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職位描述

主要工作職責(zé)：

1.	負(fù)責(zé)公司品質(zhì)線(xiàn)條管理工作，制定年度品質(zhì)工作計(jì)劃、品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃、工作目標(biāo)和質(zhì)量承諾；

2.	組織編制公司各類(lèi)基礎(chǔ)品質(zhì)流程、制度等質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，制定和修訂物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和實(shí)施物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃；

3.	對(duì)公司各項(xiàng)目定期進(jìn)行質(zhì)量檢查并督促相關(guān)責(zé)任人限期整改；

4.	制定和完善公司各項(xiàng)目品質(zhì)管理規(guī)定、服務(wù)流程和緊急事件的應(yīng)急預(yù)案；

5.	組織客戶(hù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)分析，做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行；

6.	協(xié)助處理重大投訴，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)及業(yè)主投訴進(jìn)行分析、評(píng)估，提出相關(guān)改進(jìn)建議反饋至相關(guān)部門(mén)；

7.	匯總各項(xiàng)目的案例并分析整理，建立公司物業(yè)管理案例、知識(shí)庫(kù)，開(kāi)展物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和檔次；

8.	對(duì)各項(xiàng)目日常工作的開(kāi)展進(jìn)行督導(dǎo)，提供業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等培訓(xùn)；

9.	對(duì)物業(yè)管理的新課題、新領(lǐng)域進(jìn)行探索和研究，形成調(diào)研成果或調(diào)研報(bào)告；

10.	完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件：

1.	全日制本科及以上學(xué)歷；工商管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，持有物業(yè)管理師證優(yōu)先；

2.	5年以上大型知名物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，主持過(guò)公司品質(zhì)管理工作且須具有獨(dú)立負(fù)責(zé)30萬(wàn)平方米以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉ISO9001、ISO14000等管理體系的運(yùn)用，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富；

3.	具備獨(dú)立編寫(xiě)項(xiàng)目服務(wù)方案能力

4.	熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握地方法規(guī)政策，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

5.	對(duì)裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解，具有較強(qiáng)的物業(yè)管理能力；

6.	具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的溝通、組織、學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)能力；具備良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，較強(qiáng)的文字組織能力。

公司簡(jiǎn)介

南寧軌道混凝土有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）是南寧軌道地產(chǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司全資子公司，成立于2014年12月，注冊(cè)資本4800萬(wàn)元，主要從事預(yù)拌混凝土的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。廠(chǎng)址位于南寧市邕寧新興產(chǎn)業(yè)園混凝土集中區(qū)。周邊有五象大道、龍崗大道、玉洞大道等城市主干道，交通便利。我公司秉承客戶(hù)至上的發(fā)展理念，以安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一為宗旨,為蓬勃發(fā)展的南寧市城市建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西南寧市邕寧區(qū)梁村大道88-3號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-05-05

人事部; 管家
6000-11000元

南寧-青秀區(qū)

廣西淵輝實(shí)業(yè)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

管家職位職責(zé)： 1.為高端家庭提供家庭管理訂制服務(wù)。 2.基本工作：家庭保潔、收納服務(wù)、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配和烹飪。 3.其他工作：包括護(hù)理、育兒、家庭教師、家庭生活用品采購(gòu)、司機(jī)、記賬等一項(xiàng)或多項(xiàng)。入職要求： 1.20-45歲，男女不限，形象端正，中專(zhuān)（高中）及以上學(xué)歷。 2.專(zhuān)業(yè)要求：保健護(hù)理、膳食營(yíng)養(yǎng)、早教、幼教、酒店等相關(guān)專(zhuān)業(yè)或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。 3.知識(shí)要求：普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)禮儀、家政服務(wù)有一定了解優(yōu)先。（入職后由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者愿意在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展也可以。）薪資待遇： 6000-15000元/月，公司統(tǒng)一培訓(xùn)，也可協(xié)助考證；入職后公司會(huì)簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，解決后顧之憂(yōu)！上班時(shí)間：上六休一，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假。

