職位描述

職位描述
崗位職責:
1、負責接聽來電客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、中專以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練了解office辦公軟件的使用。
3、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
每天12點到22點,月休四天,秀靈路廣西大學東門進來,東5棟后面中通快遞

公司簡介

	     					

企業(yè)簡介
中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務于一體的大型集團公司,注冊商標“中通?”、“zto?”。
在“同建共享、信任和責任、創(chuàng)新和企業(yè)家精神”的核心價值觀引領下,全體中通人以“用我們的產(chǎn)品,造就更多人的幸?!睘槭姑?,提供著高效、安全、經(jīng)濟的快遞服務,贏得了社會各界的信賴和支持,多次榮獲 “中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號。
“譽滿中華,通達天下”。 中通快遞將盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”,全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將牢記使命,勇?lián)熑?,為實現(xiàn)“做有尊嚴、受人尊重的世界一流的綜合物流服務商”和“發(fā)揚光大民族快遞”的“中通夢”而努力奮斗。
企業(yè)使命
用我們的產(chǎn)品,造就更多人的幸福
企業(yè)愿景
做有尊嚴、受人尊重的百年企業(yè)
企業(yè)核心價值觀
同建共享,信任和責任,創(chuàng)新和企業(yè)家精神
企業(yè)目標
成為全球一流的綜合物流服務商
企業(yè)文化的直接體現(xiàn)
信心、信任、責任;公開、透明、分享

