掌握office辦公軟件操作。
2025-09-11
黃明智
天貓電商客服
5000-10000元
南寧
工作內(nèi)容: 1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力, 5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 任職要求: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘; 4、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理; 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先; 9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:00 上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天,不能接受的不要投。
2025-09-11
廣西曲草堂醫(yī)藥物流有限公司招聘:公司標志 logo
廣西曲草堂醫(yī)藥物流有限公司
所在行業(yè) 物流/醫(yī)藥
成立時間 3年(2021年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

實驗室主任

¥5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

藥品產(chǎn)品講解員

¥2000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

藥品電商運營經(jīng)理

¥5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

會計

¥4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

采購助理

¥3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP