職位描述
1.進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等;
2. 負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行;
3.負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理;
4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改;
5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料;
6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴;
7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施;
8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管;
9.定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。
公司簡介
2000年,金科服務成立,隸屬于金科股份集團下屬物業(yè)服務公司,已2020年11月在香港上市。21年來,金科服務堅持以客戶滿意為核心,與城市共生共融,不斷向上發(fā)展,向美好而生。連續(xù)6年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力十強,連續(xù)6年保持中西部市場占有率第一,連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一,業(yè)主滿意度連續(xù)9年超過90%。
為順應國家新基建發(fā)展機遇,成為中國經(jīng)濟高質(zhì)量增長的新引擎,金科服務提出“服務+科技”、“服務+生態(tài)”的發(fā)展戰(zhàn)略,以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)智慧服務平臺為驅(qū)動,建立“中高端住宅服務、城市企業(yè)服務、生活增值服務、智慧科技服務”四大業(yè)務生態(tài),保持跨業(yè)態(tài)高速增長,探索更廣闊的城市美好藍圖。
截止2021年12月,截至2021年12月,金科服務已進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市,管理超1300個項目,合約面積約3.6億平方米,服務全國近650萬人口。金科服務堅持以科技創(chuàng)新為發(fā)展引擎,為全國一線高端住宅、商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府公建、軌道交通、高校醫(yī)院、文旅景區(qū)、企事業(yè)單位等業(yè)態(tài)在內(nèi)的全球數(shù)百個合作伙伴,提供智慧服務綜合解決方案。
“合作共贏、合伙共生”的新發(fā)展理念,正賦予金科服務全新的發(fā)展動能,駛?cè)胫腔鄯湛燔嚨?,向城市美好服務商不斷跨進。未來,金科服務將堅守初心與理想,與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運發(fā)展共同體”,致力成為全球智慧城市服務的領(lǐng)導者,為社會創(chuàng)造更大價值,實現(xiàn)我們對于美好生活的向往與追求。
上班地點
工作地址:
柳州市柳南區(qū)香頌諾丁山 查看上班路線
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家裝網(wǎng)絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-09-28巫女士人事
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電商部客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場崗位職責: 負責微信客服號客戶的維護,抖音、視頻號,京東、淘寶店鋪客戶咨詢,下單客戶統(tǒng)計發(fā)給倉庫發(fā)貨,抖音、視頻號評論區(qū)的管理。 任職要求: 1.本科以上學歷,熟悉網(wǎng)絡平臺、抖音、視頻號后臺服務,熟悉視頻剪輯。 2.性格溫和,有耐心和服務意識,做事細心、靈活反應快。 公司在迅速的發(fā)展壯大,目前已洽談東盟兩個國家合作。 該崗位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:客服-電商部主管-電商部經(jīng)理(如您日常英語溝通流利可培養(yǎng)外貿(mào)方向職位通道)2025-09-28
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國企審核客服(4-6K,五險)4000-6000元南寧-良慶區(qū)【工作內(nèi)容】:依據(jù)審核規(guī)則對內(nèi)容進行審核,確保視頻及內(nèi)容的安全、健康,合法、合規(guī)。 (可接受小白無經(jīng)驗,帶薪培訓有人教有人帶) 【工作要求】: 18-35歲,大專及以上學歷 會簡單電腦操作,會打字,愿意學習,有一定的理解能力。 ~~ 接受小白有專業(yè)培訓,工作簡單輕松! ~~ 【薪資待遇】: 1、帶薪培訓; 綜合薪酬4000-5000元 2、福利包括:社會保險、不定期組織各類團建活動、下午茶、生日會等 3、其他福利:年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假等,使生活工作更有保障 4、入職即可提供住宿、獨立衛(wèi)浴空調(diào)等 【工作時間】: 不加班(到點就走) 排班輪班制度 !月休8天! 可提供住宿(公司大廈樓下,上下電梯就到) 工作地址:南寧市良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心2025-09-28
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國企審核客服崗(五險、4-6K)4000-6000元南寧-良慶區(qū)【工作內(nèi)容】 審核平臺內(nèi)容是否合法合規(guī),接聽客戶電話,對平臺廣告中產(chǎn)生的內(nèi)容違規(guī)、售后等相關(guān)問題進行處理,沒有銷售性質(zhì)。 【崗位要求】 1、18-35歲 2、大專及以上學歷 3、打字熟練 【工作時間】 1、排班輪班制度,工時8小時,月休8天 2、法定節(jié)假日排班三倍工資發(fā)放 【薪資待遇】 1、帶薪培訓,培訓通過激勵500元 2、綜合薪資:4000-6000元/月 【福利待遇】 1、轉(zhuǎn)正即購買五險,年度體檢、年假、婚假、產(chǎn)假、看護假等 2、帶薪培訓、季度生日會、不定期下午茶等 3、入職提供住宿,有空調(diào)、洗衣機、健身休閑室、員工食堂 4、設(shè)置了月度獎金、通關(guān)獎金等、超額貢獻獎等,最高獎金1000元,年度疊加5000元以上。 【工作地點】 良慶區(qū)金海路19號榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟(榮華?五象智富)鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心2025-09-28
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不加班+高薪坐班客服5000-7000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場1、負責公司財稅軟件及財稅代理業(yè)務的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務; 3、建立良好的客戶關(guān)系,維系老客戶開發(fā)新客戶; 崗位主要工作內(nèi)容為網(wǎng)銷+電銷結(jié)合的形式 就職條件: 1、學歷不限,財會、市場營銷、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達能力及較強的學習能力; 3、熱愛銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情,能接受電銷的優(yōu)先考慮; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無責底薪+績效獎金+銷售獎金+補貼)。 2、福利待遇:六險、節(jié)日福利、帶薪年假、法定假日、員工活動 工作時間:9點-12點;2點到6點,不加班2025-09-28唐女士人事
