客服（行政班）

職位描述

職位要求：
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);?
2、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通;?
3、頭腦清晰，思維敏捷，反應(yīng)快，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致;?
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;

工作內(nèi)容：
1、通過電話與客戶溝通，完成客戶信息咨詢;
2、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報
4、定期完成電話外呼、客戶回訪任務(wù)等;
5、匯總、分析目標(biāo)客戶群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
6、管理客戶信息，實(shí)時更新客戶數(shù)據(jù)庫。

福利：
1、薪資：試用期底薪2000+電話補(bǔ)貼+節(jié)假日福利+生日福利+雙休+帶薪培訓(xùn)+公司聚餐+轉(zhuǎn)正后上調(diào)薪酬
2、工作時間：周一至周五9:00-18:00 周末雙休，節(jié)假日按國家規(guī)定休假。
3、可享受社保，享受7種帶薪假：婚假，喪假，工傷假，產(chǎn)假，補(bǔ)休，病假，年假。
4、設(shè)獎金；各大節(jié)假日的禮物、禮金派發(fā)；超長帶薪年假。
5、提供多種的培訓(xùn)機(jī)會等。

公司地址：南寧青秀區(qū)佛子嶺玉蘭路18號德利AICC東盟國際文化廣場B1棟1705號（玉蘭小學(xué)對面）
公交車路線：28路、52路、85路、122路、B17路，佛子嶺玉蘭路口下車，往玉蘭路方向走50米左轉(zhuǎn)即到，W9路車直達(dá)公司樓下。 

公司簡介

南寧久敏商務(wù)信息咨詢有限公司是我們在廣西的第二家公司.主要從事投資信息咨詢.對金融業(yè).高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資.專注于金融研究為核心的專業(yè)咨詢公司.公司奉行“進(jìn)取.求實(shí).嚴(yán)謹(jǐn).團(tuán)結(jié)”的方針.不斷開拓創(chuàng)新.以打造國際一流投資企業(yè)為己任.不斷凸顯品牌核心價值.豐富品牌文化.樹立品牌形象.憑借我們的誠信.務(wù)實(shí).專業(yè).為廣大的客戶提供最卓越的服務(wù).
公司背景:除金融投資外.公司股東另擁有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司.多處黃金.白銀等貴金屬礦產(chǎn)資源.更涉及多家金銀珠寶門店經(jīng)營.同時在房地產(chǎn).酒店業(yè).路橋建設(shè)等多方面都有相關(guān)投資及實(shí)體企業(yè).充足資金保證了公司日常運(yùn)作.為公司長期穩(wěn)健經(jīng)營奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ).
我們的人才:公司擁有專業(yè).高效.強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì).全部管理層皆來自各大金融機(jī)構(gòu)并已從事金融行業(yè)10年以上.員工本科及以上學(xué)歷占80%.其中80%員工持有金融相關(guān)資證.
我們始終堅信:企業(yè)的競爭就是人才的競爭!為了進(jìn)一步加快公司的發(fā)展步伐.強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力.公司特注重人才培養(yǎng).現(xiàn)誠邀各努力奮斗的伙伴們加入我們.做精致品牌.共普精彩人生!
薪資:固定部分2000)+浮動部分(3000+無上限
福利:獎金.年末雙薪.五險.訊補(bǔ).節(jié)日補(bǔ)貼.員工旅游.系統(tǒng)培訓(xùn).考證獎勵.雙休等.
公司地址:南寧市青秀區(qū)金湖路63號金源CBD現(xiàn)代城B座1137號
電話:0771-****739??陸小姐

上班地點(diǎn)