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職位描述

任職資格：
1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、口齒伶俐，吃苦耐勞
具體工作：
1、客服接線(xiàn)工作，處理投訴信息，做好登記。
上班地點(diǎn)：邕武路雞村十組

公司簡(jiǎn)介

南寧廣深家電集團(tuán)有限公司成立于2001年，是一家集專(zhuān)賣(mài)及代理格力家用分體空調(diào)、中央空調(diào)、冰箱、空氣能熱水器、小家電和安裝、售后服務(wù)等為一體的家電集團(tuán)公司，公司下設(shè)賀州廣深公司，欽州廣深公司，廣好家電公司，廣深中央空調(diào)公司等四家全資子公司，控股公司3家，及公司擁有“中華旗艦店、西大店、快環(huán)店”等二十多家連鎖專(zhuān)賣(mài)店，經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)300多家。同時(shí)廣深集團(tuán)進(jìn)駐南城百貨、華潤(rùn)萬(wàn)家等20多家大型百貨賣(mài)場(chǎng)。是廣西區(qū)政府協(xié)議供貨商和南寧市政府定點(diǎn)采購(gòu)單位。公司還具備機(jī)電工程三級(jí)資質(zhì)，是專(zhuān)業(yè)的中央空調(diào)安裝服務(wù)公司。公司年?duì)I業(yè)額5個(gè)多億。連續(xù)多年成為廣西空調(diào)行業(yè)銷(xiāo)量最大、服務(wù)最好、技術(shù)力量最雄厚的企業(yè)之一。

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵，您可以打電話(huà)問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù)?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線(xiàn)上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù)，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門(mén)客戶(hù)提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

6小時(shí)前

巫女士

人事; 純客服+7000(無(wú)試崗)
7000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西優(yōu)企文化發(fā)展有限公司

1.一天8小時(shí)，法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游男女不限，18-35歲有興趣的小伙伴可以聊一下~沒(méi)興趣也可以跟我閑嘮嗑，隨時(shí)在哈~

21小時(shí)前

陳彩玉; 客服部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn)，維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度； 2、對(duì)客戶(hù)反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單，編制客戶(hù)跟進(jìn)報(bào)表； 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息，編制客服部各項(xiàng)報(bào)表； 4、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行考核與評(píng)估，培訓(xùn)，提升部門(mén)人員工作效率。任職資格： 1、性別不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、形象氣質(zhì)好，舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

21小時(shí)前

陳女士; 物業(yè)綜合客服（西鄉(xiāng)塘）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪(fǎng)，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶(hù)意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶(hù)投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶(hù)裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)、公共維修基金管理、司法訴訟材料整理等相關(guān)工作任職要求： 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+帶薪年假；時(shí)間：8:30 - 12:00 14:00-18:00（月休6天，排休制）

21小時(shí)前

黃女士; 銀行后臺(tái)接線(xiàn)客服
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司

負(fù)責(zé)接聽(tīng)解答疑問(wèn) 大專(zhuān)及以上學(xué)歷

21小時(shí)前

許永豐; 電商客服專(zhuān)員
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

南寧樂(lè)狗電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶(hù)資源;不需要外跑，打字為主； 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休（1年7天，2年10天，3年以上13天）工作時(shí)間：9：00--12:00 14:00--18:00（7小時(shí)行政班）,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日. 崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹； 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線(xiàn)上接受客戶(hù)咨詢(xún)，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品； 3、簡(jiǎn)單的售后工作； 4、客戶(hù)反饋問(wèn)題處理等； 5、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。任職要求： 1、會(huì)用電腦，不限專(zhuān)業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。（入職有專(zhuān)業(yè)帶薪培訓(xùn)） 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。底薪+雙提成+高獎(jiǎng)金，試用期一個(gè)月，公司提供大量客戶(hù)資源，高提成！不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（50-1500不等）新入職薪資3K-5K，轉(zhuǎn)正后5K-1W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，歡迎您的加入

21小時(shí)前

鐘向軍; 電商客服4000+（不用打電話(huà)+行政班）
3000-7000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客戶(hù)轉(zhuǎn)化率提成；營(yíng)業(yè)額階梯式提成；超額提成等

