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職位描述

崗位職責(zé)：

1、受理客戶在線咨詢，解答客戶就產(chǎn)品或服務(wù)提出的疑問(wèn)；

2、售前支持：產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說(shuō)服客戶達(dá)成交易；

3、售中跟蹤：客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；

4、售后服務(wù)：客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等；

5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑；

6、不定期回訪客戶，協(xié)助對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)、聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理；

7、及時(shí)匯總當(dāng)天咨詢、投拆的重點(diǎn)及難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋并積極提出改進(jìn)意見，并將總結(jié)工作日志報(bào)部門主管；

8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交與的其他所有工作事項(xiàng)，并按時(shí)按質(zhì)的完成；

9、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理；

10、負(fù)責(zé)與其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。

崗位要求：

1、大?；蛞陨?；

2、1年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練使用常用辦公軟件，中文打字速度每分鐘50字左右；耐心、責(zé)任心強(qiáng)，有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷；

3、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力；接受新事物的能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

公司簡(jiǎn)介

南寧海王健康生物科技有限公司隸屬于深圳海王集團(tuán)，是海王集團(tuán)為南寧百億規(guī)模保健品生產(chǎn)項(xiàng)目而設(shè)立的企業(yè)，公司位于南寧國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地371畝，注冊(cè)資金3.1億元人民幣，總投資15.2億元，主要從事海王系列保健食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
海王集團(tuán)創(chuàng)建于1989年，是中國(guó)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈綜合性醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)，主要業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)藥產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、品牌、營(yíng)銷、商業(yè)物流和連鎖藥店六大環(huán)節(jié)，并在產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之間實(shí)現(xiàn)了資源共享，融會(huì)貫通。
海王集團(tuán)擁有中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)品牌價(jià)值排行榜首的“海王”品牌，連續(xù)十三年居全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)首位，2016年品牌價(jià)值高達(dá)447.85億元；擁有國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的海王星辰連鎖藥店，遍布國(guó)內(nèi)70多個(gè)大中城市；擁有覆蓋東北、華北、華東、中南等地區(qū)的醫(yī)藥商業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)；擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新藥自主研發(fā)體系和較高水平的藥品生產(chǎn)制造體系，在深圳、杭州、泰州、三亞、山東、福州、南寧、吉林等地建有9個(gè)大型現(xiàn)代化醫(yī)藥生產(chǎn)基地，生產(chǎn)17種劑型、700多個(gè)自有產(chǎn)品；擁有海王生物、海王星辰、海王英特龍三家規(guī)范運(yùn)作的上市公司，具備行業(yè)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2015年，公司銷售額超過(guò)280億元，納稅超過(guò)25億元，員工人數(shù)3.15萬(wàn)人，綜合實(shí)力名列“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)民營(yíng)制造業(yè)500強(qiáng)”排行榜前列。海王集團(tuán)在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，非常重視社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，多年累積為社會(huì)公益事業(yè)提供捐助總額超過(guò)3.47億元。
海王集團(tuán)正站在一個(gè)全新的發(fā)展平臺(tái)上，作為民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)的龍頭，海王集團(tuán)將不斷深化全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升創(chuàng)新能力，加速企業(yè)成長(zhǎng)，為行業(yè)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多的努力和更大的貢獻(xiàn)。
2013年，海王集團(tuán)制定“大保健戰(zhàn)略”，啟動(dòng)千億規(guī)模保健品制造基地的全國(guó)布局，南寧海王百億規(guī)模保健品項(xiàng)目首當(dāng)其沖。2013年12月南寧市政府與海王集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，2014年7月份海王集團(tuán)取得土地后，立即著手開展地質(zhì)勘探、水電安裝、施工圖設(shè)計(jì)、工程招投標(biāo)等前期工作，并于2014年9月正式組織施工隊(duì)伍入場(chǎng)施工。
南寧海王百億規(guī)模保健品項(xiàng)目分兩期實(shí)施，其中一期投資額為10億元，包括口服液車間和綜合制劑車間2棟、倉(cāng)庫(kù)4棟、研發(fā)和質(zhì)檢中心1棟、宿舍及電子商務(wù)包裝間樓7棟以及給排水、消防、安防等設(shè)施；二期投資總額5.2億元，包括標(biāo)準(zhǔn)廠房4棟、食品車間8棟、中試車間2棟、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)2棟、以及地下停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施。目前已完成口服液、固體制劑車間2棟廠房的樁基工程建設(shè)，現(xiàn)已進(jìn)入地面主體工程施工階段。此外，海王集團(tuán)正積極開展總平圖報(bào)審及生活區(qū)地質(zhì)詳勘、施工圖設(shè)計(jì)等工作。二期工程將于2015年3月份開工建設(shè)。
項(xiàng)目一期、二期工程將于2016年8月中旬同步建成。建成投產(chǎn)后實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)花草養(yǎng)生茶2000噸、金菊飲1000萬(wàn)瓶、膠原蛋白口服液2億瓶、海王金樽片30億片、維生素C咀嚼片30億片、海王金牡蠣膠囊20億粒、黃精參芝顆粒1億袋、博力達(dá)軟膠囊34億粒、逸韻軟膠囊20億粒、銀杏葉片50億片、乳清蛋白質(zhì)粉2000萬(wàn)罐、牛初乳1000萬(wàn)罐，可實(shí)現(xiàn)年工業(yè)產(chǎn)值超過(guò)100億元，帶動(dòng)就業(yè)1200人，年上繳稅金13億元。

