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職位描述

主要是完成日常接待用戶打來(lái)電話的客服工作，和在電腦上處理相關(guān)信息。有在10086當(dāng)過(guò)客服人員的優(yōu)先考慮，

公司簡(jiǎn)介

????深圳市國(guó)信通信技術(shù)有限公司成立于2001年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。在廣西、湖南、深圳等地?fù)碛腥胰Y子公司。我司由通信、軟件行業(yè)有多年豐富工作經(jīng)驗(yàn)的骨干共同研發(fā)創(chuàng)建。公司員工帶著豐富的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和通信產(chǎn)品的研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn)加盟到國(guó)信公司，使得國(guó)信公司一開(kāi)始就具備通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)能力。創(chuàng)辦人均具有多年的IT企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，公司自成立之日起即按照現(xiàn)抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式規(guī)范化運(yùn)行。公司從事IP交換、多媒體通信、呼叫中心、電子商務(wù)、信息服務(wù)等領(lǐng)域的軟件開(kāi)發(fā)。提供基于軟件交換平臺(tái)的多業(yè)務(wù)、多功能的產(chǎn)品，并為政府、電信、電力、交通、金融、郵政、教育、公安、水利、航運(yùn)等行業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)提供專(zhuān)業(yè)化解決方案。公司致力于行業(yè)核心技術(shù)的突破，運(yùn)用CMM,RUP等國(guó)際上先進(jìn)的軟件工程方法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)管理，始終追求最好的產(chǎn)品品質(zhì)和更高的用戶滿意度。
???在當(dāng)今市場(chǎng)中，信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，國(guó)信公司總結(jié)多年成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，冷靜客觀的分析市場(chǎng)不利因素，追求不斷的發(fā)展，完善其產(chǎn)品和服務(wù)，以在市場(chǎng)中創(chuàng)下高品質(zhì)的產(chǎn)品為己任，全面樹(shù)立品牌形象。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門(mén)客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

13小時(shí)前

巫女士

人事; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西風(fēng)熙文化傳媒有限公司

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崗位職責(zé)： 1：網(wǎng)絡(luò)客服，具備良好的溝通能力，以及語(yǔ)言組織能力，整合資源。 2：整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化推廣策略 3：與客戶在線交流，解決客戶需求 4：在小紅書(shū)和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5：做好回訪工作，建立良好的客戶關(guān)系。

22小時(shí)前

人事部; 電商客服主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括考勤排班管理、人員異動(dòng)管理、月度績(jī)效管理等 2.負(fù)責(zé)對(duì)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以及效率進(jìn)行把控，制定有效的監(jiān)控機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的效率，降低退款及投訴率 3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理嚴(yán)重投訴事件，降低投訴率 4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)和技能提升，優(yōu)化服務(wù)流程和方法 5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的任務(wù)計(jì)劃制定以及實(shí)施 6.根據(jù)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待量、響應(yīng)效率、客戶反饋問(wèn)題類(lèi)型客戶反饋問(wèn)題和優(yōu)化意見(jiàn)等數(shù)據(jù)，通過(guò)有效分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決方案和優(yōu)化建議任職要求: 1、2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，有天貓、京東、拼多多至少2個(gè)平臺(tái)的客服管理崗經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能夠熟練通過(guò)淘寶的相關(guān)軟件等。 3、3、熟悉淘寶及支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)。 4、頭腦清晰，思維敏捷,較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，執(zhí)行力強(qiáng)具有大局觀。 5、良好的管理能力，應(yīng)變能力和危機(jī)處理能力，及較強(qiáng)的時(shí)間觀念。能夠發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)缺陷，指出并改正優(yōu)化，具備抗壓能力。

