職位描述
崗位職責(zé):
1、有淘寶、天貓、京東客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,聲音甜美;
2、能夠獨(dú)立電話聯(lián)系客戶并做好售前、簡單售后服務(wù),男女不限;
3、男女不限,高中學(xué)歷及以上,樂觀開朗,工作積極主動、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂于助人;
工作內(nèi)容:
1、了解客戶的需要,做好售后服務(wù),通過有效的溝通,保證客戶體驗(yàn)愉快的購物過程;
2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,并積極處理售后問題,及時(shí)跟蹤和解決負(fù)面評價(jià);提升客戶滿意度
3、認(rèn)真執(zhí)行公司指定的網(wǎng)店促銷活動,并反饋顧客信息;
公司簡介
一、領(lǐng)航科技介紹1.1?領(lǐng)航科技的組織????深圳前海領(lǐng)航技術(shù)信息有限公司于2016年成立于深圳,座落于深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室。廣西分公司座落于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)發(fā)展大道與弘信路交匯處華爾街工谷A座10樓,辦公室面積將近2000平米,是專業(yè)從事軟件系統(tǒng)、移動平臺(安卓和蘋果客戶端)、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)和運(yùn)營的綜合性公司,擁有一支近60人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)深刻理解國際前沿和流行的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)和軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)理念,同時(shí)在開發(fā)領(lǐng)域也擁有著雄厚技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為不同客戶量身定制符合其需求的設(shè)計(jì)開發(fā)方案,力求提供最穩(wěn)定可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。?領(lǐng)航科技的整個管理團(tuán)隊(duì)均為有多年知名IT公司工作和管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。公司崇尚的是\"敢拼、快速、創(chuàng)新、服務(wù)\"的企業(yè)文化,追求的是相互尊重,并能通過學(xué)習(xí)而不斷提高的一個合作團(tuán)隊(duì)。1.2?目標(biāo)遠(yuǎn)景公司遠(yuǎn)景:中國IT服務(wù)領(lǐng)域提供全方位的技術(shù)服務(wù),打造中國最具競爭力的軟件技術(shù)服務(wù)提供商。?公司目標(biāo):在市場上建立一個令人尊敬和信賴的專業(yè)公司的形象。1.3?業(yè)務(wù)范圍公司業(yè)務(wù)發(fā)展主要是向客戶提供:?產(chǎn)品服務(wù):公司旗下現(xiàn)有產(chǎn)品——微薄利、物業(yè)寶等平臺的開發(fā)和運(yùn)營;?外包服務(wù):向客戶提供領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)、解決方案、技術(shù)支持;?維護(hù)服務(wù):向客戶提供平臺產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù);1.4?企業(yè)文化我們秉持如下堅(jiān)定的信念,這些信念是指導(dǎo)我們的行動及處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則:?精神:敢拼、快速、創(chuàng)新、服務(wù)?使命:成就客戶價(jià)值?創(chuàng)造公司價(jià)值?實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值?經(jīng)營理念:“創(chuàng)新”、“開放”、“合作”、“競爭”?創(chuàng)新是維持企業(yè)活力與成長原動力。我們鼓勵每位員工以開放的心態(tài)、靈活的方法去嘗試新的事物,探索新的技術(shù)。我們認(rèn)識到唯有組織內(nèi)部和組織之間有效的合作,才能達(dá)到我們的目標(biāo)。?管理理念:簡單、直接、高效?我們信奉簡單、直接的人際關(guān)系,相信任何人都想做好工作,只要給予適當(dāng)?shù)氖侄闻c支持,他們都可以做好工作。我們努力吸引才能出眾,提高工作效率,高效的人才,并且認(rèn)可他們對于公司的貢獻(xiàn)。?人才觀:人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一?我們期望每位員工在工作中坦誠相待以獲得他人的信任與理解。???????誠信是每位員工必須遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。?每個員工都要樂于分享各種資源,互信賴與幫助,默契配合,共同成長。??價(jià)值觀?創(chuàng)新:打破約束,發(fā)揮潛能,敢于嘗試,不斷追求創(chuàng)造價(jià)值;??心態(tài):端正心態(tài),時(shí)刻以空杯心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn);?誠信:誠實(shí)正直,言出必行;?激情:樂觀向上,永不言棄;?敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,精益求精;?感恩:感恩父母,感恩公司;作為一家新興的高科技公司,我們致力于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種融洽的工作環(huán)境。我們的管理方式以“目標(biāo)管理”和“開放式管理”為核心,充分鼓勵員工之間以相互信任和尊重的態(tài)度,以正式或非正式的方式公開交流,并為達(dá)到個人與公司的目標(biāo)通力合作。
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個月10號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)3小時(shí)前巫女士人事
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13小時(shí)前張浩
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-9000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1 .受理客戶主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺主動申請。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出,辦公室辦公室。 【二】薪資待遇 (無責(zé)任底薪4000)+40提成+年終獎金+季度獎,人均月薪2萬 工作時(shí)間:9:00-18:30,周日休息,法定節(jié)假日帶薪休假 【三】任職資格 1、不限學(xué)歷,接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力,有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo) 3、工作積極主動,有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一 【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個月團(tuán)建13小時(shí)前張浩
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院內(nèi)客服3000-8000元南寧-興寧區(qū)招聘院內(nèi)客導(dǎo)(=咨詢師助理) 任職要求: 1、1-2年的 市場美容導(dǎo)師工作經(jīng)驗(yàn) 2、1-2年醫(yī)美前咨工作經(jīng)驗(yàn) 3、身體健康且微胖110斤起 崗位職責(zé): 1.為院內(nèi)客戶提供專業(yè)的醫(yī)美&健康管理咨詢服務(wù) 2.壓單、升單等成交工作2025-10-07廖世芬
