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職位描述

崗位職責(zé):

1.接受客人的咨詢(xún).預(yù)定.轉(zhuǎn)接電話(huà).叫醒服務(wù)等服務(wù).

2.準(zhǔn)確記錄所有來(lái)電內(nèi)容.把事情跟進(jìn)到最后.未能當(dāng)班完成的工作交接下一班.

3.接到客人投訴問(wèn)題.及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理.

4.按預(yù)定信息做好預(yù)定.

5.熟記酒店房?jī)r(jià)體系.最新活動(dòng)方案.使用細(xì)則.

6.各大協(xié)議公司掛賬.

崗位要求:聲音甜美.良好的服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力.做事細(xì)心有責(zé)任心.

薪資:2600-2800+提成.綜合工資3000+

其他福利:

(1)工作及休息時(shí)間:執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)制.休息6天.法定節(jié)假日上班三倍工資/雙倍補(bǔ)休 .

(2)伙食:公司設(shè)有員工餐廳.每日三餐為員工制作.

(3)住宿:別墅式公寓.每人配備書(shū)桌.儲(chǔ)物柜.衣柜.床上用品6件套.

(4)五險(xiǎn):依法為員工辦理五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn).工傷保險(xiǎn).醫(yī)療保險(xiǎn).生育保險(xiǎn).失業(yè)保險(xiǎn))

(5)意外險(xiǎn):入職即免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)

(6)有薪假日:除享有國(guó)家規(guī)定的法定假日.三月三.東盟假期外.員工還依法享有各種有薪假期(年休/婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等)

(7)工齡工資:100元/月.逐年遞增

4.聯(lián)系方式:

辦公電話(huà):0771-****222.周一至周五均可面試

公司簡(jiǎn)介

　南寧鉑麗菲酒店是廣西威壯投資集團(tuán)有限公司下屬的一家高端精品酒店。酒店擁有253間客房及套房，休閑愜意的大堂吧、格調(diào)時(shí)尚的自助餐廳及8個(gè)雍容雅致的中餐廳包房，2間會(huì)議室和1間多功能宴會(huì)廳為商旅賓客提供卓越的服務(wù)，總建筑面積27000平方米。酒店位于南寧市東盟商務(wù)區(qū)，緊鄰中國(guó)-東盟博覽會(huì)永久會(huì)址---南寧國(guó)際會(huì)展中心，酒店周邊有東盟各國(guó)領(lǐng)事館，華潤(rùn)萬(wàn)象城、會(huì)展航洋城等商業(yè)購(gòu)物中心，距青秀山北門(mén)僅800米，酒店直通民族大道至桂海高速公路，離體育休閑活動(dòng)中心----李寧體育園近在咫尺，交通十分便利，是國(guó)內(nèi)外賓客商務(wù)、旅游、休閑度假的理想選擇。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市青秀區(qū)青秀路19號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù)，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2025-08-04

巫女士

人事; 實(shí)習(xí)生客服（不含銷(xiāo)售）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽(tīng)，只負(fù)責(zé)接電話(huà)，不用打電話(huà)，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)；工作簡(jiǎn)單：負(fù)責(zé)在電腦系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)用戶(hù)的進(jìn)線(xiàn)電話(huà)，只需要為來(lái)電用戶(hù)提供話(huà)費(fèi)查詢(xún)、套餐業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理、客戶(hù)投訴建議等咨詢(xún)解答服務(wù)；不用外呼和撥打電話(huà)，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班（休息充足）月休6-7天薪酬福利：底薪2200+提成（我們接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成）+績(jī)效獎(jiǎng)金+效能激勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 綜合薪資：4200-6000，收入穩(wěn)定，壓力性較小。任職要求： 1、20-40歲、男女不限 2、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音，溝通表達(dá)能力較好； 3、基礎(chǔ)電腦會(huì)操作公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)工作模式，無(wú)需外出風(fēng)吹日曬，全程線(xiàn)上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系友好融洽。

