職位描述
工作內(nèi)容：
1.在客服部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定具體工作計(jì)劃和優(yōu)化客戶服務(wù)流程；
2.積極收集客戶信息滿意度調(diào)查，每周形成客情報(bào)告并提供有效的改進(jìn)措施提交上級領(lǐng)導(dǎo)；
3.接到投訴即時(shí)處理，回訪，使得客戶投訴高效和圓滿的解決；
4.維系老客戶客情；
5.對客戶不定期的回訪，了解客戶需求、市場咨詢、提高滿意度；
任職要求；
1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.能夠熟悉電腦各類辦公軟件；
3.溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.優(yōu)先應(yīng)屆畢業(yè)生均可
公司薪酬福利優(yōu)厚，工作環(huán)境優(yōu)美，包吃住。
帶薪年假、團(tuán)建拓展、節(jié)日福利、培訓(xùn)補(bǔ)貼
工作時(shí)間：9:00~18:00
公司簡介
牙博士口腔——全國高端口腔連鎖機(jī)構(gòu)，創(chuàng)始于1992年，并于2014年強(qiáng)勢入駐南寧。以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)；為顧客塑造一個(gè)全新的口腔健康場所。我們秉承著銳意進(jìn)取、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)守“創(chuàng)新、高效、誠信、專業(yè)、共贏”的企業(yè)理念，謹(jǐn)記“細(xì)節(jié)決定成敗”的管理原則，達(dá)到社會、顧客、企業(yè)、員工共贏的目標(biāo)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧 興寧區(qū) 望州路 查看上班路線
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啊虹
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冉登華
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