職位描述
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)催繳等工作;
2、負(fù)責(zé)保潔員日常管理工作;
3、協(xié)助總公司對(duì)分公司人事行政工作的管理;
4、上級(jí)安排的其他工作。
公司簡介
廣西桂林中大物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱“中大物業(yè)”)成立于 1999 年,注冊(cè)資本 300 萬元,是一個(gè)獨(dú)立核算,具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)公司。由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,2001 年 3 月在廣西首府南寧成立桂林中大物業(yè)服務(wù)南寧分公司。2001 年7月獲得建設(shè)部物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級(jí)資質(zhì),也是桂林物業(yè)服務(wù)行業(yè)中首家獲得物業(yè)服務(wù)二級(jí)資質(zhì)的企業(yè),公司通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證,并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證。2018年獲得3A認(rèn)證證書,2019年7月獲得國家清潔清洗服務(wù)企業(yè)國家一級(jí)資質(zhì)證書、市政環(huán)境清潔維護(hù)服務(wù)企業(yè)國家一級(jí)資質(zhì)證書、物業(yè)清潔(托管)維護(hù)服務(wù)企業(yè)國家一級(jí)資質(zhì)證書,2019年8月榮獲廣西日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)頒發(fā)的“2019年放心消費(fèi)在廣西——好企業(yè)、好品牌、好服務(wù)”推薦活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”榮譽(yù)牌匾。把管理服務(wù)的諸過程、環(huán)節(jié)均納入質(zhì)保體系,建立質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)規(guī)程和工作表單等環(huán)環(huán)相扣的管理模式,做到崗位有標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行有程序、工作有規(guī)范、檢查有記錄、獎(jiǎng)罰有制度,大大提升了公司的管理文明程度,使管理服務(wù)在各方面的任何一個(gè)細(xì)節(jié)均有章可循,以確??蛻舻睦?。
公司建立了一整套完善的適合企業(yè)自身情況的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)涵蓋企業(yè)的管理、技術(shù)和操作三個(gè)層面進(jìn)一步細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),配合以全面的督導(dǎo)體系, 使管理水平得到有效的提高,并由資深培訓(xùn)師對(duì)公司上至管理層、下到操作層都 進(jìn)行了專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上公司制定了《員工手冊(cè)》,內(nèi)容涉及著裝 規(guī)范、儀表儀容規(guī)范、公共場所行為規(guī)范、接聽電話規(guī)范、投訴接待規(guī)范、語言 規(guī)范等一系列符合現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)的禮儀、條例,并嚴(yán)格執(zhí)行,使客戶能享受到透明的規(guī)范化服務(wù)。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,目前公司已有員工近 300 人,其中管理人員大專 以上學(xué)歷占 86%,持物業(yè)管理經(jīng)理資格證及專業(yè)技術(shù)資格證的占 92%。所管理的 面積共 200 多萬平方米共 25 個(gè)小區(qū),分布在南寧、桂林、北海及部分縣城,物業(yè)類型有純別墅小區(qū)、公寓樓、商住樓、市場、單位宿舍等。在管理服務(wù)期間取 得了“全國優(yōu)秀小區(qū)”、“自治區(qū)優(yōu)秀小區(qū)”、“桂林市優(yōu)秀小區(qū)”、“平安小 區(qū)”、“園林小區(qū)”等十幾項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。 中大物業(yè)自創(chuàng)業(yè)之日起,就以市場為導(dǎo)向,著眼于業(yè)主所需求,致力于公司 所發(fā)展,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍的文化建設(shè),注重培養(yǎng)公司自身的人才,以“用戶至 上、科學(xué)管理、取用于民”為宗旨,秉承“團(tuán)結(jié)、勤勉、圖強(qiáng)”的企業(yè)精神,打破了物業(yè)服務(wù)的傳統(tǒng)模式,在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量上精益求精,向機(jī)構(gòu)精簡和管理高效的目標(biāo)發(fā)展。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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物業(yè)管家(青秀區(qū))4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求: 1、30歲以上,有生活閱歷、工作閱歷、社會(huì)閱歷。 2、高中以上學(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。 4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 待遇:基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工作餐+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間: 8:30-18:00,7.5小時(shí)制,月休6天2025-10-30
黃女士 -
民宿租賃管家5000-10000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運(yùn)營的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團(tuán)隊(duì)的組建期間 請(qǐng)各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成,業(yè)績?cè)礁咛岢稍礁撸?有效邀約獎(jiǎng)勵(lì)100/個(gè)+簽單額外獎(jiǎng)金500/單 四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險(xiǎn)配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開單量,銷冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,工資真實(shí)可查詢,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~2025-10-30
吳輝 -
樓棟管家(月休6天,南寧融公館)4000-5000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天2025-10-28
程玲 -
物業(yè)管家主管(柳州)5000-7000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天 負(fù)責(zé)柳州融公館項(xiàng)目及柳州九闕府項(xiàng)目2025-10-28
程玲 -
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報(bào)修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2025-10-28
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樓棟管家2001-3000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、年齡20-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達(dá)能力。2025-10-27
873128631@QQ.COM -
管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-10-27
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2025-10-27
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樓棟管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決; 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作,確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時(shí)更新; 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作,并做好業(yè)主的回訪,確??蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標(biāo); 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進(jìn)其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng),確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)2025-10-27
謝女士 -
物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)2025-10-26
唐小姐
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行業(yè)招聘
- 廣西桂林中大物業(yè)服務(wù)有限公司南寧青秀分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 6年(2019年7月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下