職位描述

一、崗位職責
1.負責網(wǎng)店客服工作。
2.推動實施客戶服務規(guī)范和制度,執(zhí)行促銷方案,提升客戶重復訂購率。
3.適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。
4.定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析。
5.全方位優(yōu)化客戶服務質量。
6.負責對公司產品推廣計劃的制定與實施,與其他網(wǎng)站進行資源互換。
二、任職要求
1.大專學歷以上,專業(yè)要求:化學、化工類或電子商務、營銷相關專業(yè);
2.1年以上網(wǎng)絡客服工作經(jīng)驗;精通互聯(lián)網(wǎng)、電子商務及相關行業(yè);
3.熟悉電子商務運營模式和電子商務平臺(如阿里巴巴)的運作流程與規(guī)則;

公司簡介

廣西產研院新型功能材料研究所是廣西產業(yè)技術研究院直屬專業(yè)研究所。以“技術市場化”為導向,“成果產業(yè)化”為目標,針對我國新型功能材料產業(yè)技術瓶頸與短板,開展產業(yè)共性技術攻關、產業(yè)化研究、成果轉移轉化及推廣,實現(xiàn)創(chuàng)新驅動產業(yè)發(fā)展。
技術方向
致力于整合國內外新型功能材料的產業(yè)資源和創(chuàng)新資源,以需求為導向開展技術研發(fā),以產品為目標匯聚創(chuàng)新成果進行二次開發(fā),推動技術成果的轉移與自我轉化,打造集技術開發(fā)、成果轉化、企業(yè)孵化、人才引進培養(yǎng)于一體的創(chuàng)新基地。
研發(fā)實力
廣西產研院新型功能材料研究所專業(yè)團隊由資深專家、科研骨干、管理人員組成,擁有廣西優(yōu)秀專家、廣西高層次人才等優(yōu)秀人才,與中科院、清華大學、中南大學、北京工業(yè)大學等國內知名高校、研究機構建立了良好合作關系,將在電子信息、新能源、海洋防腐等相關領域,開展微結構及復合功能材料等關鍵核心技術的研究開發(fā),并通過衍生、孵化科技型企業(yè)等方式,推進技術成果產業(yè)化,支撐科技產業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)太平金融大廈 查看上班路線