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整形機(jī)構(gòu)院內(nèi)客服總監(jiān)5000-10000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全院客服團(tuán)隊(duì),制定和優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 2、建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和有效性; 3、監(jiān)督并改進(jìn)客戶服務(wù)熱線、在線咨詢等渠道的服務(wù)質(zhì)量; 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶投訴,處理緊急情況,維護(hù)品牌形象; 5、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),為醫(yī)院提供改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的建議。 任職要求: 1、具備醫(yī)療美容行業(yè)背景,了解醫(yī)療客服相關(guān)工作; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 3、優(yōu)秀的溝通能力,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系和客戶問題; 4、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,能夠在壓力環(huán)境下工作; 5、有數(shù)據(jù)分析能力,能夠從客戶反饋中提煉信息,指導(dǎo)服務(wù)改進(jìn)。2025-10-07廖世芬
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英語打字在線客服(西鄉(xiāng)塘區(qū)+五險(xiǎn)一金)4000-6000元南寧-青秀區(qū)萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司計(jì)算機(jī)軟件無銷售,不是催收,有通宵班,在南寧上班,暫時(shí)不招實(shí)習(xí)。 工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)歐美地區(qū)的業(yè)務(wù)處理。無銷售,無外派,在南寧上班 任職要求:大專及以上學(xué)歷(英語四級及以上),英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。英文與客戶無障礙交流、具備較強(qiáng)的讀寫能力。 薪資待遇:4500元~6000元 每月15日發(fā)放薪資;五險(xiǎn)一金,培訓(xùn)補(bǔ)貼80元/天 工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,月休6~7天 通宵班(11天左右):24點(diǎn)-9點(diǎn) 休息間隔1小時(shí) 行政班(11天左右):9點(diǎn)-18點(diǎn) 休息間隔1小時(shí) 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(安吉萬達(dá)附近,距離三號線創(chuàng)業(yè)路地鐵800米)2025-10-06林經(jīng)理
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逾期提醒客服(急召無責(zé)3700)5000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)! 二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女?。?2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗(yàn)不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 4、無征信不良,無犯罪記錄!??! 三、薪資待遇: 試用期1-3個月,綜合薪資3700/月+提成+五險(xiǎn), 四、上班時(shí)間: 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資; 上班地點(diǎn):西鄉(xiāng)塘區(qū),青秀萬達(dá) 就近安排2025-10-06
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攝影客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)攝影工作室線上運(yùn)營,客戶咨詢溝通,促成訂單成交及服務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)。 2.工作室檔期的日常管理 要求: 1.三年以上線上銷售經(jīng)驗(yàn),需有影樓客服銷售經(jīng)驗(yàn) 2.性格開朗情商高有責(zé)任心,擅長與客人溝通,e人優(yōu)先 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),無口音者優(yōu)先 4.熟練應(yīng)用辦公軟件 工資結(jié)構(gòu):底薪,提成,績效獎金,全勤,年終獎2025-10-06李昌樹
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不加班+高薪坐班客服5000-7000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場1、負(fù)責(zé)公司財(cái)稅軟件及財(cái)稅代理業(yè)務(wù)的推廣及銷售; 2、做好客戶咨詢的信息反饋及專業(yè)解答支持服務(wù); 3、建立良好的客戶關(guān)系,維系老客戶開發(fā)新客戶; 崗位主要工作內(nèi)容為網(wǎng)銷+電銷結(jié)合的形式 就職條件: 1、學(xué)歷不限,財(cái)會、市場營銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、良好的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 3、熱愛銷售行業(yè),具備良好的心態(tài)和積極的工作熱情,能接受電銷的優(yōu)先考慮; 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資5-7k+(無責(zé)底薪+績效獎金+銷售獎金+補(bǔ)貼)。 2、福利待遇:六險(xiǎn)、節(jié)日福利、帶薪年假、法定假日、員工活動 工作時(shí)間:9點(diǎn)-12點(diǎn);2點(diǎn)到6點(diǎn),不加班2025-10-06唐女士人事
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急招逾期提醒客服(無責(zé)37004000-8000元南寧-青秀區(qū)深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé): 1、通過電話與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)溝通,提醒并督促逾期客戶還款; 2、不外出,純室內(nèi)辦公,不包含銷售性質(zhì)?。。。?二、任職要求: 1、20-35歲,不限男女?。?! 2、專業(yè)不限、工作經(jīng)驗(yàn)不限,帶薪培訓(xùn),提供專門的崗前培訓(xùn),上崗有老員工一對一帶。 3、普通話流利,溝通能力好,會基本電腦辦公。 三、薪資待遇: 試用期1-3個月,無責(zé)薪資3700/月+高提成+五險(xiǎn),提成階梯式,上不封頂?。。。?! 四、上班時(shí)間: 上班時(shí)間:9:00-18:00,午休1.5小時(shí),月休4天,享受法定節(jié)假日 五、公司優(yōu)勢: 1、晉升機(jī)制:正式員工--團(tuán)隊(duì)組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、良好的工作氛圍,積極向上的團(tuán)隊(duì); 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品 5、15號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪資,從不拖欠薪資;2025-10-06
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- 深圳前海領(lǐng)航技術(shù)信息有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電器
- 成立時(shí)間 9年(2016年6月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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