21小時(shí)前

覃仕萍; 網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

廣西南寧寶福源電子商務(wù)有限公司

崗位職責(zé): 1：根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源，用線(xiàn)上聊天工具主動(dòng)溝通客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品并銷(xiāo)售，無(wú)需外跑、出差、辦公室辦公。 2：處理日?？蛻?hù)的訂單及跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)做好客戶(hù)的反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。 3：按時(shí)完成公司及團(tuán)隊(duì)制定的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo)。崗位要求: 1：年滿(mǎn)18歲以上 2：有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作積極認(rèn)真薪資待遇: 1：試用期無(wú)責(zé)底薪3100＋全勤200+加入團(tuán)隊(duì)可享受20%-50%的提成，綜合薪資5000到20000。 2：工作時(shí)間:周一到周六 9:00-12:30～2:00-19：00（中午休息1.5h）公司福利: 1：不定期組織團(tuán)建 2：生日福利、每周三下午茶 3：國(guó)內(nèi)外旅游，帶薪年假 4：年終獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)達(dá)成獎(jiǎng)等各種獎(jiǎng)金拿到手軟 5：公司有微波爐，冰箱，可帶餐。 6：法定節(jié)假日放假 7：晉升空間大

21小時(shí)前

王鴻瀟; 電商客服專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

上海禮多多電子商務(wù)有限公司

上班時(shí)間：8:00-16:00（到公司辦公）；16:00-24:00（居家辦公）（按排班分早晚班次，早班需要進(jìn)公司上班，晚班需自備電腦可居家辦公）該崗位為售前客服該崗位隸屬南方黑芝麻集團(tuán)旗下子公司禮多多系客服部崗位職責(zé)：（該崗位編制為禮多多子公司：麥添） 1、處理客戶(hù)的反饋、建議，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，配合主管監(jiān)管各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，確保各類(lèi)售后指標(biāo)達(dá)成，周期內(nèi)整理數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。 2、通過(guò)各接待平臺(tái)/電話(huà)接聽(tīng)等形式快速解答客戶(hù)咨詢(xún)售后問(wèn)題，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作，進(jìn)行訂單售后跟蹤。 3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)處理系統(tǒng)訂單、維護(hù)在線(xiàn)商品，配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行店鋪促銷(xiāo)方案。 4、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。任職要求： 1、有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，了解各平臺(tái)規(guī)則，并且熟練使用發(fā)貨ERP系統(tǒng)（例網(wǎng)店管家、吉客云、聚水潭等均可）。 2、熟練使用office辦公軟件，有較好的數(shù)據(jù)分析能力。 3、善于溝通，積極主動(dòng)，悟性較高，邏輯思維清晰，有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)。公司合作的品牌有：南方黑芝麻、光明、上好佳、百事、麥斯威爾、灣仔碼頭、永和豆?jié){、哈根達(dá)斯、百吉福、屈臣氏、莊園牧場(chǎng)等知名品牌穩(wěn)定的上市公司、好的平臺(tái)、知名品牌，歡迎各路喜歡勇闖的人才加入我們的禮多多團(tuán)隊(duì)~

21小時(shí)前

李文杰; 客服運(yùn)營(yíng)主管(J10024)
8000-12000元

南寧-良慶區(qū)

杭州來(lái)贊寶電子商務(wù)有限公司

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作，合理協(xié)調(diào)一線(xiàn)客服工作班次，做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)收集客戶(hù)的信息及建議并及時(shí)反饋； 4、協(xié)助客服中心的客戶(hù)投訴處理，快速應(yīng)對(duì)客戶(hù)各渠道的投訴解決； 5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作； 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出； 7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問(wèn)題，確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行； 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，對(duì)客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃； 9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)各方面的工作和資源，確保項(xiàng)目能夠順利完成； 10、維護(hù)與老客戶(hù)的良好關(guān)系，定期回訪(fǎng)/拜訪(fǎng)，確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn)，包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。任職資格: 1、國(guó)內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷，熟悉客服、運(yùn)營(yíng)工作流程及考評(píng)指標(biāo)；熟悉客服運(yùn)營(yíng)（在線(xiàn)+呼叫）方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)（KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等）； 2、大專(zhuān)以及以上學(xué)歷，有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)一線(xiàn)工作經(jīng)歷，三年以上客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，管理人數(shù)在50人以上； 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，優(yōu)秀的客戶(hù)處理技巧和經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力； 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力，輸出各種場(chǎng)景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案； 6、良好的溝通表達(dá)能力，有創(chuàng)新思維，責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力，能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用； 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有東南亞語(yǔ)言能力優(yōu)先。

21小時(shí)前

林杰