職位描述

崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的在線支持和解決方案,確??蛻魸M意度;
2.處理訂單問題,包括但不限于訂單跟蹤、訂單處理和退款事宜;
3.與客戶溝通,解答產(chǎn)品相關(guān)問題,提供產(chǎn)品信息和購買建議;
4.記錄和匯總客戶反饋,及時向相關(guān)部門報告以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識;
2.能夠熟練使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)工具,快速適應(yīng)電商平臺操作;
3.具有較強(qiáng)的問題解決能力,能夠獨立處理和解決客戶遇到的問題;
4.具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通。

公司簡介

公司簡介:
★公司概況
廣西南寧市愛鋒商貿(mào)有限公司.注冊于2010年.內(nèi)設(shè)八大部門:市場部.戶外事業(yè)部.N鞋運動事業(yè)部.童裝事業(yè)部.倉儲物流部.展廳部.人力行政部.財務(wù)部.直營網(wǎng)點70多個.加盟網(wǎng)點200多個.公司全體員工200多名.是一家專業(yè)的戶外.運動品牌銷售管理公司.擁有豐富的戶外品牌管理經(jīng)驗.我們有一支年輕.激情.并富于創(chuàng)新進(jìn)取的銷售團(tuán)隊.
★發(fā)展?fàn)顩r
主要面向廣西區(qū)進(jìn)行直營網(wǎng)點營銷.加盟網(wǎng)點營銷及批發(fā)銷售.已經(jīng)在廣西各市縣商場或主干街道開設(shè)直營網(wǎng)點(店鋪)200多家.網(wǎng)點遍布南寧.玉林.柳州.桂林.來賓.賓陽.百色.梧州.賀州.北海等地.現(xiàn)在廣西各區(qū)的網(wǎng)店仍在不斷增加中.
★經(jīng)營產(chǎn)品
主要代理經(jīng)營“CANTORP”.“圣弗萊”.“CAMEL”.“新百倫”等戶外運動休閑品牌.及童裝品牌“劍橋”.
★公司文化
公司以網(wǎng)絡(luò)化.信息化和高效率的經(jīng)營管理模式.一切以用戶需求為中心.希望通過專業(yè)水平和不懈努力.為加盟客戶提供專業(yè)的系統(tǒng)銷售指導(dǎo).
經(jīng)營理念:贏在分享.勇于創(chuàng)新.十分速度.高效執(zhí)行.完美服務(wù),
服務(wù)宗旨:誠信執(zhí)著.優(yōu)質(zhì)發(fā)展.創(chuàng)新變革.“顧客總是對的”.
公司地址:廣西南寧市江南區(qū)同樂大道50號泉港江南企業(yè)總部15棟10樓
公司網(wǎng)站:http:// 微信平臺賬號:aifenghuwai
招聘熱線:0771-****648

上班地點

工作地址: 南寧 江南區(qū) 五一路 查看上班路線

可能感興趣的職位

在家辦公 18-30歲
多人連麥語音聊天,適合待業(yè)者,學(xué)生,前臺,客服,銷售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗 2.主要和粉絲游客,互動聊天,話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運營,推流 [時間要求] 有3小時,6小時,時間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時平均月收入三千~六千 3.六小時平均月收入八千~三萬 注意 本工作無任何 報名費,培訓(xùn)費, 入會費,保證金等,完全免費,ps;收費的都是騙子 新手小白無基礎(chǔ)都可
2025-06-20
曹小姐
人力資源總監(jiān)
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-06-20
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作,在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳任務(wù)。 2.運用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法,實現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營銷策劃執(zhí)行,拓展客戶合作,整合客戶資源。 4、通過在線平臺回答客戶咨詢,解決客戶疑難,并協(xié)助客戶下單;  5、具有良好的服務(wù)意識和應(yīng)答技巧向客戶介紹,促成客戶在線訂單,提高客戶成交率; 6、為客戶提供售后服務(wù),及時解決客戶提出的問題,滿足客戶需求,無需任何經(jīng)驗,前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績效提成+進(jìn)步獎+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎+年假,試用期一個月。 底薪2500元 底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。 三、工作時間 8小時行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。
2025-06-20
關(guān)嵐嵐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
2025-06-20
李立慶
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
平臺客服 崗位職責(zé) 1、客戶咨詢解答:解答玩家關(guān)于游戲平臺、游戲玩法、充值支付、賬號安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺。 2、問題處理與反饋:針對用戶在使用盒子過程中遇到的問題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時處理,并向上級或相關(guān)部門反饋,以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺。 3、客戶關(guān)系維護(hù):需要與用戶保持良好的溝通服務(wù)態(tài)度,關(guān)注用戶需求和反饋,積極解決用戶問題,提升用戶滿意度和忠誠度。 4、數(shù)據(jù)整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù),為游戲平臺的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。 5、團(tuán)隊合作與溝通:客服需要與團(tuán)隊成員保持良好的合作關(guān)系,及時溝通和處理工作中遇到的問題,確保工作的高效進(jìn)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,年齡18-27歲 2、無經(jīng)驗要求,但喜歡玩游戲 3、會電腦的基本操作,如電腦的打字速度快(40-100/分),會使用表格以及快捷鍵; 3、有良好的團(tuán)隊協(xié)作以及溝通能力,思維靈活不死板,有自我規(guī)劃 能力; 4、有耐心,自我情緒控制得當(dāng)、責(zé)任心,用心對待本崗位職責(zé)。 【薪資福利】 無責(zé)底薪2400-4500(晉升階梯)+業(yè)績提成+獎金 【工作時間】 11:00-21:00,休息時間自由安排,班次會有調(diào)整,周日單休(根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排休息)法定節(jié)假日正常休息
2025-06-20
廖銘哲
南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈
廣西鑫亞速商貿(mào)有限責(zé)任公司
通信/電信運營、增值服務(wù)
崗位職責(zé): 1、通過電話向客戶推薦運營商存量業(yè)務(wù),介紹資費套餐等業(yè)務(wù); 2、通過電話的形式向用戶收集電信運營商產(chǎn)品使用滿意度,溫馨提示用戶繳費和通知線上或線下門店活動等。 3、為客戶提供服務(wù)支持與解決方案。 任職資格: 1、年齡20~40周歲,男女不限,學(xué)歷不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),會簡單的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神; 工作時間:上班時間9:00-12:30,15:00-18:30,月休6天,不加班,大部分節(jié)假日正常休息 薪資:底薪+提成+獎勵(綜合工資3000-8000,上不封頂)
2025-06-19
蘭女士
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
專科及以上學(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運營推廣工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級交代的一些日常工作
2025-06-17
吳延鵬
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進(jìn)行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。
2025-06-16
陳女士
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。
2025-06-16
人事部
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達(dá))
2025-06-16
廣西南寧市愛鋒商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧市愛鋒商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 安防/服裝/工藝品
成立時間 15年(2010年5月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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