職位描述

崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)公司天貓店鋪在線客服回復(fù),解答用戶疑問(wèn);
2、 負(fù)責(zé)在線客戶訂單的跟進(jìn)及處理;
3、 能接受早晚班制度。

崗位要求:
1、熟悉天貓規(guī)則,有天貓客服工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉千牛賣(mài)家版聊天工具及淘寶賣(mài)家后臺(tái)操作;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,反應(yīng)靈敏,用語(yǔ)親切,打字速度快;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心;
5、熟悉淘寶售后流程,對(duì)中差評(píng)維權(quán)投訴有處理能力者優(yōu)先;
要求全職,上班時(shí)間可再面談

公司簡(jiǎn)介

????世界上有很多商品,但成為品牌的不多,而“阪一壽司”做到了。

????這來(lái)源于最初的幾個(gè)年輕人,他們像所有年輕人一樣充滿朝氣與活力,在創(chuàng)業(yè)這條道路上,他們亦像所有年輕人一樣經(jīng)歷過(guò)失敗與喜悅?;蛟S你會(huì)說(shuō),他們的故事太千篇一律,但是,倘若你想有所突破,只有在千篇一律里下文章,那就是--精益求精??梢赃@樣說(shuō),恰是最初的這幾個(gè)年輕人以精益求精的態(tài)度去成就了如今的“阪一”,使它猶如一道迷人的春景,芬芳四溢。品牌的誕生離不開(kāi)認(rèn)真做事的員工。

????“阪一壽司”于2009年5月28進(jìn)駐南寧,歷經(jīng)七年的精心打造,贏得了顧客的信任,目前已經(jīng)發(fā)展有5家直營(yíng)店,170多名員工?!摆嬉弧弊⒅貙?duì)員工的培養(yǎng)及關(guān)懷,在這里,你擁有的不僅僅是一份工作,而是一個(gè)愿意幫助你成長(zhǎng)的大家庭!我們堅(jiān)信,只有秉著“精益求精”的態(tài)度對(duì)待每一份工作,公司將會(huì)越來(lái)越好,而你也將會(huì)越來(lái)越幸福。期望步入“阪一”的你,能夠與我們同心協(xié)力,共創(chuàng)美好的明天!

歡迎加入“阪一”大家庭!

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可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)
廣西美晨食品科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
一、公司簡(jiǎn)介 公司成立于2016年,公司在天貓、京東、拼多多、抖音、快手、小紅書(shū)等線上平臺(tái)開(kāi)設(shè)多家店鋪。同時(shí)開(kāi)展抖音直播帶貨、短視頻等新媒體電商業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)短時(shí)間內(nèi)迅速突破1000W每月,品牌單品全網(wǎng)銷(xiāo)量第一,年銷(xiāo)售額超一個(gè)億。公司擁有自己的食品加工廠,是一家專(zhuān)注于食品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的新型現(xiàn)代化企業(yè)。 主營(yíng)品牌:悅百匯、萌樂(lè)熊、果美薈等; 產(chǎn)品類(lèi)目:零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)類(lèi)目; 1.負(fù)責(zé)店鋪爆款打造、維護(hù)、制定運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)及執(zhí)行方案,高效完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線和庫(kù)存管理,完成品類(lèi)的SKU規(guī)劃,配合完成搜索流量的優(yōu)化; 3.善于打造爆款和爆款群,對(duì)于銷(xiāo)售不理想的款式及詳情頁(yè)進(jìn)行診斷改進(jìn); 4.負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù),針對(duì)負(fù)責(zé)的單品做好費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用控制,產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存的管理監(jiān)督; 5.負(fù)責(zé)活動(dòng)規(guī)劃與策劃,有一定的視覺(jué)審美及表達(dá)能力,有效的和設(shè)計(jì)及策劃進(jìn)行溝通完成店鋪及品牌的視覺(jué)相關(guān)優(yōu)化; 6.有良好的復(fù)盤(pán)總結(jié)能力,對(duì)店鋪、競(jìng)品、競(jìng)店每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié),熟悉競(jìng)品/市場(chǎng)數(shù)據(jù),跟著和分析競(jìng)品數(shù)據(jù),有效針對(duì)產(chǎn)品作出快速的應(yīng)對(duì)策略和狙擊動(dòng)作; 7.懂得市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、推廣,根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)消費(fèi)者分析,提煉品牌核心價(jià)值及定位。 任職要求 1.成功運(yùn)營(yíng)千萬(wàn)級(jí)天貓店鋪經(jīng)驗(yàn)3年以上,天貓運(yùn)營(yíng)技術(shù)出身;實(shí)操能力強(qiáng),有實(shí)操案例優(yōu)先 2.精通活動(dòng)策劃、單品診斷,競(jìng)店分析,后臺(tái)數(shù)據(jù)分析等; 3.有清晰運(yùn)營(yíng)思路,能針對(duì)不同業(yè)務(wù)階段制定運(yùn)營(yíng)策略及用戶需求分析對(duì)店鋪進(jìn)行定位和布局 公司產(chǎn)品隨意吃喝、超nice的同事及領(lǐng)導(dǎo)、年輕化團(tuán)隊(duì)、快速成長(zhǎng)品牌
13小時(shí)前
譚凱藝
天貓電商客服
5000-10000元
南寧
工作內(nèi)容: 1、接待咨詢(xún)客戶,能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問(wèn),促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng); 3、及時(shí)處理售后問(wèn)題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力, 5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解,協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。 任職要求: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購(gòu)物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘; 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說(shuō)服能力、靈活踏實(shí)服從管理; 5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧; 6、對(duì)在線銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先; 9、能接受排班制,早/晚兩班倒。早班時(shí)間是8:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時(shí)間是16:30-00:00 上崗前要到嘉和城白鷺前湖培訓(xùn)三天,不能接受的不要投。
2025-07-09
南寧-江南區(qū)
公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢(shì): 1.類(lèi)目top賣(mài)家; 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng),有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā),全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng),長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制; 5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。 【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作; 2.修圖美化:負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 晉升空間:設(shè)計(jì)專(zhuān)員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】6000元/月-7000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。
2025-07-04
鄧禮環(huán)
電商美工
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 公司優(yōu)勢(shì): 1.類(lèi)目top賣(mài)家; 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng),有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開(kāi)發(fā),全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng),長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng)機(jī)制; 5.團(tuán)隊(duì)年輕,完善的晉升機(jī)制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機(jī)會(huì)。 【崗位職責(zé)】 1.頁(yè)面設(shè)計(jì):負(fù)責(zé)天貓、京東等平臺(tái)的主圖、詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)工作; 2.修圖美化:負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖、人像圖的美化、摳圖、排版、調(diào)色、精修等; 3.發(fā)送簡(jiǎn)歷請(qǐng)附帶作品 【任職資格】 1.全日制統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2.熟練PS、cdr等設(shè)計(jì)軟件; 3.主動(dòng)積極、好學(xué); 晉升空間:設(shè)計(jì)專(zhuān)員-高級(jí)設(shè)計(jì)-資深設(shè)計(jì)-設(shè)計(jì)組長(zhǎng)-設(shè)計(jì)主管 【上班時(shí)間】8:30-12:30,14:00-18:00; 【薪資待遇】4000元/月-6000元/月(根據(jù)能力而定) 【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間,明確晉升通道,半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí),表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。
2025-07-04
鄧禮環(huán)
南寧市阪一風(fēng)味食品店招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市阪一風(fēng)味食品店
所在行業(yè) 食品
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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