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職位描述

崗位職責(zé)：
1、使用旺旺跟客服進(jìn)行洽談，熱情、及時(shí)地回復(fù)客戶的信息，把握客戶消費(fèi)心里，能夠巧妙的解決客戶的疑難問(wèn)題并促成成交；
2、熟悉淘寶，天貓訂單處理流程、旺旺即時(shí)聊天軟件，買(mǎi)賣(mài)流程以及淘寶天貓規(guī)則；
3、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，
4、負(fù)責(zé)訂單售前售中售后工作。
任職資格：
1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
2、了解淘寶、天貓后臺(tái)操作規(guī)則及流程；
4、熟練操作電腦以辦公軟件，打字速度50字/分鐘以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
5、有耐心，親和力佳，有一定的抗壓能力，具備很強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神；
6、責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心。
上班時(shí)間9:00-18:00，中午休息一個(gè)小時(shí)，單休，法定節(jié)假日有休。

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介廣西尚之梵家具有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事天貓?zhí)詫殬I(yè)務(wù)的家具銷(xiāo)售公司，公司旗下?lián)碛卸嗉姨詫欳店和天貓店，目前團(tuán)隊(duì)共有30人，團(tuán)隊(duì)幾乎都是由90后的青年才俊組成的，是一支非常有活力，有干勁，有創(chuàng)新，有激情，有夢(mèng)想的青年團(tuán)隊(duì)。目前公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)戮?500萬(wàn)左右，團(tuán)隊(duì)平均工資6000以上。公司擁有完善的管理體制，完善的培訓(xùn)機(jī)制和完善的考核體制以及良好的晉升通道。公司優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)注于電商，實(shí)力雄厚，擁有自主品牌，公司團(tuán)隊(duì)完善，專(zhuān)人專(zhuān)職分工明確，辦公環(huán)境舒適，配套齊全，交通方便。公司福利：生日福利；帶薪年假；年終獎(jiǎng)；每年國(guó)內(nèi)外旅游，不定期的戶外拓展活動(dòng)等等。歡迎吃苦耐勞，喜愛(ài)銷(xiāo)售，愿意從事電商行業(yè)，渴望高薪，有干勁的年輕人加入我們！備注：請(qǐng)各位應(yīng)聘者盡量把簡(jiǎn)歷寫(xiě)詳細(xì)一些，把工作經(jīng)歷寫(xiě)完整，讓我們更加細(xì)致的了解您，以便更及時(shí)的通知您來(lái)面試。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門(mén)客戶500元/戶！??！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

13小時(shí)前

巫女士

人事; 工單客服
5000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣州承運(yùn)供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司

1.負(fù)責(zé)單倉(cāng)全流程問(wèn)題閉環(huán)跟進(jìn)，通過(guò)工單監(jiān)控、相關(guān)方推動(dòng)、優(yōu)化流程等各種方式，確保問(wèn)題從提出到解決能滿足 SLA / OLA 管理規(guī)則; 2.機(jī)動(dòng)響應(yīng)突發(fā)共性/故障，能夠快速定位和通知相關(guān)方，關(guān)注并推動(dòng)解決排查卡點(diǎn)，組織話術(shù)同步給一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)安撫客戶; 3.組織相關(guān)方復(fù)盤(pán)會(huì)議，梳理故障過(guò)程，總結(jié)原因，梳理改善措施、評(píng)估影響范圍及定級(jí)定責(zé)，并*終能夠形成事故報(bào)告; 4.收集客觀完整的質(zhì)效數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，衡量目標(biāo)，輸出日?qǐng)?bào)/周報(bào);

22小時(shí)前

杜于濤; 微信回復(fù)客服(不用打電話開(kāi)發(fā)客戶)
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬(wàn)象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.通過(guò)企業(yè)微信線上文字客服服務(wù)客戶，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的健康咨詢服務(wù) 2.定期發(fā)布活動(dòng)信息，維護(hù)我們VIP客戶，及時(shí)解答客戶問(wèn)題 3.與客戶保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量上班時(shí)間:早上8:30－12:00，14:－17:30，中午休息2個(gè)小時(shí) 薪資:6－8K