辦公地址：南寧市經(jīng)開區(qū)友誼路48-19號(hào)
乘車路線：
610、301、K7路到“友誼金凱二路口”站下車前行200米左右到

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市經(jīng)開區(qū)友誼路48-19號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?！上門客戶500元/戶，到店即可?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資架構(gòu)：底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金！崗位有責(zé)底薪5100元，男員工月休4-5天，女員工月休5-6天，節(jié)假日補(bǔ)休，每月十號(hào)發(fā)工資！晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

6小時(shí)前

巫女士

人事; 物業(yè)寫字樓客服實(shí)習(xí)生
2000-3000元

南寧-良慶區(qū)-龍堤酈灣小區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)受理客戶的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理； 2.協(xié)助進(jìn)行客戶檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)物品放行及相關(guān)手續(xù)辦理； 3.按照體系文件要求，為入駐單位辦理手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟入駐單位信息，并及時(shí)存檔； 5.定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)； 6.負(fù)責(zé)接待入駐單位有關(guān)住房方面的咨詢，積極做好入駐單位巡訪工作，主動(dòng)上門為困難戶提供服務(wù)，入駐單位建立和維持良好的關(guān)系； 7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解入駐單位等基本情況。 8.寫字樓會(huì)務(wù)服務(wù)

23小時(shí)前

楊女士; 【客服行政班+無(wú)責(zé)薪資3300+提成】
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

多勞多得

23小時(shí)前

張浩; 網(wǎng)絡(luò)客服
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西萬(wàn)銀成商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1 .受理客戶主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約，跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出，辦公室辦公室。【二】薪資待遇（無(wú)責(zé)任底薪4000）+40提成+年終獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)，人均月薪2萬(wàn) 工作時(shí)間：9:00-18:30，周日休息，法定節(jié)假日帶薪休假【三】任職資格 1、不限學(xué)歷，接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力，有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)目標(biāo) 3、工作積極主動(dòng)，有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建

23小時(shí)前

張浩; 物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

任職要求： 1、身高163CM以上，年齡28歲以下，氣質(zhì)形象佳，能接受妝容和發(fā)型要求； 2、普通話流利，親和力強(qiáng)，具備良好的溝通能力； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作； 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。

23小時(shí)前

唐小姐; 網(wǎng)絡(luò)客服
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西富之房科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

23小時(shí)前

李立慶; 客服中心坐席（電信）
3000-6000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市訊得凱電子科技有限責(zé)任公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、工作職責(zé)、環(huán)境（銷售類，不能接受勿投）: 1、根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過(guò)系統(tǒng)外呼的形式，營(yíng)銷套餐升檔，續(xù)約，加包等 2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有專業(yè)培訓(xùn)，工作容易上手。二、工作要求: 1、年齡20-35周歲，學(xué)歷不限。 2、能接受打電話銷售的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于表達(dá)。 4、有一定的應(yīng)變能力。三、薪資待遇: 1、室內(nèi)辦公環(huán)境，不需要自己找客源，不用外出。 1、月綜合薪資3000-6000元/月，底薪+提成，上不封頂，多勞多得。 2、上午9:00-12:30，下午14:30-18:00，每天工作8小時(shí)，月休4天，法定節(jié)假日休息。

2025-10-11

陳女士; 商場(chǎng)客服前臺(tái)
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

華潤(rùn)置地（南寧）有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待顧客、了解顧客需求、解答顧客的咨詢； 2、熟練操作pos機(jī)收銀系統(tǒng)，全場(chǎng)外卡結(jié)算，退換貨調(diào)賬； 3、負(fù)責(zé)停車收費(fèi)系統(tǒng)操作； 4、負(fù)責(zé)會(huì)員積分處理； 5、負(fù)責(zé)租借、禮品包裝、愛心管家等業(yè)務(wù)辦理； 6、負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)、耗材的記錄工作，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班； 7、負(fù)責(zé)辦公物料、服務(wù)用具、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理； 8、收集顧客意見和建議，接待顧客投訴，及時(shí)正確向當(dāng)班領(lǐng)班及客訴專員反映。任職要求：大專以上學(xué)歷，男性，身高170CM以上，女性，身高160以上，形象好氣質(zhì)佳，熟悉投訴處理，客服接待等相關(guān)工作流程。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷時(shí)附照片! 上班時(shí)間：9:30-22:30（周末9:30-23:00），上一休一工作地點(diǎn)：南寧五象萬(wàn)象匯（良慶區(qū)平樂(lè)大道37號(hào)）

2025-10-11

黃先生; 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西宇川通訊科技有限公司

純接聽，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障，穩(wěn)定4000-4500，期望月入七八千，過(guò)萬(wàn)者勿投遞實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線的進(jìn)線電話只需要為來(lái)電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、18-28歲，男女不限 2、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 3、普通話無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、高底薪2400+提成（接的每一通電話都有績(jī)效提成）并且收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利：豐富的戶外活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，節(jié)日福利；

2025-10-11; 交通銀行客服（M1-M2）南寧金融腹地上班
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司

打敗南寧99%的公司~ 歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我，24小時(shí)在線，信息秒回~！工作內(nèi)容：通過(guò)電話及網(wǎng)絡(luò)在線處理客戶問(wèn)題并協(xié)助客戶解決問(wèn)題，做好服務(wù)跟蹤；解答客戶日常問(wèn)題，提供持續(xù)的服務(wù)和支持。工作時(shí)間：行政班，月休6-8天薪資待遇：全勤保底4000，綜合薪資5000-18000（上不封頂）福利優(yōu)渥，入職就繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假，過(guò)節(jié)福利多多地鐵口辦公，獨(dú)棟寫字樓，辦公環(huán)境嘎嘎好~

2025-10-10

許永豐