職位描述
1、配合入住驗(yàn)收工作
2、協(xié)調(diào)監(jiān)控項(xiàng)目客戶服務(wù)及危機(jī)事件
3、協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作、售后維保工作
4、對(duì)容易引起投訴的問題進(jìn)行預(yù)警及問題升級(jí)建議
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主及施工單位就維修問題進(jìn)行協(xié)調(diào),解釋、回答客戶提出與工程質(zhì)量相關(guān)、保修相關(guān)各種問題,建立良好客戶關(guān)系
6、做好維修記錄,確?,F(xiàn)場實(shí)際維修工藝符合原定維修方案、有效控制維修質(zhì)量
任職資格:
1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),2年以上大型物業(yè)公司或房地產(chǎn)企業(yè)中層以上管理經(jīng)驗(yàn)
2、工程管理類或物業(yè)相關(guān)專業(yè),學(xué)歷為大專及以上,能熟練操作各種辦公軟件
3、具有良好的語言、溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,了解客服投訴及工程維保的工作流程,具備有與建設(shè)單位及物業(yè)公司的溝通能力
4、性格踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力
公司簡介
世茂集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主的國際化大型企業(yè)集群?,F(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為以“世茂房地產(chǎn)”和“世茂股份” 兩家控股上市公司為核心的大型企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,世茂已經(jīng)成為中國房地產(chǎn)界領(lǐng)袖企業(yè)之一。
二十年前,世茂進(jìn)軍中國大陸房地產(chǎn)市場,在發(fā)展歷程中,致力于不斷提升人居品質(zhì)和居住品位,為城市的形象增添更多光彩。 本著“締造生活品位”的理念,企業(yè)在中國大陸首創(chuàng)了房地產(chǎn)“濱江模式”,將景觀、親水、園林和建筑等各種元素融合進(jìn)了每一個(gè)家庭的日常生活,不僅在人居環(huán)境、自然生態(tài)與人文景觀之間架起了一條條人性的橋梁,也在描繪高雅的棲居藝術(shù)的同時(shí)創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)地產(chǎn)精品。 經(jīng)過多年發(fā)展和探索,世茂構(gòu)建了以生態(tài)住宅、商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)集群為核心的“四駕馬車”發(fā)展戰(zhàn)略。作為城市營運(yùn)商,世茂通過實(shí)施穩(wěn)固長三角,發(fā)展中西部、東北、環(huán)渤海灣、珠江和海西,積極布局東南、華南版圖的開發(fā)戰(zhàn)略,為更多的城市留下了新的名片,在描繪高雅棲居藝術(shù)的同時(shí),締造一個(gè)又一個(gè)地產(chǎn)奇跡。
根據(jù)“核心區(qū)域發(fā)展”戰(zhàn)略,世茂將一如既往集中優(yōu)勢資源投入到中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或極具發(fā)展前景的經(jīng)濟(jì)圈。世茂的進(jìn)取之路從矢志打造城市地標(biāo),向著升華城市、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的共生發(fā)展模式銳意進(jìn)取。 世茂房地產(chǎn)是世茂集團(tuán)旗下專業(yè)從事中國境內(nèi)住宅、旅游房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的大型上市公司,證券代碼00813.HK?,F(xiàn)世茂正以每年超過1000萬平方米的開發(fā)建設(shè)速度,開發(fā)著五十多個(gè)項(xiàng)目,分布于中國三十多個(gè)大中城市。南寧世茂新紀(jì)元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是世茂地產(chǎn)下屬全資子公司。目前在南寧已有多個(gè)項(xiàng)目,志力于深耕廣西,現(xiàn)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,急聘優(yōu)秀的專業(yè)人士共創(chuàng)偉業(yè)。 優(yōu)秀的員工和卓越的合作團(tuán)隊(duì)始終是推動(dòng)“世茂”實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的中堅(jiān)力量,是他們不斷將“世茂”品牌提升到新高度。與此相應(yīng),集團(tuán)通過搭建高效的 “雙贏”平臺(tái)以充滿希望的事業(yè)留住人、優(yōu)良的機(jī)制與待遇吸引人、優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶人,打造人才梯隊(duì)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),謀求永續(xù)健康的發(fā)展。世茂期待優(yōu)秀人才的加盟,渴望與更多有志之士攜手共創(chuàng)輝煌的明天,共塑成就的豐碑!