2025-08-04; 私域客服（線(xiàn)上客服）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西聚量互聯(lián)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

上班時(shí)間：9:00-12:00；14:00-18:00，大小周休息，法定假休息，定薪+提成。一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司短視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到私域（如微信）的客戶(hù)咨詢(xún)、答疑、成交等業(yè)務(wù)； 2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，明確客戶(hù)需求，推銷(xiāo)公司在售項(xiàng)目，確保成交的順利完成； 3、收集整理在售項(xiàng)目信息，完善項(xiàng)目資料，形成專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一話(huà)術(shù)模版； 4、做好客戶(hù)的跟蹤服務(wù)，積極解決客戶(hù)的問(wèn)題，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系； 5、與團(tuán)隊(duì)合作，共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度；二、任職條件： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉電腦和手機(jī)的線(xiàn)上操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問(wèn)題能力； 3、有短視頻運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上轉(zhuǎn)私域的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2025-08-04

5257491@qq.com; 吧臺(tái)客服
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西悅恒項(xiàng)目管理有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、年齡35歲下，身高165cm以上; 2、品貌佳、氣質(zhì)好，思維活躍敏捷，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力與執(zhí)行力; 3、負(fù)責(zé)提供茶水和果盤(pán)服務(wù)等，具有烘焙、果飲制作茶藝制作技能者優(yōu)先; 4、具有服務(wù)意識(shí)，有酒店服務(wù)或案場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者及退伍軍人優(yōu)先。

2025-08-04

房住學(xué); 聯(lián)通客服話(huà)務(wù)崗（本部）
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

中富通集團(tuán)股份有限公司廣西分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

聯(lián)通客服話(huà)務(wù)崗一、工作職責(zé)：負(fù)責(zé)為10010人工熱線(xiàn)客戶(hù)提供查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴、用戶(hù)回訪(fǎng)、來(lái)電營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)辦理等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)，對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)爭(zhēng)議進(jìn)行化解和處理。二、職位要求學(xué)歷：高中/中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆大專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習(xí)生。年齡：18周歲以上，男女不限。其他：具備基本電腦打字能力，喜歡與人溝通、耐心，具有親和力，接受輪班工作制度。

2025-08-04

馮輝洋; 建筑客服（周末雙休）
3000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西筑創(chuàng)財(cái)稅管理咨詢(xún)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

【工作內(nèi)容】 1、為大中小工程建設(shè)單位多層次階梯的需求量提供中高級(jí)建筑咨詢(xún)服務(wù)； 2、根據(jù)公司提供的資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、電話(huà)等方式拓展客戶(hù)； 3、協(xié)助公司其他部門(mén)，做好客戶(hù)的維護(hù)、回訪(fǎng)及售后回復(fù)服務(wù)； 4、收集、整理相關(guān)客戶(hù)資料以及新老客戶(hù)需求等情況，聯(lián)系客戶(hù)，發(fā)掘客戶(hù)需求。【工作要求】 1、思維清晰，善于與人交流，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 2、本崗位偏向于銷(xiāo)售，不要求你對(duì)銷(xiāo)售工作非常有熱情，但起碼不抗拒； 3、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)皆可，入職會(huì)有相應(yīng)培訓(xùn)和專(zhuān)人帶教。【上班時(shí)間】早上8：45-12：00，下午14：00-18：00 周末雙休，法定節(jié)假日【公司提供】 5、辦公室辦公環(huán)境舒適寬敞明亮無(wú)需出差，超人性化管理； 6、工作氛圍活躍輕松； 7、帶薪休假+節(jié)日福利+帶薪年假法定節(jié)假日 8、團(tuán)隊(duì)的不定期獎(jiǎng)勵(lì)、各種節(jié)假日福利、員工生日會(huì)、定期團(tuán)建、旅游等精彩不斷!

