職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動電話業(yè)主催繳費(fèi)用,能夠及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與業(yè)主建立良好的聯(lián)系,熟悉業(yè)主需求,
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高業(yè)主滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,最好有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

公司簡介

廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年8月,于2013年10月獲批為國家三級資質(zhì),注冊資金為人民幣200萬元,現(xiàn)公司在冊員工216人。
自成立以來,嚴(yán)格遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的工作宗旨,大力倡導(dǎo)“嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神。在相關(guān)物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機(jī)遇,不斷拓展經(jīng)營規(guī)模,現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員40余人,其中,具有中級以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個,我公司承諾:接管一個,管好一個,塑造一個精品。共建立了九套作業(yè)指導(dǎo)書,分別為:行政人事管理手冊、財務(wù)手冊、管理處手冊、客戶服務(wù)手冊、安全手冊、清潔手冊、綠化手冊、維修手冊、設(shè)備管理手冊等作業(yè)指導(dǎo)書,并嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
在接管樓盤中,我公司以管家式模式全程貫入,并形成管理高品質(zhì),干就超一流的企業(yè)理念。同時在管理初期就參照質(zhì)量管理體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使整個管理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實際情況,形成了獨具特色的物業(yè)服務(wù)模式,提高了所接管物業(yè)的附加值,確保了物業(yè)投資者的未來效益。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
無營銷性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實習(xí)蓋章?。。?工作內(nèi)容: 通過在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù),如客戶咨詢,投訴等問題。 工作要求: 高中中專及以上學(xué)歷,不限性別專業(yè),可實習(xí),打字速度較快。 工作時間: 8:00-24:00,每個班次工作8小時,排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+績效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
1小時內(nèi)
李經(jīng)理
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
高中以上 20-35歲
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位內(nèi)容:該崗位主要負(fù)責(zé)電商平臺商城售前售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理客戶咨詢,投訴等問題,純打字解答 工作要求:高中/中專及以上學(xué)歷。20-35歲,打字速度不低于60/分鐘; 薪資待遇:3-4k/月,帶薪年休、培訓(xùn)補(bǔ)貼,免費(fèi)停車,提供住宿,各類節(jié)假日福利,免費(fèi)學(xué)歷提升。 上班時間:8-24點排班,一個班8小時,月休7-8天。 培訓(xùn)周期:7天,補(bǔ)貼60元/天
1小時內(nèi)
李經(jīng)理
HR
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
5小時前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
平臺:ebay PS:英語六級或以上 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)跨境平臺賬號維護(hù),客戶郵件回復(fù),售前,售后咨詢解答. 2、善于運(yùn)用溝通技巧,充分了解客戶需求。積極熱情的為客戶解答各種問題。 3、負(fù)責(zé)客戶郵件的回復(fù),能夠和客戶進(jìn)行良好、高效的溝通,解決售前、售中、售后和各種問題。 4、負(fù)責(zé)處理糾紛、差評等產(chǎn)品售后的各項問題,維護(hù)和保持賬號好評率和良好的信用度。 5、定期向公司匯報賬號表現(xiàn)和客戶反饋情況。 任職要求: 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語CET-4以上或波蘭語專業(yè); 2、有跨境電商經(jīng)驗。 福利待遇: 1、上班時間:9:00-12:30,14:00-18:30,周末雙休。 2、每月15日前入職當(dāng)月即購買五險一金。 3、依法享有各類休息休假、有薪假期:婚假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假、年休假等; 4、公司內(nèi)部設(shè)有文體活動場地,亦提供外部文體活動場地,供員工免費(fèi)使用,并不定期舉行各類文體活動; 5、每周舉行一次下午茶,各部門每月設(shè)有活動經(jīng)費(fèi),1~2 個月舉行一次部門活動; 6、每年組織員工國內(nèi)外旅游; 7、公司提供各類內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會,不斷提升員工的專業(yè)知識與技能; 8、優(yōu)異的發(fā)展晉升通道,并為優(yōu)秀員工提供創(chuàng)業(yè)平臺、合伙人與分紅及豪車獎勵以及購房借款機(jī)制; 9、年底評優(yōu),參加公司尾牙晚會及豐厚獎品抽獎活動,以及根據(jù)公司效益情況發(fā)放年終獎。
