職位描述

崗位職責(zé):
1:售前客服 主要和買家溝通,回答買家一切關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題。及時(shí)回訪上線潛在客戶,從而促成交易。 例如:解答商品材質(zhì)、大小、顏色等問(wèn)題(旺旺在線打字即可,工作簡(jiǎn)單)。
2:售后客服 主要處理由售前客服轉(zhuǎn)接的,需要處理的客戶反饋售后問(wèn)題或者是客戶自己找售后需要解決的售后問(wèn)題。 例如:快件問(wèn)題,數(shù)量配送問(wèn)題,包裝問(wèn)題.
任職資格:
1、男女不限,專業(yè)不限,喜歡打字聊天優(yōu)先應(yīng)聘;
2、不熟悉但有熱情、愿意學(xué)習(xí)相關(guān)操作者也歡迎前來(lái)應(yīng)聘;
負(fù)責(zé)老店鋪調(diào)貨,不參與老店鋪銷售,參與新店銷售,新店起步階段業(yè)績(jī)較少,愿意學(xué)習(xí)的來(lái),保底工資2000起,中午包一餐。

公司簡(jiǎn)介

南寧市尚日商貿(mào)有限公司成立于2013年,總部位于廣西南寧,于2014年8月成功收購(gòu)了西安九方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司持有的“九方”服裝輔料品牌。是一家集自有服裝輔料品牌的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、分銷和零售及時(shí)尚男女鞋品牌引進(jìn)、代理、銷售、招商加盟于一體的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。旗下?lián)碛凶灾鞣b輔料品牌“九方”、真皮休閑男女鞋品牌“金螳螂”、時(shí)尚女鞋品牌“巧思爾”、及代理的時(shí)尚女鞋品牌“戈美其”、“名典”、“卡玫佳”等多個(gè)時(shí)尚女鞋品牌,業(yè)務(wù)遍及廣西各市縣,在南寧、武鳴、橫縣、百色、平果、貴港、玉林、北海、欽州等地開(kāi)設(shè)逾60家自營(yíng)門店,建立了一批為數(shù)眾多的品牌擁護(hù)者。目前公司員工近200人,年銷售額達(dá)5000萬(wàn),公司業(yè)績(jī)保持每年20%的增長(zhǎng)。戈美其時(shí)尚女鞋品牌定位于大眾休閑潮流時(shí)尚,核心客群是18-35歲女性消費(fèi)者。公司高度重視渠道和品牌建設(shè),終端門店近3000家,遍布全國(guó)各地。公司自創(chuàng)辦以來(lái),一直秉承“誠(chéng)信、共贏、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持“品牌第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,對(duì)我們的客戶服務(wù)始終如一。