可能感興趣的職位

在家辦公 18-30歲
多人連麥語音聊天,適合待業(yè)者,學生,前臺,客服,銷售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡單方便不需要學歷和經(jīng)驗 2.主要和粉絲游客,互動聊天,話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運營,推流 [時間要求] 有3小時,6小時,時間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個人提成當天結算。 2.三小時平均月收入三千~六千 3.六小時平均月收入八千~三萬 注意 本工作無任何 報名費,培訓費, 入會費,保證金等,完全免費,ps;收費的都是騙子 新手小白無基礎都可
2025-08-06
曹小姐
人力資源總監(jiān)
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-08-06
巫女士
人事
客服特派員
6000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內容:送貨上門幫客戶激活電子產品。 要求自備汽車、新能源汽車、72伏電動車、有銷售經(jīng)驗 底薪+提成,月收6500-8000,月休4天,朝九晚六 薪資詳情 薪資范圍:6000-11000元/月 職位底薪:2000元1月
2025-08-06
電商客服
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.負責通過電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)與客戶溝通,解答客戶關于商品信息、價格、促銷活動等方面的咨詢; 2.處理客戶訂單,包括訂單確認、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請等流程,確保訂單順利完成; 3.收集客戶反饋和建議,及時反饋給相關部門,以優(yōu)化產品和服務; 4.維護客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶復購。 任職要求: 1.大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、計算機等相關專業(yè)優(yōu)先; 2.有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺客服工具; 3.熟悉電商平臺的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等; 4.具備良好的溝通能力和表達能力,能夠清晰、準確地與客戶溝通; 5.掌握基本的銷售技巧,能夠引導客戶購買商品,提高銷售轉化率; 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù),為運營決策提供支持; 7.具有較強的服務意識和責任心,能夠為客戶提供優(yōu)質的服務; 8.具備良好的抗壓能力和應變能力,能夠處理客戶的投訴和糾紛。 9.工作認真細致,有耐心,能夠準確處理各種客戶問題。 10.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務。
2025-08-06
南寧-良慶區(qū)
一、工作內容: 1.負責電子工作流程的日常投訴處理及工作臺賬記錄; 2.負責投訴處理及時率、滿意率、解決率、回評率、重復率五率指標提升工作; 3.負責處理與投訴有關的突發(fā)工單; 4.負責處理本地渠道服務熱線接辦。 二、任職要求: 1.大專或以上學歷,男女不限,35歲以下; 2.有服務意識,較強的表達和溝通能力,有相關客訴工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、用工性質:招聘入職后與第三方業(yè)務公司簽訂勞動合同,派駐至中國聯(lián)通南寧市分公司工作。
2025-08-06
巫女士
客服實習生
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責: 1、負責接待來訪顧客,解答咨詢問題,提供指引服務,接聽服務熱線電話,記錄并反饋客戶需求。 2、受理顧客投訴,記錄投訴內容并跟進處理結果,確??蛻魸M意度,協(xié)助進行客戶回訪,收集客戶反饋并整理歸檔。 3、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生整理,保持環(huán)境整潔,收發(fā)快遞、信件、文件等,并做好登記管理,協(xié)助辦理VIP卡、會員積分兌換等相關業(yè)務。 4、信息記錄與數(shù)據(jù)整理,記錄客戶信息、投訴內容及處理結果,整理并歸檔,協(xié)助完成每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報表整理。 5、協(xié)助活動與運營支持,配合商場促銷活動,協(xié)助贈品發(fā)放及登記,協(xié)助處理緊急事件,如設備故障、顧客突發(fā)情況等。 6、參加公司組織的培訓,熟悉商場布局、品牌分布及服務流程。 7、學習客戶服務技巧,提升溝通能力和應變能力。 8、完成上級交辦的其他臨時性工作,如協(xié)助會議安排、活動執(zhí)行等。 任職要求: 1、市場營銷、工商管理、酒店管理、新聞播音等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、性別不限,男生身高170CM以上,女士160CM以上; 3、對零售業(yè)、商業(yè)感興趣,形象好氣質佳,普通話標準,性格開朗,具有靈活應變能力,服務意識強,能熟練使用辦公軟件等; 4、2025年畢業(yè)應屆生,實習3個月以上。 上班時間:結合商業(yè)營業(yè)時間的特殊性,崗位為輪班制,非固定節(jié)假日或周末休息。
2025-08-06
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、巡檢樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 6、前臺日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業(yè)各類業(yè)務辦理、各類物業(yè)費收取、報表編制等工作。 任職要求: 1、25歲以上,有同崗位工作經(jīng)驗。 2、大專以上學歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+過節(jié)費+帶薪年假; 工作時間: 8:30-18:00,7.5小時制,月休6天
2025-08-06
黃女士
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
公司運營模式優(yōu)勢: 1、無需外出 ,無需自己找客戶,公司提供精準客戶資源,氛圍好,公司近地鐵口交通便利。 2、提成點數(shù)高,最高提成總業(yè)績的40%,公司加上新人,人均收入月均2萬,拼命做沒有上限! 薪資待遇: 無責底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎金 (3k-3w)+日常激勵紅包+五險一金+不定時下午茶 工作內容: 1.受理客戶主動通過網(wǎng)絡平臺主動申請。(不用打騷擾電話) 2.了解和分析客戶情況,制定方案。(不用求著客戶) 3.進行客戶的邀約、談判、簽約,跟進后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶臉色) 4.為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中及貸后服務,促進二次成交。(不用大海撈針) 5.針對意向客戶,進行電話追蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶業(yè)務的需求 職位福利:績效獎金、定期團建、全勤獎、帶團隊、多次晉升機會、鼓勵內部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎金 感興趣可以投遞簡歷,合適會直接安排面試 可以接受再投遞 只招隨時到崗的
2025-08-05
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~
2025-08-05
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
2025-08-05
陳女士
廣西產研院新型功能材料研究所有限公司招聘:公司標志 logo
廣西產研院新型功能材料研究所有限公司
所在行業(yè) 電子/研究所/材料
成立時間 4年(2020年8月19日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

科研規(guī)劃崗

¥6000-12000元

南寧-良慶區(qū)

研發(fā)工程師 (金屬材料方向)

¥8000-10000元

南寧-武鳴區(qū)

研發(fā)工程師 (無機非金屬方向)

¥8000-10000元

南寧-武鳴區(qū)

外貿經(jīng)理

¥4000-8000元

南寧-武鳴區(qū)

銷售經(jīng)理

¥6000-8000元

南寧-良慶區(qū)
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