職位描述
一. 工作職責:承接廣西聯(lián)通用戶來電.包括:業(yè)務(wù)咨詢.求助.投訴.建議等業(yè)務(wù).確保為客戶提供24小時全方位服務(wù).以提高客戶的滿意度,錄用人員將參加崗前帶薪培訓(xùn).
二. 職位要求:
1. 中專及以上學(xué)歷. 18歲以上.專業(yè)不限.男女不限.
2. 打字速度30字/分鐘.
3. 具有良好的服務(wù)意識,善于與人溝通.應(yīng)變能力較強.
4. 工作認真負責.具有較強的責任心.較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力.
5. 實習(xí)生要求在崗時長不少于6個月.
三. 福利待遇:
1. 崗位工資+績效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2600-3500)
2. 享受各項福利:帶薪休假.健康體檢.培訓(xùn)學(xué)習(xí).員工書吧.員工生日會等.辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅.交通便利.
3. 提供免費帶薪崗前培訓(xùn).
4. 可申請宿舍(提供床架.空調(diào).熱水器).公司提供員工休息室.享受24小時中央空調(diào)及熱水供應(yīng).
四.工作時間:每天工時6-8小時,每月休息天數(shù)8-10天.實行輪班制.工作四天連續(xù)休息兩天.
五.上班地點:貴港市或南寧市高新區(qū)總部路1號東盟總部一基地A8.A9棟.可乘10.35.53.88.91.100.62到達終點站(高新東車場)下車.向前走500米.右手邊東門進入園區(qū).咨詢電話:15578****49程小姐
公司簡介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司(簡稱中國聯(lián)通)是2009年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司(簡稱:廣西聯(lián)通)成立于1996年7月19日,是中國聯(lián)通設(shè)在廣西的分支機構(gòu)。?????廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機構(gòu),于2000年12月正式建立,是公司對外服務(wù)最重要的窗口之一,于2006年底實現(xiàn)全區(qū)客服中心整合,承擔全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項目;近幾年呼叫中心不管從業(yè)務(wù)模式、受理范圍、技術(shù)手段都有突飛猛進的突破及創(chuàng)新,目前廣西聯(lián)通客服呼叫中心設(shè)有505個座席,500個客服代表為全區(qū)用戶提供7*24小時的優(yōu)質(zhì)服務(wù),廣西聯(lián)通客服呼叫中心已作為一個朝陽企業(yè)在業(yè)內(nèi)在騰飛。為全面提升服務(wù)質(zhì)量,面向社會誠聘話務(wù)人員,具體如下:
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可能感興趣的職位
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泰語文字客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 大專以上(一)工作內(nèi)容 負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與泰國用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務(wù)體驗。(不含銷售性質(zhì)) (二)崗位要求 本科及以上學(xué)歷,泰語專業(yè)優(yōu)先。泰語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有泰國留學(xué)/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗學(xué)歷放寬至專科) (三)薪酬班時 薪資情況:5000~6000元/月;底薪3000起 上班時間:9點-18點、15點-24點,月休6-7天 員工福利:培訓(xùn)補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等 工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(24h安保,電車棚掃碼充電)1小時內(nèi) 黃小姐 黃小姐
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程每個月10號準時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2小時前 巫女士人事 巫女士人事
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~11小時前 陳彩玉 陳彩玉
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銀行客服文員7000-12000元南寧-良慶區(qū)國有銀行辦公文員,薪資高,待遇好,接受無經(jīng)驗者,公司有宿舍,有食堂?。?! 一、工作內(nèi)容 協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并解答客戶的疑問即可,無需外出,室內(nèi)完成工作。 二、崗位要求: 1、溝通能力較強,普通話流利; 2、有操作電腦的基礎(chǔ),年齡18-35周歲,學(xué)歷不限; 3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德,工作主動性強,有責任心和敬業(yè)精神,具有團隊合作能力。 三、工作時間 朝九晚七 四、薪資(多勞多得,上不封頂) 1、薪資結(jié)構(gòu):崗位工資+餐補+全勤+提成+獎金; 2、試用期保底薪資3000-3500元,超過保底就高發(fā)放,可根據(jù)表現(xiàn)情況提前轉(zhuǎn)正; 3、轉(zhuǎn)正——基本薪資+提成+獎金,(綜合薪資7000元-15000元以上,上不封頂)。 五、福利 1、勞動保障:入職后簽訂勞動合同; 2、休假福利:享受年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期; 3、培訓(xùn)機會:完善培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn); 4、住宿補貼:提供住宿,住宿費用200元一個月,水電費由住宿人員自行分攤,住房無顧慮; 5、公司辦公環(huán)境高大上(17層獨棟大廈),配有中央空調(diào),冬暖夏涼,各樓層配有冰箱、飲水機、微波爐等,1-2樓為食堂。 6、豐富多彩的團隊活動:鴻聯(lián)九五日、班組/項目團建活動等; 7、激勵:根據(jù)項目整體成效,不定期推出獎金激勵機制,不定期組織大型的業(yè)務(wù)、知識競賽。 8、晉升機會:完善的職業(yè)發(fā)展通道,每季度1次的時段晉升機會,每年至少2次儲備干部晉升機會。 工作地址:南寧市良慶區(qū)榮華科技產(chǎn)業(yè)園8棟—鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心11小時前 許永豐 許永豐