2025-05-12

張明明; 坐班制微信客服（不打電話+17:30下班）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西康泰中醫(yī)管理有限公司

負(fù)責(zé)建立社區(qū)群聊，解答客戶問(wèn)題，協(xié)助客戶下單綜合薪資4k-8k，上班時(shí)間8:30-17:30 午休2小時(shí)，月休4天可調(diào)休

2025-05-12

廖珍婷; 技術(shù)支持客服（覃塘區(qū)）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟練使用各類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過(guò)程中，對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)； 3、組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。二、崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。三、薪資福利 3000-4000，具體*** 四、上班地址貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地205

2025-05-12

黃女士; 客服管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。

2025-05-12; 醫(yī)療客服部主管
6000-10000元

南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū)

廣西順達(dá)康醫(yī)療健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、制定、落實(shí)門(mén)診各項(xiàng)服務(wù)流程，提高滿意度及持續(xù)改進(jìn)方案； 2、制定回訪機(jī)制，做好檔案管理，并按照機(jī)制要求有效做好回訪和客戶管理工作； 3、制定投訴及處理機(jī)制，運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決； 4、規(guī)范客服部規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)客服資料； 5、完成客戶部各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、擬定下月改進(jìn)計(jì)劃； 6、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)導(dǎo)診臺(tái)、導(dǎo)診的禮儀培訓(xùn)以及門(mén)診服務(wù)禮儀、儀容儀表規(guī)范培訓(xùn)、考核； 7、負(fù)責(zé) VIP 客戶診所/門(mén)診內(nèi)的管理，每季度一次診所/門(mén)診患者的座談會(huì)； 8、負(fù)責(zé)門(mén)診的院容院貌、清潔衛(wèi)生、綠化的管理。任職資格： 1、28-40 歲，形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上，健康管理、酒店管理專(zhuān)業(yè)。 2、具有 3 年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；有大健康、醫(yī)美、酒店管理等工作經(jīng)驗(yàn)有先，精通各項(xiàng)服務(wù)流程和掌握國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)。

2025-05-12

藍(lán)寧薇; 兼職打字員
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市小二放羊食品經(jīng)營(yíng)部

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

負(fù)責(zé)錄入資料，一分鐘打字50個(gè)以上優(yōu)先工作時(shí)間8:30-12:30，14:00-18:00

2025-05-12

姜鳳美; 轉(zhuǎn)化專(zhuān)員（醫(yī)療客服）
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧桂派中醫(yī)門(mén)診有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1 通過(guò)抖音，快手，頭條，百家號(hào)等短視頻平臺(tái)，套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào)； 2 發(fā)布新視頻后，第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理，以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù)，促進(jìn)掛號(hào)的完成； 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥，及時(shí)上傳患者的信息，把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助； 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問(wèn)的解答，以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù)，促進(jìn)二次掛號(hào)； 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫(xiě)。任職要求： 1、有相關(guān)醫(yī)療客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力； 3、思維邏輯清晰； 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力； 5、積極樂(lè)觀，認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞，有耐心者優(yōu)先；會(huì)使用Excel表格

2025-05-12

劉進(jìn); 物業(yè)客服前臺(tái)
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城

新希望物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

1)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升; 2) 協(xié)助對(duì)欠費(fèi)客戶進(jìn)行定期催繳; 3)負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待及來(lái)訪、來(lái)電工作，并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作; 4)負(fù)責(zé)受理客戶的投訴，并做好投訴記錄，按照客戶投訴處理程序及時(shí)進(jìn)行報(bào)告、處理; 5)完成上級(jí)交辦的其他工作。任職要求: 1)35歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，身高158以上，形象較好，表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件; 2)有1年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3)有較好的親和力及溝通表達(dá)能力;服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。福利待遇:五險(xiǎn)一金+月休六天+節(jié)日福利+生日福利+包吃午餐+年終獎(jiǎng)+帶薪年假工作地址:江南區(qū)新希望錦官城項(xiàng)目

2025-05-12

陳靜