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶!??! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
10小時前
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
19小時前
陳女士
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
崗位職責: 1:根據(jù)公司提供的客戶資源,用線上聊天工具主動溝通客戶,介紹公司產(chǎn)品并銷售,無需外跑、出差、辦公室辦公。 2:處理日??蛻舻挠唵渭案櫡?,協(xié)調做好客戶的反饋等數(shù)據(jù)整理匯總、更新。 3:按時完成公司及團隊制定的個人銷售任務和指標。 崗位要求: 1:年滿18歲以上 2:有良好的團隊意識,工作積極認真 薪資待遇: 1:試用期無責底薪3100+全勤200+加入團隊可享受20%-50%的提成,綜合薪資5000到20000。 2:工作時間:周一到周六 9:00-12:30~2:00-19:00(中午休息1.5h) 公司福利: 1:不定期組織團建 2:生日福利、每周三下午茶 3:國內外旅游,帶薪年假 4:年終獎、工齡獎、業(yè)績達成獎等各種獎金拿到手軟 5:公司有微波爐,冰箱,可帶餐。 6:法定節(jié)假日放假 7:晉升空間大
19小時前
王鴻瀟
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
南寧雅尚電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
微信客服崗位負責簡單的售前處理,需要熟悉電腦操作,主要工作內容是轉化微信私域流量,回復客戶信息,回訪客戶,促進成交。 上班時間:朝九晚六;月休4到5天;國家法定節(jié)假日正常放 崗位職責: 1、通過微信聊天方式,回答客戶咨詢的問題,促成交易; 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準客戶資源,且都是客戶主動加你的精準粉絲; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,在朋友圈保持良好的互動;售前以及售中的咨詢服務,主要回復客戶信息; 4、主動微信聯(lián)系客戶,定期微信回訪客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 工作時間:上午9:00--12:00 下午 13:30-18:00 月休4-5天;享受國家法定節(jié)假日 福利待遇: 我們將為您提供: 1、公司提供客戶資源,無需自己尋找客戶; 2、帶薪入職培訓;帶薪年假;逐年遞增的工齡補貼(上不封頂) 3、薪資:轉正2700(雙提成+全勤+餐補+工齡工資+各種補貼(出單補、餐補、等)。雙提成不定時現(xiàn)金獎勵,業(yè)績獎,上不封頂 4、工齡工資(逐年遞增)+帶薪公休。 5、員工生日驚喜、結婚大禮包、節(jié)假日精美禮品; 6、豐富多彩的員工活動(燒烤,聚餐、K歌); 晉升通道:客服--組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人 試用期一個月,帶薪培訓,高于同行提成點,新入職薪資4k-5k,轉正薪資5k~1W+,上不封頂!不定期現(xiàn)金獎勵,周獎!月獎! 敢于挑戰(zhàn)的你請投遞簡歷,歡迎您加入我們!
19小時前
覃仕萍
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
南寧雅尚電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1、主要負責公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價格,線上接受客戶咨詢,為顧客推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡單的售后處理; 4、無需外跑,無需面銷,線上文字溝通。 5、公司提供剛需客戶資源引流至企業(yè)微信 任職資格:對客服行業(yè)有自信和激情,樂觀積極,敢于挑戰(zhàn)高薪! 工作環(huán)境: 1、上朝九晚六行政班,工作輕松,無須外出跑業(yè)務,不用打電話,不用出差,不用請客喝酒,獨立電腦辦公。 2、每天都是在辦公室使用工作電腦、企業(yè)微信等聊天工具成交客戶。 3、每月不僅有不錯的個人收入,并且還有巨大的個人職業(yè)晉升空間 4、會用電腦打字、不限專業(yè)與經(jīng)驗(入職帶薪培訓); 薪資:無責底薪+雙提成+激勵獎金等,試用期一個月,帶薪培訓。 公司福利(一個月穩(wěn)當4K以上,不封頂) 1、過年紅包; 2、員工生日驚喜和過節(jié)禮品等: 3、逐年遞增的工齡補貼(上不封頂) 4、不定時升職加薪平臺 5、工作時間:9:00-18:00(7.5小時行政班),享受國家法定節(jié)假日; 試用期一個月。精準客戶資源無限供應,高提成!公司誠摯歡迎您的加入!平臺給到你,能力越強!薪資越高!
19小時前
覃仕萍
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
南寧雅尚電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
客戶轉化率提成;營業(yè)額階梯式提成;超額提成等
19小時前
覃仕萍
南寧-青秀區(qū)-盛天茗城
廣西利澳物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內樓棟,關注現(xiàn)場品質環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業(yè)主關系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強的溝通能力及協(xié)調能力,工作熱情主動有耐心,有良好的服務意識。 待遇:基本工資+績效獎金+五險+帶薪年假; 工作地點:安陽路11號(盛天時代)、衡陽西路(盛天世家)、心圩江東路8號(盛天尚都)三選一
19小時前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
職位要求: 1、年齡18-26歲,中專以上學歷,專業(yè)不限 2、接受新人小白,公司會提供培訓 崗位職責: 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,文字線上和客戶溝通,了解客戶需求,銷售護膚品、內調食品等一系列產(chǎn)品 2、公司提供設備和賬號,辦公室音樂辦公,不需要打電話和外出 3、跟進維護好客戶,建立良好的長期合作關系 薪資待遇: 無責底薪3000+提成+獎勵,優(yōu)秀者可晉升加薪享受公司分紅 工作時間:9:00-12:30,14:00-18:30,固定星期天休 福利:各種團建、下午茶、聚餐、旅游和節(jié)假日福利
19小時前
李蕾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑
廣西壹豐物資有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
電商客服 要求工作經(jīng)營1年以上 急招 有提成 單休+調休 要有經(jīng)驗的,小白勿擾 我司招長期的 工作不穩(wěn)定的勿擾 要求會處理售后糾紛,和銷售話術之類的基本能力
19小時前
岳存全
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
1.我們公司為跨境電商行業(yè),目前該崗位做的是東南亞地區(qū)的抖音(tiktok)平臺的運營,我們是真誠招聘,人事沒有面試kpi,希望你能了解有效信息后我們再邀約面試這樣不會浪費我們彼此寶貴時間。 2.我們希望你是明確將跨境電商行業(yè)作為自己未來長期深耕發(fā)展的行業(yè),無考公,考研,考編,短期過渡想法。 3.我們的工作內容比較飽和,沒有時間畫餅,我們希望工作時應簡潔有效溝通,希望你的性格是比較外向能夠遇到事情能夠主動溝通提問,也希望你能有一定的主見,可以在培訓和同事的友好幫助下可以快速獨立做好自己的工作。 一、該崗位工作內容: 1.tiktok店鋪運營維護產(chǎn)品鏈接優(yōu)化 2.回復客戶郵件及時處理訂和庫存 3.產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場容量調查 4.達人帶貨邀約,發(fā)送樣品給客戶 轉正要求:能夠獨立有效完成以上四個板塊的其中兩項 任職要求: 1、大專及以上學歷有英語四級。Word,Excel熟悉使用; 2、接受24年應屆生或無經(jīng)驗小白,性格外向,開朗 3、可獨立工作,主動溝通工作、具有良好的團隊合作精神 4、良好的學習及抗壓能力,責任心強,心態(tài)積極,思維活躍。 福利待遇: 1.試用期三個月:無責底薪2800+500固定補貼+100全勤+績效獎金 轉正:無責底薪3300+500飯補+100全勤+提成+績效獎金 2、依法享受國家法定節(jié)假日,以及廣西節(jié)假日。在公司連續(xù)服務滿半年的員工享受帶薪年假3天; 3、國家法定節(jié)假日端午、中秋、三八婦女節(jié)發(fā)放福利 4、統(tǒng)一給員工購買五險; 5、年終優(yōu)秀員工評選、總經(jīng)理特別獎、年終聚餐; 6、平時零食不斷 7、交通便利,公司臨近地鐵口,讓您不用把時間浪費在通勤上,專心搞錢 8、工作氛圍:公司大多00后,工作氛圍歡樂,同事相處融洽,互幫互助 工作時間:9:10-12:00 ,13:30-18:10 (單雙周)周末月休6-8天 上班地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路東盟財經(jīng)廣場1棟801 注:一號樓是和庫迪咖啡和售樓中心,非3號樓有酒店餐飲。
19小時前
趙明清
桂林銀行股份有限公司南寧分行招聘:公司標志 logo
桂林銀行股份有限公司南寧分行
所在行業(yè) 保險/擔保/銀行
成立時間 14年(2010年12月30日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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