職位描述
工作職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作;
2、熟悉店內(nèi)商品的特性,能準確有效地為不同顧客做推薦參考;
3、及時提醒顧客并備注其特殊要求;
4、對待客戶充滿激情、熱情、耐心,讓客戶感受到最大程度的滿意;
5、處理售后,把需要解決售后的顧客做好記錄傳給掌柜或主管
崗位要求:1、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力;
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
4、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
8、打字速度一分鐘50字左右
互聯(lián)網(wǎng) 你不跨界,遇見新世界!
如果你還在猶豫,傳統(tǒng)還是互聯(lián)網(wǎng),駐足還是向前?不妨跨一步,跬步并非訣別!不跨界,也能遇見新世界!傳統(tǒng)商業(yè)運營,搭載互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,你,可以駕馭飛翔!
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公司簡介
廣西萌樂熊電子商務(wù)有限公司是一家創(chuàng)新型電商公司,公司旗下?lián)碛忻葮沸苋ち闶称放?、悅果薈生鮮水果品牌,公司擁有完整的東南亞水果生鮮供應(yīng)鏈體系在越南、柬埔寨、馬來西亞、泰國、印度尼西亞國家擁有榴蓮芒果等東南亞水果種植基地和生產(chǎn)工廠
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)聯(lián)訊U谷E棟A座1層 查看上班路線
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電商設(shè)計師6000-7000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.頁面設(shè)計:負責天貓、京東等平臺的主圖、詳情頁面設(shè)計工作; 2.修圖美化:負責產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡歷請附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷,廣告設(shè)計、視覺傳達等相關(guān)設(shè)計專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計軟件,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 晉升空間:設(shè)計專員-高級設(shè)計-資深設(shè)計-設(shè)計組長-設(shè)計主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】6000元/月-7000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-05-05鄧禮環(huán)
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天貓運營4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西美晨食品科技有限公司計算機硬件一、公司簡介 公司成立于2016年,公司在天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書等線上平臺開設(shè)多家店鋪。同時開展抖音直播帶貨、短視頻等新媒體電商業(yè)務(wù),業(yè)績短時間內(nèi)迅速突破1000W每月,品牌單品全網(wǎng)銷量第一,年銷售額超一個億。公司擁有自己的食品加工廠,是一家專注于食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的新型現(xiàn)代化企業(yè)。 主營品牌:悅百匯、萌樂熊、果美薈等; 產(chǎn)品類目:零食/堅果/特產(chǎn)類目; 1.負責店鋪爆款打造、維護、制定運營策略、目標及執(zhí)行方案,高效完成公司制定的銷售計劃與運營任務(wù)。 2.負責產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理,完成品類的SKU規(guī)劃,配合完成搜索流量的優(yōu)化; 3.善于打造爆款和爆款群,對于銷售不理想的款式及詳情頁進行診斷改進; 4.負責對數(shù)據(jù)運用與分析,能及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù),針對負責的單品做好費用預(yù)算,費用控制,產(chǎn)品進銷存的管理監(jiān)督; 5.負責活動規(guī)劃與策劃,有一定的視覺審美及表達能力,有效的和設(shè)計及策劃進行溝通完成店鋪及品牌的視覺相關(guān)優(yōu)化; 6.有良好的復盤總結(jié)能力,對店鋪、競品、競店每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)進行復盤總結(jié),熟悉競品/市場數(shù)據(jù),跟著和分析競品數(shù)據(jù),有效針對產(chǎn)品作出快速的應(yīng)對策略和狙擊動作; 7.懂得市場活動的策劃、推廣,根據(jù)市場趨勢、競爭對手、目標消費者分析,提煉品牌核心價值及定位。 任職要求 1.成功運營千萬級天貓店鋪經(jīng)驗3年以上,天貓運營技術(shù)出身;實操能力強,有實操案例優(yōu)先 2.精通活動策劃、單品診斷,競店分析,后臺數(shù)據(jù)分析等; 3.有清晰運營思路,能針對不同業(yè)務(wù)階段制定運營策略及用戶需求分析對店鋪進行定位和布局 公司產(chǎn)品隨意吃喝、超nice的同事及領(lǐng)導、年輕化團隊、快速成長品牌2025-05-05譚凱藝
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電商美工4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢: 1.類目top賣家; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.頁面設(shè)計:負責天貓、京東等平臺的主圖、詳情頁面設(shè)計工作; 2.修圖美化:負責產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡歷請附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專及以上學歷,廣告設(shè)計、視覺傳達等相關(guān)設(shè)計專業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計軟件; 3.主動積極、好學; 晉升空間:設(shè)計專員-高級設(shè)計-資深設(shè)計-設(shè)計組長-設(shè)計主管 【上班時間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】4000元/月-6000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評估機會。不定期提供線上課程學習,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學習機會 【公司福利】繳納五險、外訓學習、每半年至一年評估漲薪晉升、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等。2025-05-05鄧禮環(huán)
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天貓客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市金春商貿(mào)有限責任公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 1、接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力, 5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 任職要求: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘; 4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理; 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓優(yōu)先。 9、能接受排班制,早/晚兩班倒,早班時間是8:30-12:00,13:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時間是16:30-00:002025-05-01
南寧相關(guān)熱門崗位

- 廣西萌樂熊電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/化學
- 成立時間 8年(2016年5月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --