職位描述

注:此崗位需與客戶溝通交流較多,需要一定的抗壓能力以及應(yīng)變能力,請(qǐng)知曉。
(一)工作內(nèi)容
1、駐點(diǎn)到銀行客服中心,負(fù)責(zé)為銀行客戶提供專業(yè)的服務(wù);
2、熟悉相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),負(fù)責(zé)接聽銀行人工臺(tái)熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、在線指導(dǎo)客戶在使用銀行產(chǎn)品中遇到的問題等;
3、及時(shí)妥善處理客戶投訴,傾聽并記錄客戶意見及建議,及時(shí)與相關(guān)部門反饋,提升客戶滿意度。
(二)任職要求
1、本科學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專),普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
2、熱愛客服行業(yè),認(rèn)可銀行行業(yè);
3、打字速度60字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作;
4、可以接受排班;
5、禁止攜帶手機(jī)進(jìn)入話務(wù)間,(手機(jī)存放于工柜間);
6、征信良好(如負(fù)債過高,逾期金額大或是逾期周期長(zhǎng)均不符合崗位風(fēng)控要求)
(三)工作時(shí)間
實(shí)行排班工作制(上班時(shí)間靈活,每月多個(gè)班次排班,每月會(huì)提前給出下月排班表),早班最早8:00點(diǎn),晚班最晚22:30下班;每月2-3次大夜班輪值(22:00-8:30,后半夜可休息),每個(gè)班次上班8小時(shí),每周輪休2天,綜合月休8-9天(節(jié)假日正常排班,后續(xù)安排補(bǔ)休)
(四)薪資待遇
1、試用期:試用期為帶薪培訓(xùn)2-3個(gè)月,(試用期薪資3200元左右)
2、轉(zhuǎn)正后:綜合薪資收入3000-5000元+,按指標(biāo)達(dá)成核算績(jī)效;(轉(zhuǎn)正后全勤、餐補(bǔ)另算)
(五)福利情況
1、入職滿1年可享受5天帶薪年假;
2、為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
3、提供傳統(tǒng)節(jié)日實(shí)物發(fā)放福利、年終獎(jiǎng)金等;
4、為員工繳納五險(xiǎn)一金,享受國家法定年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等假期;
5、不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(六)工作地點(diǎn)
工作地址:南寧市青秀區(qū)青秀路10號(hào)(地鐵:萬象城地鐵站B出口)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)青秀路10號(hào) 查看上班路線

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南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 協(xié)助商家進(jìn)行產(chǎn)品上下架和審核; 2. 處理客戶訂單問題; 3. 推廣客戶群活動(dòng)。 任職要求: 1. 對(duì)電商行業(yè)有一定的了解和興趣; 2. 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3. 能夠熟練操作電腦和網(wǎng)絡(luò),快速適應(yīng)電商平臺(tái)環(huán)境; 4. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力。
7小時(shí)前
石俊學(xué)
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
廣西五加五科技有限公司
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??萍耙陨蠈W(xué)歷 負(fù)責(zé)公司拼多多店鋪的運(yùn)營推廣工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作; 負(fù)責(zé)上級(jí)交代的一些日常工作
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吳延鵬
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-09-03
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
誠聘越南語在線客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!不含銷售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)國際潮玩手辦大型購物平臺(tái)的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。 (二)崗位要求 大專及以上學(xué)歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至專科) (三)薪酬班時(shí) 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn),月休6-7天 員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路(24h安保,電車棚掃碼充電)
2025-09-03
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
誠聘越南語在線客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!不含銷售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)國際潮玩手辦大型購物平臺(tái)的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。 (二)崗位要求 大專及以上學(xué)歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷放寬至??疲?(三)薪酬班時(shí) 薪資情況:5000~6000元/月; 上班時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn),輪班制,月休6-7天 員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路(24h安保,電車棚掃碼充電)
2025-09-03
南寧-良慶區(qū)
(公司是做線上民宿運(yùn)營的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%,業(yè)績(jī)?cè)礁咛岢稍礁撸?簽單額外獎(jiǎng)勵(lì)500/單 四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡(jiǎn)單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開單量,銷冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績(jī)好的1.2-1.5w+,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~
2025-09-03
吳輝
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
(一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn):有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,熱愛客服行業(yè) 5、打字要求:30字/分鐘,掌握電腦基本操作,學(xué)習(xí)及理解能力好 (四)薪酬班時(shí) 1.、綜合月薪:底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效+獎(jiǎng)金;工作效率影響薪酬浮動(dòng),多勞多得 新入職員工 2000~3000;成熟員工 2800~5000;優(yōu)秀員工5000~8000 2.、班時(shí)安排:7點(diǎn) - 23點(diǎn)輪班制,無通宵班,日工作8小時(shí)左右,月休7天-8天 (五)員工福利 1.電車充電;員工食堂;獨(dú)立吸煙區(qū);健身休閑室;24h冷暖氣; 2.交通補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)助、節(jié)日禮品、年終獎(jiǎng)、帶薪年假,團(tuán)建活動(dòng)等; 3.繳納五險(xiǎn)一金;婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,制度規(guī)范; 4.為員工提供專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),享有培訓(xùn)補(bǔ)貼;快速晉升機(jī)制及構(gòu)架完善的發(fā)展平臺(tái); 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路。
2025-09-03
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為玩家提供在線游戲支持,解答疑問,確保玩家滿意度 2. 處理玩家反饋的問題,記錄并跟進(jìn)玩家反饋,保證問題有效解決 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,共同維護(hù)游戲社區(qū)秩序,提升玩家體驗(yàn) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,會(huì)電腦打字,能夠通過文字有效解決玩家問題 2. 能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,融入團(tuán)隊(duì),共同完成工作目標(biāo) 3. 對(duì)游戲有濃厚興趣,能夠準(zhǔn)確理解并滿足玩家需求 工資待遇 無責(zé)底薪2700+包住+獎(jiǎng)金+提成+全勤
2025-09-03
陸金富
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城
一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費(fèi)培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:無責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),成長(zhǎng)兜底基金,每半年漲薪或晉級(jí),且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜;與倉庫群對(duì)接,及時(shí)處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù); 任職要求: 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn),熟練操作天貓平臺(tái),后臺(tái),熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會(huì)操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識(shí),細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2025-09-03
董杰
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
南寧市樺晨商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
福利待遇: 1、薪資:3000底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) (實(shí)習(xí)生也是同等待遇,底薪隨職位晉升而提升300一1500之間) 2,提成豐厚 3、各種團(tuán)建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利 4、晉升途徑明確: 基礎(chǔ)員工—組長(zhǎng)—主管—經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、公司提供設(shè)備和賬號(hào),文字線上和客戶溝通,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后工作,不需要打電話和外出?。。?2、了解客戶需求公司主營護(hù)膚品、內(nèi)調(diào)食品等系列產(chǎn)品; 3、跟進(jìn)維護(hù)好客戶,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系; 崗位要求: 1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限。 2、接受新人小白,公司會(huì)提供培訓(xùn)。 3、接受長(zhǎng)期實(shí)習(xí)生!可蓋章!可證明?。?! 工作時(shí)間: 周一到周六 9.00一12.30,2.00一18.30 固定周日休息
2025-09-03
李蕾
廣西建投桂銀科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西建投桂銀科技有限公司
所在行業(yè) 金融
成立時(shí)間 10年(2015年7月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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兼職勘察專員-陽朔

¥34000元/月

桂林-陽朔縣
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