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
無(wú)營(yíng)銷性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實(shí)習(xí)蓋章?。。?工作內(nèi)容: 通過(guò)在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù),如客戶咨詢,投訴等問(wèn)題。 工作要求: 高中中專及以上學(xué)歷,不限性別專業(yè),可實(shí)習(xí),打字速度較快。 工作時(shí)間: 8:00-24:00,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險(xiǎn)一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2025-10-27
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容:該崗位主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)商城售前售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理客戶咨詢,投訴等問(wèn)題,純打字解答 工作要求:高中/中專及以上學(xué)歷。20-35歲,打字速度不低于60/分鐘; 薪資待遇:3-4k/月,帶薪年休、培訓(xùn)補(bǔ)貼,免費(fèi)停車,提供住宿,各類節(jié)假日福利,免費(fèi)學(xué)歷提升。 上班時(shí)間:8-24點(diǎn)排班,一個(gè)班8小時(shí),月休7-8天。 培訓(xùn)周期:7天,補(bǔ)貼60元/天
2025-10-27
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可!?。?主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-10-27
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
平臺(tái):ebay PS:英語(yǔ)六級(jí)或以上 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)跨境平臺(tái)賬號(hào)維護(hù),客戶郵件回復(fù),售前,售后咨詢解答. 2、善于運(yùn)用溝通技巧,充分了解客戶需求。積極熱情的為客戶解答各種問(wèn)題。 3、負(fù)責(zé)客戶郵件的回復(fù),能夠和客戶進(jìn)行良好、高效的溝通,解決售前、售中、售后和各種問(wèn)題。 4、負(fù)責(zé)處理糾紛、差評(píng)等產(chǎn)品售后的各項(xiàng)問(wèn)題,維護(hù)和保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度。 5、定期向公司匯報(bào)賬號(hào)表現(xiàn)和客戶反饋情況。 任職要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)CET-4以上或波蘭語(yǔ)專業(yè); 2、有跨境電商經(jīng)驗(yàn)。 福利待遇: 1、上班時(shí)間:9:00-12:30,14:00-18:30,周末雙休。 2、每月15日前入職當(dāng)月即購(gòu)買五險(xiǎn)一金。 3、依法享有各類休息休假、有薪假期:婚假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假、年休假等; 4、公司內(nèi)部設(shè)有文體活動(dòng)場(chǎng)地,亦提供外部文體活動(dòng)場(chǎng)地,供員工免費(fèi)使用,并不定期舉行各類文體活動(dòng); 5、每周舉行一次下午茶,各部門每月設(shè)有活動(dòng)經(jīng)費(fèi),1~2 個(gè)月舉行一次部門活動(dòng); 6、每年組織員工國(guó)內(nèi)外旅游; 7、公司提供各類內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提升員工的專業(yè)知識(shí)與技能; 8、優(yōu)異的發(fā)展晉升通道,并為優(yōu)秀員工提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、合伙人與分紅及豪車獎(jiǎng)勵(lì)以及購(gòu)房借款機(jī)制; 9、年底評(píng)優(yōu),參加公司尾牙晚會(huì)及豐厚獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng),以及根據(jù)公司效益情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。
2025-10-27
鐘秀梅
南寧-良慶區(qū)
職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊(duì)的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,設(shè)定客服績(jī)效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系、接待場(chǎng)景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商的日常管理和考核,搭建供應(yīng)商管理體系; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺(tái)投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證店鋪客服體系正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪評(píng)分及服務(wù)體驗(yàn)分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動(dòng)落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、良好的溝通能力,抗壓性強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。 6、【重要,必看】節(jié)假日如春節(jié)、國(guó)慶等需要加班,按國(guó)家規(guī)定3倍工資發(fā)放
2025-10-27
龍宇
南寧-興寧區(qū)
招聘院內(nèi)客導(dǎo)(=咨詢師助理) 任職要求: 1、1-2年的 市場(chǎng)美容導(dǎo)師工作經(jīng)驗(yàn) 2、1-2年醫(yī)美前咨工作經(jīng)驗(yàn) 3、身體健康且微胖110斤起 崗位職責(zé): 1.為院內(nèi)客戶提供專業(yè)的醫(yī)美&健康管理咨詢服務(wù) 2.壓?jiǎn)?、升單等成交工?
2025-10-27
廖世芬
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級(jí)交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通天貓規(guī)則及購(gòu)物流程; 3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng); 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。 公司福利: 餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動(dòng); 3、個(gè)人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會(huì) 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營(yíng)類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)50人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
2025-10-27
鄧琳薏
南寧-青秀區(qū)-南寧萬(wàn)象城
【崗位職責(zé)】 ①通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話渠道為顧客提供咨詢對(duì)話服務(wù); ②負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價(jià)格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; ③做好市場(chǎng)宣傳、推廣、活動(dòng)的最新信息的統(tǒng)計(jì)及反饋; ④ 跟進(jìn)客戶情況,了解客戶的最新動(dòng)態(tài);回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息,與現(xiàn)場(chǎng)美學(xué)顧問(wèn)做好對(duì)接工作; ⑤把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng),及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案; ⑥做好客戶的回訪工作; ⑦完成個(gè)人業(yè)績(jī)并協(xié)助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)相關(guān)事宜。 【任職要求】 ① 思維敏捷,應(yīng)變能力較好; ② 責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)細(xì)致,敢于承擔(dān)壓力,責(zé)任心是這個(gè)工作中最重要的要求; ③打字速度較快,會(huì)基本的電腦操作; ④有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者; ⑤ 有整形網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)或者熟悉商務(wù)通操作者優(yōu)先。 【崗位作息安排】 該崗位為輪班 上班時(shí)間: 朝九晚六
2025-10-27
張建鋒
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1 通過(guò)抖音,快手,頭條,百家號(hào)等短視頻平臺(tái),套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào); 2 發(fā)布新視頻后,第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù),促進(jìn)掛號(hào)的完成; 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥,及時(shí)上傳患者的信息,把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助; 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問(wèn)的解答,以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù),促進(jìn)二次掛號(hào); 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、積極樂(lè)觀,認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會(huì)使用Excel表格
2025-10-27
劉進(jìn)
南寧-良慶區(qū)
公司可接受新人小白白,入職安排帶薪培訓(xùn),還有系統(tǒng)的晉升體制 。 工作內(nèi)容:幫助客戶在電腦上處理一些業(yè)務(wù)。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,很輕松。 1、工作時(shí)間:9:00-19:00,有午休,周末休,法定節(jié)假日正常休息 2、崗位要求:18-34歲,可接受24屆應(yīng)屆生 3、平均工資高,正式員工綜合到手薪資都是在7000+,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、福利:入職繳納五險(xiǎn),年節(jié)福利,餐補(bǔ),帶薪培訓(xùn),帶薪休假,勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng) 5.適合追求高工資,能吃苦,喜歡做銷售高提成工作人群,有高工資空間,但是也有一定壓力 6.國(guó)企上班,福利待遇好,都是一手精準(zhǔn)數(shù)據(jù),工作簡(jiǎn)單,開(kāi)單容易 7.公寓式住宿,獨(dú)立衛(wèi)生間,洗衣機(jī)、空調(diào)、WiFi齊全
2025-10-27
許永豐
南寧市尚日商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市尚日商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電器/家具
成立時(shí)間 12年(2013年1月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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