職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東、京喜的在線客服,及時(shí)回復(fù)咚咚,引導(dǎo)買家達(dá)成交易:
2、訂單處理快遞問題,如催件、查件、簽收異常、丟件和拒收件等,做好登記并進(jìn)行跟進(jìn)
3、處理買家售前和售后的問題,及時(shí)并專業(yè)的回答(有
培訓(xùn));
4、能堅(jiān)持客戶第一的原則,主動(dòng)提供服務(wù),并結(jié)合買家需求推薦合適的產(chǎn)品,提高店鋪銷售額
5、不與顧客發(fā)生沖突,不搪塞推脫,設(shè)身處地為顧客著想;
6、收集客戶建議,分析顧客需求,并及時(shí)反饋給上級(jí);
任職資格:
1、優(yōu)先考慮有淘寶、天貓、京東售前售后客服經(jīng)驗(yàn)者
2、打字速度50字/分鐘以上。(熟悉電商平臺(tái)操作者優(yōu)先)
3、有銷售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)善于溝通,心思細(xì)膩,責(zé)任心強(qiáng)。
4、無責(zé)任心,三天打魚兩天曬網(wǎng)者,公主病、王子病者勿擾!
5、有較強(qiáng)的溝通能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
試用期三個(gè)月(試用期內(nèi)沒有提成),年齡要求18歲-30歲以下
薪資及福利:
1、底新2600【無責(zé)底薪2200+200全勤獎(jiǎng)+200飯補(bǔ)、交通補(bǔ)+提成(總營(yíng)業(yè)額的
0.001%) 】
2、帶薪年假,國(guó)家法定節(jié)假日享有假期以及發(fā)放相應(yīng)的福利待遇,每月可參與團(tuán)隊(duì)聚餐一次。
3、每月營(yíng)業(yè)額達(dá)到50W以上可發(fā)放高額獎(jiǎng)金與提成。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市大學(xué)西路65號(hào)西明商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)C座9樓20號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

申通客服
4000-5000元
南寧-興寧區(qū)
主要負(fù)責(zé): 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等,需要接打電話 (要求電腦打字一分鐘35字??不然無法錄用) 薪資待遇: 底薪2500(實(shí)習(xí)生1810)+績(jī)效500~1000+全勤200+學(xué)歷補(bǔ)貼(大專200,本科300),月餐補(bǔ)360塊,水電費(fèi)平攤,每個(gè)月15號(hào)發(fā)上個(gè)月工資(需要建設(shè)/招商銀行卡) 工作時(shí)間: 8:30-18:00 或 10:00-20:00 午休1.5h ; 月休4天 年齡要求:18-32歲,男女不限 學(xué)歷: 中專(要有畢業(yè)證) 名額有限趕緊咨詢我加入
8小時(shí)前
客服 不外出
4000-6000元
南寧-青秀區(qū)
薪資待遇:無責(zé)3300+提成5-20% 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶即可: 2、無需陌拜、不用自己開發(fā)客戶,室內(nèi)辦公、無需地推 崗位要求: 1.18-35歲,性別不限,學(xué)歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動(dòng),細(xì)心、耐心,有親和力 工作時(shí)間:9.00-12:00 午休 14:00-18:30 薪資福利:上門獎(jiǎng)勵(lì)、開單獎(jiǎng)金、法定節(jié)假日帶薪休假,節(jié)日禮品
8小時(shí)前
謝邦欣
南寧-良慶區(qū)
任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作; 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。
8小時(shí)前
唐小姐
電商客服
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 3、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1、有一定的客服經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉電腦基本操作 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 4、較強(qiáng)的表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 福利: 1、五險(xiǎn) 2、年終獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼 3、帶薪年假 4、活動(dòng)豐富,生日會(huì)、團(tuán)建、每月聚餐、下午茶等 辦公地址良慶區(qū)五象航洋城(總部基地站C出口旁) 期待你的加入~
8小時(shí)前
黃女士
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。。?上門客戶500元/戶,到店即可?。。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-08-28
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-萬象城
多勞多得
2025-08-28
張浩
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
無銷售性質(zhì)?。?! 公司平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺(tái)的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號(hào) 薪資:試用期兩個(gè)月,試用期3600無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4500底薪(含900績(jī)效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)接聽全國(guó)400的客服熱線電話; 2.通過電話的方式處理解決客戶的問題; 3.按照接聽電話的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計(jì)操作; 5、能接受撥打、接聽電話的工作; 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00 -16:30;中班:9:00-18:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休兩天,月休八天) 我們包含工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!
2025-08-28
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市馳宇科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1. 招聘崗位:移動(dòng)客服。 1、工作內(nèi)容:主要是通話電話的方式和移動(dòng)客戶溝通,通知其參加優(yōu)惠活動(dòng)(低消領(lǐng)手機(jī)、流量包、資費(fèi)升檔等)。 2、薪資待遇:階梯式底薪2500-3500+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),綜合月薪4000-8000,憑個(gè)人能力,上不封頂,首月保底3000。 3、工作要求:年齡18-50歲,男女不限,會(huì)說普通話且無嚴(yán)重口音。 4、工作時(shí)間:工作時(shí)間:9:00-12:30,下午14:00-18:00(7.5小時(shí))。不加班!不加班!不加班!月休4天,自由調(diào)休,國(guó)家法定節(jié)假日帶薪放假。 5、崗位優(yōu)勢(shì):室內(nèi)空調(diào)辦公無需外出;公司資源好綜合收入高;辦公樓近地鐵口交通便利;公司氛圍好不勾心斗角;無需經(jīng)驗(yàn)有完善的上崗培訓(xùn)系統(tǒng)。
2025-08-27
楊主管
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西阿泰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
薪酬:底薪4500元/月+提成(提成不設(shè)封頂) 上班時(shí)間:雙休(排班制,固定每周休息2天,月休8天),能適應(yīng)早晚班,早班:08:00-16:30;晚班:13:30-21:30 發(fā)薪日:每月10日 崗位職責(zé): 1.主要負(fù)責(zé)接聽全國(guó)400的客服熱線電話; 2.通過電話的方式處理解決客戶的問題; 3.按照接聽電話的數(shù)量給予提成。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦操作者優(yōu)先,打字速度50字/分; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 我們提供:【免費(fèi)工作餐、雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】
2025-08-26
韋女士、覃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西阿泰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
售后客服崗位,無銷售性質(zhì),每月10號(hào)發(fā)工資。 薪資:底薪4000+售后提成,法定節(jié)假日三薪。 平臺(tái)奇兵到家:給各電商平臺(tái)家電家具商家提供售后安裝、維修服務(wù);客服是處理平臺(tái)咨詢問題和投訴。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺(tái)(奇兵到家)的線上咨詢、售后問題; 2、處理客戶在平臺(tái)發(fā)起的投訴、爽約工單; 崗位要求: 1、熟悉電腦操作,打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達(dá)能力,語言表達(dá)邏輯清晰; 3、崗位不招實(shí)習(xí),需要全日制大專畢業(yè)(有畢業(yè)證)。 能適應(yīng)早晚班,上班時(shí)間:早班:08:00-16:00;晚班:13:30-21:30雙休(每周安排連休2天,月休8天),法定節(jié)假日上班有三倍工資。 我們包含:工作餐、五險(xiǎn)、年休假、節(jié)日禮品/禮金過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)等福利待遇!
2025-08-26
韋女士、覃女士
南寧京推客電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧京推客電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子商務(wù)
成立時(shí)間 4年(2021年2月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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