14小時前
鐘秀梅
南寧-良慶區(qū)
公司可接受新人小白白,入職安排帶薪培訓(xùn),還有系統(tǒng)的晉升體制 。 工作內(nèi)容:幫助客戶在電腦上處理一些業(yè)務(wù)。內(nèi)容很簡單,很輕松。 1、工作時間:9:00-19:00,有午休,周末休,法定節(jié)假日正常休息 2、崗位要求:18-34歲,可接受24屆應(yīng)屆生 3、平均工資高,正式員工綜合到手薪資都是在7000+,優(yōu)秀員工薪資都是15000-20000左右 4、福利:入職繳納五險,年節(jié)福利,餐補(bǔ),帶薪培訓(xùn),帶薪休假,勞動競賽獎 5.適合追求高工資,能吃苦,喜歡做銷售高提成工作人群,有高工資空間,但是也有一定壓力 6.國企上班,福利待遇好,都是一手精準(zhǔn)數(shù)據(jù),工作簡單,開單容易 7.公寓式住宿,獨立衛(wèi)生間,洗衣機(jī)、空調(diào)、WiFi齊全
14小時前
許永豐
南寧
廣西南寧市念恩健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗; 2、精通天貓規(guī)則及購物流程; 3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng); 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。 公司福利: 餐補(bǔ)、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動; 3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
14小時前
鄧琳薏
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格: 1、有一定客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,小白有過客服實操經(jīng)驗 2、打字快(入職40字;轉(zhuǎn)正60字);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服從工作安排 3、可以接受打電話,無電話量任務(wù)要求(當(dāng)產(chǎn)生退包異常時,需要與客戶、物流電話溝通解決) 上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休
14小時前
傅小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1. 為玩家提供在線游戲支持,解答疑問,確保玩家滿意度 2. 處理玩家反饋的問題,記錄并跟進(jìn)玩家反饋,保證問題有效解決 3. 與團(tuán)隊合作,共同維護(hù)游戲社區(qū)秩序,提升玩家體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,會電腦打字,能夠通過文字有效解決玩家問題 2. 能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,融入團(tuán)隊,共同完成工作目標(biāo) 3. 對游戲有濃厚興趣,能夠準(zhǔn)確理解并滿足玩家需求 工資待遇 無責(zé)底薪2700+包住+獎金+提成+全勤
14小時前
陸金富
電商客服
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
《全職崗位!不接受居家辦公!不接受兼職!不接受寒暑假工!》 年齡要求:18歲-28歲,不符合要求,請勿打擾! 崗位職責(zé): 1、淘寶天貓唯品會拼多多等各大電商購物平臺店鋪在線接待客服; 2、負(fù)責(zé)公司在天貓/京東等店鋪的日常產(chǎn)品問題接待回復(fù),需熟悉平臺店鋪規(guī)則,管理店鋪評價,維護(hù)店鋪形象; 3、及時回復(fù)客戶信息,解答客戶相關(guān)疑問指導(dǎo)客戶下單,并促成訂單; 4、 做好意向客人的跟蹤服務(wù)并積極解決客戶問題,根據(jù)公司客服系統(tǒng)完成客情維護(hù)并做好相關(guān)售后服務(wù)。 任職要求: 1、抗壓能力比較強(qiáng),性格開朗樂觀最好是社牛,需要能說會道; 2、喜歡電商行業(yè)喜歡購物,熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理; 3、不限專業(yè)及經(jīng)驗,打字速度快的來慢的也可以練; 4、辦公室坐班,不需要外出,不接受異地辦公及暑假工; 上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休 【薪資福利及其他】 1、基礎(chǔ)客服無責(zé)底薪+崗位工資+績效+全勤+工齡工資等;資深客服薪資可談; 2、入職享有帶薪員工培訓(xùn)。 3、生日會、下午茶、團(tuán)建活動豐富多彩。
14小時前
傅小姐
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
工作內(nèi)容:1.主要工作為負(fù)責(zé)解答網(wǎng)絡(luò)患者的相關(guān)問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關(guān)操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關(guān)客服、銷售、導(dǎo)購等經(jīng)驗者優(yōu)先(應(yīng)屆畢業(yè)生也可以)。 3.中專學(xué)歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。
14小時前
覃女士
人事主管
廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂同力物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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