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電商客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城崗位職責: 1.負責售后客服團隊的建立及整體管理工作,制定和實施售后客服團隊的短期和長期目標; 2.梳理售后客服流程,針對售后問題制定或優(yōu)化解決方案,不斷提高服務(wù)效率; 3.管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標體系: 4.有計劃的組織客服人員進行專業(yè)知識、平臺規(guī)則、后臺操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀人才; 5.建立相應(yīng)的客服考核體系,包括考核指標、評估標準、日??己?、績效改進等考核客服團隊成員的績效,對客服團隊績效負責; 6.負責收集客戶需求信息和反饋,妥善處理客戶的不滿和意見,進行客戶需求分析,向上級提出合理化建議: 7.店鋪日常操作的維護和管理:關(guān)注店鋪中差評價、客服工作效率、售后問題,根據(jù)各電商平臺規(guī)則動態(tài)及店鋪活動,為店鋪發(fā)展提供合理化建議。 崗位要求︰ 1、兩年以上電商店鋪資深客服主管經(jīng)驗,一年服裝客服管理經(jīng)驗,有管理20人及以上的客服團隊相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和培訓(xùn)能力; 3、熟悉淘寶/天貓等客服工作流程,熟悉客服崗位工作制度流程框架搭建及考核機制,話術(shù)庫搭建; 4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識,熟練運用各種激勵措施,優(yōu)秀的客服技巧,卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,具有專業(yè)的溝通和談判技巧; 5、要有較強的突發(fā)事件、投訴處理能力,具備團隊合作精神,能承受較大的工作壓力;11小時前 董杰 董杰
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地鐵口的國企客服崗保底4k 可小白/提供住宿6000-10000元南寧-良慶區(qū)歡迎各位小哥哥小姐姐滴滴我,24小時在線,信息秒回~! 工作內(nèi)容:主要是銀行后臺崗位,沒做過沒經(jīng)驗都沒有關(guān)系。我們帶薪培訓(xùn)~我們唯一就想你能穩(wěn)定! 工作時間:行政班,月休6-8天 行政班!節(jié)假日正常休息!生活是生活、工作是工作! 薪資待遇:新人保底4000!轉(zhuǎn)正6000+,帶薪年假!餐補齊全,五險齊全!11小時前 許永豐 許永豐
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起步8000!小白無經(jīng)驗,公寓住宿無任務(wù)客服8000-13000元南寧-良慶區(qū)如果你高冷的外表有一顆逗比的心,夢里都想賺錢,超級熱愛坐班——請用簡歷轟炸我們,你將面臨的是一群年輕有活力的95后90后以及00后的小伙伴,要么太帥,要么太美,要么太聰明,主要看氣質(zhì)……工作氛圍/輕松/友善/無節(jié)操 繼續(xù)往下看。 . 薪資:新人3000起步(最低保護機制),平均6500-7000.老人過萬啦 目前最高月薪2萬多~ 上不封頂 (不畫大餅 可以看工資條工資截圖的那種)等你來刷新新紀錄~ 年齡18-39周歲, 熱愛生活,有團隊合作意識,適應(yīng)活躍的團隊氣氛。 工作內(nèi)容: 客戶正常消費信用卡后,在賬單日之前,電話回訪幫客戶登記辦理“信用卡賬單分期”業(yè)務(wù),在線為客戶解答業(yè)務(wù)。無需外出,職場內(nèi)辦公。 (公司提供精準的客戶資源,不是一直打電話哈,就是每天給到的工作,自己去完成就行,打一會兒休息一會兒,自由安排,掛電話后也可以跟同事聊天什么的,工作相對還是很好玩的,不會特別累,工資也可觀) 銀行 官方熱線 銀行官方數(shù)據(jù)庫 . 公司可接受新人小白白,入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn),職場小白也可在短時間迅速上手,還有系統(tǒng)的晉升體制 。 心動時刻: 1.提供住宿 2.工齡獎金 3.園區(qū)有食堂 4.節(jié)日禮品卡福利 5.月度激勵,電子產(chǎn)品獎勵 未來可期: 1、良好的工作氛圍,輕松無壓力 2、公平公正的晉升制度 3、多面的社會閱歷,行萬里路,閱人無數(shù)。11小時前 許永豐 許永豐
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高薪網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負責公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作,在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳任務(wù)。 2.運用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法,實現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負責公司組織營銷策劃執(zhí)行,拓展客戶合作,整合客戶資源。 4、通過在線平臺回答客戶咨詢,解決客戶疑難,并協(xié)助客戶下單; 5、具有良好的服務(wù)意識和應(yīng)答技巧向客戶介紹,促成客戶在線訂單,提高客戶成交率; 6、為客戶提供售后服務(wù),及時解決客戶提出的問題,滿足客戶需求,無需任何經(jīng)驗,前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績效提成+進步獎+補助+年節(jié)福利+年終獎+年假,試用期一個月。 底薪2500元 底薪加提成可達3000元-13000元。 三、工作時間 8小時行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。11小時前 關(guān)嵐嵐 關(guān)嵐嵐
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網(wǎng)絡(luò)客服6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西富之房科技有限公司計算機硬件了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作11小時前 李立慶 李立慶
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月休6天(大小周)電商客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:無責底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務(wù); 任職要求: 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細致,耐心,具備良好的溝通表達能力與抗壓能力。11小時前 董杰 董杰
南寧相關(guān)熱門崗位
 
- 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
- 所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時間 24年(2001年3月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
 
 
 
 
 
 
 
 