2025-08-04

凌子純; 電商客服
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾博儀器儀表有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線(xiàn)接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún)（公司淘寶，阿里巴巴等）； 2 、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪(fǎng)與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線(xiàn)聊天工具和電話(huà)溝通、交流； 4、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，有電商背景。熟練計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。工作時(shí)間：每周工作五天，早上8：00-12：00，下午13:00-17:30，周末雙休。薪酬待遇：底薪+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+績(jī)效+社保工作地點(diǎn)：南寧高新區(qū)高新四路5號(hào)綜合樓西面三樓諾博公司

2025-08-04

覃女士; 電商客服專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運(yùn)二手車(chē)市場(chǎng)

廣西南寧聯(lián)縱消防設(shè)備有限公司

建筑與工程

自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷，非誠(chéng)，謝謝！公司待遇： 1、豐富的公司員工活動(dòng) （聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 2、上班時(shí)間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休（按國(guó)家節(jié)假日休息）； 3、工資：3000~4000無(wú)責(zé)底薪+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利；正常3000~4000、認(rèn)真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上！崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪售前售后工作，為客戶(hù)解答疑惑，促進(jìn)成交，以及處理客戶(hù)售后退換貨、物流、質(zhì)量問(wèn)題等工作2、售前:能熟悉店鋪各類(lèi)商品名稱(chēng)以及對(duì)應(yīng)的細(xì)節(jié)及賣(mài)點(diǎn)，了解客戶(hù)需求引導(dǎo)達(dá)成銷(xiāo)售 3、售后:為客戶(hù)解決售后相關(guān)的問(wèn)題，售后問(wèn)題如:物流問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)漏發(fā)問(wèn)題、退貨換貨問(wèn)題等4、積極主動(dòng)和配合完成上級(jí)分配的其他工作安排。崗位要求 1、對(duì)電商行業(yè)感興趣，打字速度50字/分鐘及以上，熟悉電腦操作； 2、性格開(kāi)朗自信熱情，有電商客服經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮(優(yōu)秀實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生也可以考慮) 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、溝通能力、表達(dá)能力、抗壓能力.

2025-08-04

蔡經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)客服人員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西南寧聯(lián)縱消防設(shè)備有限公司

建筑與工程

自己覺(jué)得合適再投簡(jiǎn)歷，非誠(chéng)，謝謝！本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬招聘網(wǎng)絡(luò)客服人員若干名。公司待遇： 1、帶薪培訓(xùn)，入職免費(fèi)培訓(xùn)，專(zhuān)人交會(huì)上手； 2、豐富的公司員工活動(dòng) （聚餐、KTV、旅游、郊游等）； 3、上班時(shí)間：9:00~12:00 ；14:00~18:00 周末雙休； 4、工資：無(wú)責(zé)底薪2500/3500/4000+高提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+其他福利；任職資格大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟悉電話(huà)網(wǎng)絡(luò)等推廣方式。具備優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利。富有開(kāi)扣精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力。工作踏實(shí)負(fù)責(zé)。具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗(yàn)，能管理及發(fā)展客戶(hù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的各類(lèi)軟件使用，有較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。有較強(qiáng)的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力。 ###形象好，氣質(zhì)佳，有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先入取。###

2025-08-04

蔡經(jīng)理; 行政專(zhuān)員客服（實(shí)習(xí)生）
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

負(fù)責(zé)接電話(huà)，有來(lái)電就接聽(tīng)并解答問(wèn)題，只需要為來(lái)電用戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、業(yè)務(wù)辦理無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)，工作簡(jiǎn)單，收入有保障，穩(wěn)定4200-4800，實(shí)習(xí)生保底收入3500元，可蓋實(shí)習(xí)章。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班。（休息充足）月休6-7天。繳納五險(xiǎn) 底薪2400+提成（我們接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成）+激勵(lì)獎(jiǎng)金+其它福利收入穩(wěn)定，綜合薪資：4200-6000+五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）白領(lǐng)模式，無(wú)需外出日曬雨淋，線(xiàn)上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。

2025-08-04