2025-05-05

劉*; 物業(yè)管理員
2300-3000元

南寧

廣西南寧晟海物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)，維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門(mén)的工作； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的上門(mén)走訪(fǎng)工作； 4、負(fù)責(zé)了解、掌握小區(qū)住戶(hù)的信息，完善業(yè)主檔案，維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職資格： 1、女性，年齡18-40歲，身體健康，五官端正，有親和力； 2、有良好的溝通和表達(dá)能力； 3、能掌握一般報(bào)告和應(yīng)用文的寫(xiě)作；熟練運(yùn)用Office辦公應(yīng)用軟件及收費(fèi)軟件。 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或持有物業(yè)上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先工作時(shí)間及福利：每天8小時(shí)制，每周單休，有工作餐。上班地點(diǎn)為：南寧市江南區(qū)友誼西二里19號(hào)中房.碧翠園C區(qū)

2025-05-04

段女士; 物業(yè)客服管家（鳳嶺南）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪(fǎng)規(guī)定，做好來(lái)訪(fǎng)登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。上班地點(diǎn)：青秀區(qū)大唐臻觀(guān)項(xiàng)目

2025-05-03; 樓棟管家（4.5k+ ）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系，了解客戶(hù)需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪(fǎng)事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-05-03

王女士; 物業(yè)管家（臺(tái)灣街花蓮府項(xiàng)目）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶(hù)辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶(hù)問(wèn)題并給予正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門(mén)查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理； 5、配合同部門(mén)其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。任職資格： 1、要求身高160cm以上，22-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳；可接受物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生。 2、社招人員要求有物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟練WPS電腦軟件尤其是表格的制作工作； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。福利：月薪3000左右+飯?zhí)冒偷?工作時(shí)間：行政班（8:30-12:00/14:00-18:30），上六休一輪排休。工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)龍騰路85號(hào)臺(tái)灣街花蓮府小區(qū)

2025-05-03

余小姐; 社文管家（柳州專(zhuān)場(chǎng)）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-億東國(guó)際廣場(chǎng)

碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司南寧分公司

生活服務(wù)

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)各現(xiàn)場(chǎng)的社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn)，為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗(yàn)，并對(duì)接總部或單位各類(lèi)整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地； 2.負(fù)責(zé)3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)便民服務(wù)、園點(diǎn)通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作； 3.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌3M大項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主畫(huà)像及需求更新迭代，提升對(duì)業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準(zhǔn)度；任職資格（一）學(xué)歷要求 1.大專(zhuān)以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、策劃相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。（二）工作經(jīng)驗(yàn) 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動(dòng)開(kāi)展方面經(jīng)驗(yàn)。（三）能力要求 1.具有較強(qiáng)的溝通、組織協(xié)調(diào)能力； 2.具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和學(xué)習(xí)能力； 3.具備較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力。（四）其他對(duì)屬地商家資源、本盤(pán)業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。工作地址：廣西柳州市

2025-05-03

bgygxhr@163.com; 物業(yè)秩序領(lǐng)班
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、合理安排項(xiàng)目秩序團(tuán)隊(duì)人員及布置崗位任務(wù)并傳達(dá)公司重要信息； 2、做好內(nèi)務(wù)監(jiān)督檢查，規(guī)范秩序維護(hù)員著裝、儀容儀表及行為規(guī)范； 3、監(jiān)督下屬日常工作,檢查各崗位工作執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)、違紀(jì)的隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育糾正、及考核上報(bào)； 4、及時(shí)妥善處理各種治安突發(fā)事件，對(duì)已處理的結(jié)果和不能處理的事情須立即向上級(jí)匯報(bào)； 5、配合上級(jí)開(kāi)展各項(xiàng)工作、針對(duì)秩序?qū)＞€(xiàn)的業(yè)務(wù)提升提出合理化建議及改進(jìn)措施； 6、對(duì)秩序?qū)＞€(xiàn)各崗位員工進(jìn)行實(shí)際操作、理論、軍事培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)禮儀增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高隊(duì)員整體素質(zhì)； 7、每日組織召開(kāi)早晚會(huì)，做好工作交接；定期召開(kāi)班組周例會(huì)； 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，1年以上物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或退伍人員優(yōu)先； 2、無(wú)殘疾、四肢面部無(wú)明顯紋身、無(wú)犯罪記錄； 3、個(gè)人形象良好，身高170CM以上，年齡20-40周歲； 4、工作踏實(shí)，處理事情靈活，團(tuán)隊(duì)帶導(dǎo)能力較強(qiáng)； 5、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力。

2025-05-03; 物業(yè)管家主管（貴港九棠府）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶(hù)答復(fù)； 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見(jiàn)； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休6天

2025-05-03

王女士; 物業(yè)管家（興寧區(qū)融創(chuàng)九熙府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪(fǎng)事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。任職要求 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2025-05-03

王女士