22小時(shí)前

董杰; 物業(yè)客服主任（寫(xiě)字樓）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

一、崗位工作職責(zé)： 1.組織項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 2.制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施； 3.建立、維護(hù)社會(huì)各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象； 4.了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的需求，提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案； 5.認(rèn)真完成所轄寫(xiě)字樓其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。二、崗位任職條件： 1.男女不限，年齡24-40周歲；身體健康； 2.知識(shí)能力要求： ◆較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，善于與人溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強(qiáng)； ◆掌握財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的一般知識(shí)； ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式，熟知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及實(shí)際管理技能； ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作；對(duì)裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解，較強(qiáng)的物業(yè)管理能力； ◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心，敢于決策和負(fù)責(zé)，深入實(shí)際、有效解決實(shí)際問(wèn)題； 3.具有3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或曾在同類(lèi)企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先，熟悉會(huì)務(wù)服務(wù)的優(yōu)先。

22小時(shí)前

楊女士; 地鐵口的國(guó)企客服崗保底4k 可小白/提供住宿
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司

歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我，24小時(shí)在線，信息秒回~！工作內(nèi)容：主要是銀行后臺(tái)崗位，沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)～我們唯一就想你能穩(wěn)定！工作時(shí)間：行政班，月休6-8天行政班！節(jié)假日正常休息！生活是生活、工作是工作！薪資待遇：新人保底4000！轉(zhuǎn)正6000+，帶薪年假！餐補(bǔ)齊全，五險(xiǎn)齊全！

22小時(shí)前

許永豐; 面試多你也累，私聊我一步到位（銀行客服）
4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司

銀行后臺(tái)官方提醒客服！專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)流程，讓小白從無(wú)到有，不用擔(dān)心工作壓力~~~業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，容易上手、工資穩(wěn)定且多勞多得工作內(nèi)容：服務(wù)銀行優(yōu)質(zhì)客戶，使用銀行內(nèi)部系統(tǒng)，外呼回訪客戶協(xié)助辦理業(yè)務(wù)即可要求：高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷待遇：4-15K，上不封頂，多勞多得

22小時(shí)前

許永豐; 大夜班客服咨詢
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)

南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問(wèn)題任職要求：年齡18-28 1.懂基本的電腦相關(guān)操作，打字速度1分鐘50以上。 2.有相關(guān)客服、銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒(méi)有也可以）。 3.專(zhuān)科、本科、應(yīng)屆畢業(yè)生相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥藥學(xué)等優(yōu)先考慮。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信，有恒心，良好的心態(tài)，能承受一定的壓力。 6.上班時(shí)間為：凌辰00：00點(diǎn)到早上8：00 福利： 1.帶薪培訓(xùn)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，1對(duì)1專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。 2.包食宿，公司包食宿，一日2餐。

22小時(shí)前

覃女士

人事主管; 電商客服主管
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估、規(guī)范客服團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)日常工作; 2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門(mén)崗位及人員規(guī)劃，搭建人才梯隊(duì)，提升部門(mén)業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì); 3、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估; 4、搭建客服人員的培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理，規(guī)范各類(lèi)服務(wù)話術(shù)，提升服務(wù)水平; 6、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問(wèn)題; 7、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo); 8、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)，有團(tuán)隊(duì)合作精神; 9、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析反映出的問(wèn)題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)，并提出優(yōu)化和解決方案; 10、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)完成抖音、視頻號(hào)、其他電商平臺(tái)等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé); 11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作銜接及配合，按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。任職要求： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2.對(duì)于天貓、淘寶等電商平臺(tái)規(guī)則熟悉，達(dá)人對(duì)接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，對(duì)目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé)； 4.以結(jié)果為導(dǎo)向的工作風(fēng)格、抗壓性強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)。

22小時(shí)前; 【南寧】國(guó)有銀行信控客服（無(wú)銷(xiāo)售）
6000-11000元

南寧-青秀區(qū)

CBC（北京）信用管理有限公司四川分公司

銀行獎(jiǎng)金

22小時(shí)前

陳金梅; 客服管家（興寧區(qū)）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟，關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境； 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù)； 3、處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果，維護(hù)業(yè)主關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳； 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。任職要求： 1、30歲以上，有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷。 2、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，工作熱情主動(dòng)有耐心，有良好的服務(wù)意識(shí)。 4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假；工作地點(diǎn)：昆侖大道58號(hào)（盛天東郡）工作時(shí)間： 8:30-18:00，7.5小時(shí)制

22小時(shí)前

黃女士