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有六險還不加班的坐班客服5000-8000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場崗位職責: 1.通過公司給到的資源開發(fā)客戶,主要做企業(yè)法律顧問,開發(fā)企業(yè)客戶。 2.公司屬于線上線下相結(jié)合的運營模式,幫助企業(yè)成立線上法務團隊,幫解決合同審核、定制、訴訟咨詢、訴訟文書代寫等服務。性價比很高 3.市場屬于空白紅利期,多勞多得,市場轉(zhuǎn)化度高。 4.產(chǎn)品性價比超高,價格親民,市場競爭優(yōu)勢明顯,提成可觀 崗位要求: 1.高中以上學歷,專業(yè)不限,能接受小白并且?guī)脚嘤?2. 具有親和力,良好溝通與理解能力以及團隊合作精神 3. 有上進心,責任心,能夠承受有一定的工作壓力,喜歡挑戰(zhàn)性的工作 待遇: 底薪+提成+獎金+每月激勵 購買六險 雙休 上班時間 9:00--18:00 開單獎勵豐富 提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領(lǐng)導培訓等,全方位助你成長。2025-09-28唐女士人事
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電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負責公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務,提升客戶體驗。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、客戶服務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團隊合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強的抗壓能力與應變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。2025-09-28張小波
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電商客服3000-5000元南寧-江南區(qū)南寧市西貢咖啡食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1、負責每日抖音、阿里巴巴等電商平臺接待顧客,回答相關(guān)咨詢;顧客下單后核對收貨地址,發(fā)票信息,快遞方式,發(fā)貨地點;核實庫存安排調(diào)倉發(fā)貨。 2、負責每日旺旺上客戶異常處理,查件,訂單跟進; 3、對每日的訂單進行催款;倉庫發(fā)出的異常訂單客服進行處理; 4、接聽客戶投訴; 5、客戶關(guān)系維護,進行重點客戶的電話回訪及旺旺跟進; 6、協(xié)助運營處理店鋪日程售后問題,及時與倉庫溝通,確保店鋪整體運行效率; 7、協(xié)助運營完成領(lǐng)導安排的其他任務。 任職資格: 1、大專及以上學歷,熟悉抖音、淘寶電商的購物流程和售后流程,電子商務專業(yè)優(yōu)先,有淘寶、天貓客服管理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、打字速度40-60字以上/分鐘; 3、良好的溝通和應對能力,一定的抗壓能力和高效的執(zhí)行力,領(lǐng)悟及學習能力強; 4、具有良好的服務精神,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和耐心和責任心,善于與他人溝通; 5、能吃苦耐勞,性格細心嚴謹堅韌,有事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有敏銳的市場洞察力,具備良好的應變能力和承壓能力; 6、具有團隊合作精神、具有執(zhí)行貫徹能力和強烈的服務意識。 工作時間:早晚輪班,早班:8:30—12:00;13:30—17:30 ;晚班:14:30—17:00;18:00-23:00(月休4天,國家節(jié)假日調(diào)休) 工資構(gòu)成:底薪+提成 工作地址:廣西南寧市朝陽路南方大廈附樓806室西貢咖啡食品有限公司2025-09-28陳女士
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越南語電商客服月薪5000包吃五險一金5000-6000元南寧-興寧區(qū)越南、泰語語文字客服(跨境電商)!包吃!無銷售性質(zhì)!有五險一金 (一)工作內(nèi)容 負責購物平臺的在線客服工作,與越南或泰語用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務,解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務體驗。(不含銷售性質(zhì)) (二)崗位要求 本科及以上學歷,越南或泰語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。優(yōu)先錄取過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?(三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月 薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+全勤獎+夜班補助 上班時間:9點 - 18點;15點 - 24點(晚班8天左右)不涉及通宵班 排班制,每天上班8小時,月休6-7天,上4-5天休1-2天,單休為主;雙休忙時每月1次,閑時2次 員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(24h安保,電車棚掃碼充電)2025-09-27
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無責3200坐席客服+不加班+社保3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場(無社會實踐工作經(jīng)驗薪資打折) 崗位薪資: 無責3200+獎金+社保+各種福利,綜合薪資5K以上 崗位職責: 1、做好公司資源系統(tǒng)客戶篩選分類 2、電腦及時更新客戶的信息 3、對接好面簽中心,預約安排客戶到店時間 4、該崗位無需接待面銷 5、入職后提供專業(yè)課程+師徒帶培 任職要求: 1、工作需要認真對待,入門簡單易學; 2、具有一定抗壓能力優(yōu)先; 3、可接受無經(jīng)驗小白,需能吃苦耐勞且有上進心; 4、年齡要求20歲-40歲 上班時間:9:00-12:20 14:10-18:30 節(jié)假日放假,大小周休息 公司福利:社保+下午茶+生日會+節(jié)日禮品+每年一次帶薪全國游,福利多多!??! 公司氛圍超好,同事都是社牛,歡迎你也成為我們一員2025-09-27鄧曼婷
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- 金科智慧服務集團股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 8年(2017年4月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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