職位描述

工作內(nèi)容：

1、按照業(yè)主對(duì)12328服務(wù)監(jiān)督熱線工作的要求，做好12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線的業(yè)務(wù)受理、交辦、督辦、統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)等工作。

2、按照統(tǒng)一受理、即時(shí)答復(fù)、分類轉(zhuǎn)辦、適時(shí)跟蹤、辦結(jié)歸檔、抽查回訪的基本流程，開(kāi)展12328熱線業(yè)務(wù)辦理工作。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工作要求：

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、文秘、工商管理等相關(guān)專業(yè)；有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；聽(tīng)打錄入速度在50字／分鐘以上。

3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)合作能力，客戶意識(shí)強(qiáng)。

4、能適應(yīng)12328熱線分中心7×8小時(shí)排班安排。

5、具有一定的抗壓能力，工作主動(dòng)性與學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。

6、熟練使用辦公軟件，會(huì)計(jì)算機(jī)基本操作。

7、年齡35歲以下。

工作地址：百色市右江區(qū)拉域一路與那畢大道交叉口北一百米

上班地點(diǎn)

工作地址： 廣西-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)安平路27號(hào)1號(hào)科技研發(fā)辦公樓第二層201室118號(hào)辦公點(diǎn) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門(mén)客戶500元/戶?。?！ 主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。 薪資待遇：上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)集推進(jìn)團(tuán)連鎖寵物醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程在分院的落地； 2、負(fù)責(zé)分院內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理：行政、結(jié)算、采購(gòu)等； 3、負(fù)責(zé)寵物美容及商品銷售營(yíng)銷方案的策劃和推進(jìn)，對(duì)美容和商品銷售負(fù)責(zé)。； 4、會(huì)員服務(wù)和經(jīng)營(yíng)，定期組織回訪，提升客戶滿意度； 5、客服、美容團(tuán)隊(duì)的人員管理及培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)技能提升，業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成追蹤； 6、協(xié)助院長(zhǎng)完成上級(jí)交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、性格開(kāi)朗，積極上進(jìn)，有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、抗壓能力； 3、有銷售管理、服務(wù)管理1年以上經(jīng)驗(yàn)、擅長(zhǎng)客戶溝通和服務(wù)； 4、了解客戶消費(fèi)心里，有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)。
11小時(shí)前
韋小姐
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語(yǔ)言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書(shū)和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。
2025-05-29
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動(dòng)管理、月度績(jī)效管理等 2.負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控，制定有效的監(jiān)控機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的效率，降低退款及投訴率 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理嚴(yán)重投訴事件，降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升，優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)計(jì)劃制定以及實(shí)施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問(wèn)題類型客戶反饋問(wèn)題和優(yōu)化意見(jiàn)等數(shù)據(jù)，通過(guò)有效分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決方案和優(yōu)化建議 任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺(tái)的客服管理崗經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。 5、良好的管理能力，應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力，及較強(qiáng)的時(shí)間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。
2025-05-29
董杰
客服信息員
3000-5000元
南寧
南寧冉森商貿(mào)有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1.接打用戶電話，處理售后安裝維修問(wèn)題。 2.與安裝維修師傅溝通，跟進(jìn)工單。
2025-05-29
王仕倫
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé)： 1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問(wèn)題 任職要求：年齡18-28 1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘50以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購(gòu)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒(méi)有也可以）。 3.?？?、本科、應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)專業(yè)醫(yī)藥藥學(xué)等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。 6.上班時(shí)間為：凌辰00：00點(diǎn)到早上8：00 福利： 1.帶薪培訓(xùn)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，1對(duì)1專業(yè)指導(dǎo)。 2.包食宿，公司包食宿，一日2餐。
2025-05-29
覃女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
一、職位描述 1.office軟件的基本操作，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種方法，實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營(yíng)銷策劃執(zhí)行，拓展客戶合作，整合客戶資源。 4、通過(guò)在線平臺(tái)回答客戶咨詢，解決客戶疑難，并協(xié)助客戶下單；　 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶介紹，促成客戶在線訂單,提高客戶成交率； 6、為客戶提供售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，滿足客戶需求，無(wú)需任何經(jīng)驗(yàn)，前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績(jī)效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假，試用期一個(gè)月。 底薪2500元 底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。 三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班，周末輪休，法定節(jié)假日放假。
2025-05-29
關(guān)嵐嵐
南寧-良慶區(qū)
銀行后臺(tái)官方提醒客服！專業(yè)培訓(xùn)流程，讓小白從無(wú)到有，不用擔(dān)心工作壓力~~~業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，容易上手、工資穩(wěn)定且多勞多得 工作內(nèi)容：服務(wù)銀行優(yōu)質(zhì)客戶，使用銀行內(nèi)部系統(tǒng)，外呼回訪客戶協(xié)助辦理業(yè)務(wù)即可 要求：高中/中專及以上學(xué)歷 待遇：4-15K，上不封頂，多勞多得
2025-05-29
許永豐
南寧-江南區(qū)
崗位要求： 1.經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷不限 2.年齡18-28歲，性別不限 3.工作積極主動(dòng)，執(zhí)行力、責(zé)任心較強(qiáng); 4.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可、能接受小白、實(shí)習(xí)生 5.思維活躍、分析力強(qiáng)，細(xì)致耐心，具備良好的應(yīng)變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內(nèi)容:[無(wú)經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn)] 1.負(fù)責(zé)新老客戶日常聯(lián)系，完善客戶檔案，整理客戶資料，登記客戶意向 2.負(fù)責(zé)和博主及品牌方溝通，促成合作 3.通過(guò)和組員配合，合理幫助博主達(dá)成更多合作 4.了解品牌方需求，篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù)，促成合作 5.遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定 6.服從級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 7.上班時(shí)間早上9:00-下午6:30周日，節(jié)假日正常放假 8.3000無(wú)責(zé)底薪每月200全勤 獎(jiǎng)金
2025-05-29
陳立鴻
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
商鋪攤位按平米計(jì)算，住宅/公寓按套數(shù)計(jì)算，具體面談詳細(xì)告知。
2025-05-29
曾警仁

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所在行業(yè) 環(huán)保/節(jié)能/計(jì)算機(jī)
成立時(shí)間 7年（2017年6月29日）
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