【福利待遇】
世茂視員工為企業(yè)最寶貴的資源。公司將為優(yōu)秀的您提供具有市場競爭力的薪酬福利,包括績效獎(jiǎng)金、免費(fèi)工作午餐、法定社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪休假、外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。
1、薪資組成:固定薪酬(月發(fā)放)+浮動(dòng)薪酬(年度績效獎(jiǎng)金,視公司整體業(yè)績、員工績效評(píng)估結(jié)果而定,一般在春節(jié)當(dāng)月發(fā)放);
2、每半年會(huì)有一次績效潛力評(píng)估,每年年底根據(jù)年度評(píng)估結(jié)果并結(jié)合市場與公司經(jīng)營狀況,進(jìn)行薪資、職位調(diào)整(一般在每年年初);
3、福利:除了按照國家規(guī)定的社保公積金外,還提供補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)、車輛補(bǔ)貼、優(yōu)惠購房、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)費(fèi)、節(jié)日、婚育禮金、有薪假期等。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市平樂大道17號(hào)(五象世茂中心售樓部3樓) 查看上班路線
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物業(yè)管理員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城 中專以上南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.?負(fù)責(zé)業(yè)主日常接待(電話、現(xiàn)場),處理報(bào)修、投訴、咨詢等需求,跟蹤解決進(jìn)度并及時(shí)反饋。 2.定期巡檢小區(qū)公共區(qū)域(樓道、綠化、設(shè)施等),記錄問題并協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)處理。 3.配合完成物業(yè)費(fèi)催繳、停車管理、裝修巡查等其他日常工作。 任職要求: 1.?年齡23-50歲,中專及以上學(xué)歷,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.?具備良好的溝通表達(dá)能力,能妥善處理業(yè)主訴求; 3.?責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識(shí),對(duì)業(yè)主態(tài)度熱情友善,做事耐心細(xì)致有條理。 4.持有物業(yè)管理相關(guān)證書或有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的(如物業(yè)管理員上崗證,物業(yè)管理師證書等) 工作地址:南寧良慶區(qū)大沙田五象大道1小時(shí)內(nèi)黃小姐
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物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報(bào)修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。17小時(shí)前
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物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)2025-08-05人事部
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青秀萬達(dá)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請(qǐng)附上照片。2025-08-05人事部
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鳳凰管家(副主管) (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)2025-08-05人事部
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江南萬達(dá)物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請(qǐng)附上照片。2025-08-05人事部
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物業(yè)管家(中房翡翠灣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi); 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實(shí)認(rèn)真,有責(zé)任心; 5、大專以上學(xué)歷,旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪,薪資5000(含績效) 工作時(shí)間:行政班,月休4天。 工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)2025-08-05余小姐
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物業(yè)管家(青秀區(qū)九熙府)4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1.?響應(yīng)業(yè)主需求,維護(hù)關(guān)系,提升滿意度; 2.?負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳; 3.?處理報(bào)事報(bào)修、投訴及回訪; 4.?協(xié)助辦理裝修手續(xù); 5.?巡查小區(qū),按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)解決問題。 崗位要求: 1.?有物業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.?熟練使用辦公軟件; 3.?溝通能力好,耐心且有服務(wù)意識(shí)。 工作信息: 時(shí)間:8:30-18:00(午休2小時(shí)) 地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)合坡路18號(hào)九熙府小區(qū)(火車東站附近) 福利待遇: 薪資4-5K,入職交五險(xiǎn)、有餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日禮品、四季關(guān)懷等2025-08-05程玲
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樓棟管家(玖瓏華府)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2025-08-05873128631@QQ.COM
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(五象)物業(yè)客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來電、來訪接待及登記,跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴相關(guān)事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)等相關(guān)滿意度提升工作; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好; 2、性格開朗,溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 【薪資福利】月薪4K+餐補(bǔ)10元/天+高溫補(bǔ)貼,繳納社醫(yī)保 【工作時(shí)間】08:30-12:00 13:30-18:00,周休1天 【工作地點(diǎn)】南寧良慶區(qū)平樂大道67號(hào)陽光城大唐世家3棟2樓物業(yè)辦公室2025-08-05
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- 南寧世茂新紀(jì)元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 11年(2014年7月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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