職位描述

主要工作內(nèi)容:
1.與業(yè)主建立良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,維護(hù)客戶關(guān)系
2.建立業(yè)主檔案
3.受理業(yè)主來電咨詢、來訪接待;受理業(yè)主投訴,負(fù)責(zé)業(yè)主回訪,跟進(jìn)投訴處理和信息反饋
4.受理物業(yè)保修和預(yù)約家居維修服務(wù),根據(jù)處理和反饋
5.負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目各類費(fèi)用的收繳及催收
6.按公司財(cái)務(wù)管理部要求及時(shí)上報(bào)報(bào)表,及時(shí)取回并上繳報(bào)賬票據(jù)
7.負(fù)責(zé)管理所在項(xiàng)目保安、保潔的現(xiàn)場(chǎng)工作,做好監(jiān)督與指導(dǎo)
8.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)策劃、實(shí)施、總結(jié)與資料存檔管理
9.參與項(xiàng)目的創(chuàng)收計(jì)劃的實(shí)施
10.完成上級(jí)交辦的其他工作
招聘條件:
1. 大專以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,
2. 1-2年同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟悉電腦操作,有較好的語言表達(dá)能力及溝通能力。
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,服從性好。
5.具有《物業(yè)管理員證》,《注冊(cè)物業(yè)管理師證》、《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證》或《質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證》優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

南寧軌道地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬于南寧軌道地產(chǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司,前身南寧市中房物業(yè)管理公司成立于1994年,是南寧市首家國(guó)有專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè),公司注冊(cè)資本500萬元,具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí),2007年全面通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,2015年4月全面通過質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理的三標(biāo)體系認(rèn)證,現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位和南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位。
公司一直秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理服務(wù)的多維度拓展,所提供的物業(yè)管理服務(wù)涵蓋大型交通樞紐、地鐵運(yùn)營(yíng)控制中心綜合調(diào)度指揮大樓、商住辦公樓、各類型住宅小區(qū)等,目前接管有南寧東站交通樞紐、地鐵2號(hào)線保潔、地鐵3號(hào)線保潔、南寧國(guó)際旅游中心、南寧軌道交通集團(tuán)控制中心大樓、南寧市南湖公務(wù)員住宅區(qū)等23個(gè)項(xiàng)目,物業(yè)管理面積約450萬平方米。
公司所管項(xiàng)目相繼獲得(被授予)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的獎(jiǎng)牌、稱號(hào)等榮譽(yù)50余項(xiàng),公司先后榮獲“安居中國(guó)物業(yè)創(chuàng)新管理十大影響力品牌”、“南寧市十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“2017年度工人先鋒號(hào)”、“2018年紅色物業(yè)示范點(diǎn)”等稱號(hào)。2018年12月,南寧東站交通樞紐、南寧軌道交通集團(tuán)控制中心綜合指揮大樓分別被廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)授予“2017年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)園”和“2017年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”榮譽(yù)稱號(hào)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市濱湖路 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)
18小時(shí)前
唐小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2025-10-01
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)
2025-10-01
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-10-01
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
2025-10-01
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-10-01
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場(chǎng)、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進(jìn)管理服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù),做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)工作,及時(shí)收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴,對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào),對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào); 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時(shí)異常裝修情況; 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn)服務(wù),維護(hù)公司的良好品牌形象。 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:30-18:00
2025-10-01
人事部
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)方案的編制與實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用收支預(yù)算管理; 4、完成項(xiàng)目各項(xiàng)管理、經(jīng)濟(jì)指標(biāo); 5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類培訓(xùn)的編制、實(shí)施、考核; 6、能適應(yīng)出差。 任職資格: 1、男,大專以上學(xué)歷; 2、三年以上住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級(jí)以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達(dá)能力,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力; 工作地點(diǎn):廣西區(qū)內(nèi) 面試地點(diǎn):南寧市良慶區(qū)五象大道16號(hào)景皇國(guó)際2103
2025-10-01
林女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位要求: 1、男女不限,22-40歲,身高158以上,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國(guó)家或地方對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、和口頭表達(dá)能力,性格活潑開朗,善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系; 3、熟練運(yùn)用Windows/Office word、execle等操作軟件,具有良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作,包括巡場(chǎng)、糾正裝修違規(guī)行為、走訪、回訪住戶,征求、收集物業(yè)管理意見,改進(jìn)管理服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施監(jiān)督維護(hù),做好小區(qū)安全防范,確保小區(qū)生活秩序、水電使用正常; 3、做好物業(yè)收費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)工作,及時(shí)收集業(yè)主各類需求及信息反饋等; 4、及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢投訴,對(duì)小區(qū)內(nèi)異常情況及時(shí)處理與上報(bào),對(duì)異常人員進(jìn)行排查與上報(bào); 5、定期巡查裝修單位,檢查施工是否規(guī)范,把控裝修質(zhì)量,及時(shí)異常裝修情況; 6、管理項(xiàng)目與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn)服務(wù),維護(hù)公司的良好品牌形象。 上班時(shí)間:8:30-12:00,14:30-18:00
2025-10-01
人事部
樓棟管家
2001-3000元
南寧-江南區(qū)
1、年齡20-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達(dá)能力。
2025-10-01
873128631@QQ.COM
南寧軌道地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧軌道地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/物業(yè)
成立時(shí)間 31年(1994年5月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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